企业员工的心理培训与研究

论文字数少，得一万字左右，摘要字数少，参考文献少内容一、二大快不能这么显示，应该在文章中阐述没有三级标题论文总体思路是发现问题，分析问题，解决问题，缺少分析问题这一块，发现的问题少，解决问题的四、五部分是重复的论文题目是企业员工的心理培训研究，比之前少了个与字，但基本不影响18号要河北科技师范学院本科毕业论文（宋体一号居中加粗）论文题目（黑体二号居中加粗行距32磅）院（系、部）名称：企业员工的心理培训研究专业名称：学生姓名：学生学号：指导教师：年月日河北科技师范学院教务处制黑体小三号居中数字与年月日三字间无空格根据发的计划表填写时间，各班统一宋体小三号居中2倍行距摘要I摘要当前企业员工面临着生活和工作的双重压力，其心理问题不仅影响着自身的生活质量，而且也严重影响到员工和企业的工作绩效。发达国家已经广泛开展员工帮助计划EAP来解决这一问题。在这一背景下，本文从分析企业开展员工心理培训的必要性入手，并结合当前最新的企业心理培训理论和方法，提出了开展以积极心理学为导向和充分利用EAP的员工心理培训。关键词：心理培训；积极心理学；EAP摘要IIAbstractTheemployeeisfacedwithdoublepressureoflifeandwork,theirpsychologicalproblemnotonlyaffectsthequalityoflifeofitsown,butalsoseriouslyaffecttheenterpriseemployeesandjobperformance.ThedevelopedcountrieshavecarriedoutextensiveemployeeassistanceprogramEAPtosolvethisproblem.Inthiscontext,thisarticlestartswiththenecessitytocarryoutpsychologicaltrainingfromtheanalysisofenterprise,andcombiningwiththenewestenterprisepsychologicaltrainingtheoryandmethod,andputforwardapositivepsychologyasaguideandmakefulluseofEAPemployees'psychologicaltraining.Keywords:Psychologicaltraining;positivepsychology;EAP目录III目录摘要.....................................................................I一、引言..................................................................1二、企业开展员工心理培训的必要性..........................................1三、企业员工心理主要问题..................................................2（一）巨大的心理压力....................................................................................................2（二）职场焦虑................................................................................................................2（三）职业倦怠................................................................................................................2四、开展以积极心理学为导向的员工心理培训..................................2（一）积极心理学的本质................................................................................................2（二）建立员工心理档案，全面把握员工心理状况....................................................3(三)培养员工积极乐观的情绪体验................................................................................3（四）培养员工积极的人格品质与人生态度................................................................3（五）开发具有针对性和适应性的心理培训课程......................................................4五、充分利用EAP,加强对员工的心理培训....................................5（一）开展对员工的专业心理健康评估........................................................................6(二)利用内部模式或内部模式开展专业的EAP运作................................................6（三）做好职业心理健康宣传........................................................................................6（四）开展员工和管理者心理资本培训........................................................................7（五）缓解工作压力........................................................................................................7（六）制定职业生涯规划................................................................................................7六、总结..................................................................7参考文献..................................................................9目录一、引言根椐2012年中国人力资源开发网对我国员工心理健康调查的结果显示，在所有调查对象中,有25.4％的被访者存在一定程度的心理问题。而在普通公司员工中存在心理问题的人数占比高达33．3％。企业员工存在不同程度的心理问题，势必会对企业形象，企业效益和管理成本产生负面影响。当然，对员工出现的心理疾病或心理问题,采取弥补措施是必要的，开展企业员工的心理培训,是维护员工身心健康，提升员工积极性,提高人力资本管理效益以及降低管理成本的最有效的途径。所以，应积极开展企业员工的心理培训与相关研究,加强人力资源管理，培育员工的积极心理品质极为重要。二、企业开展员工心理培训的必要性企业员工的心理亚健康或不健康将会带来不良影响，小则影响个人工作情绪，大则影响企业环境，甚至影响正常生产经营的顺利进行。如富士康“N连跳”等问题出现,使得越来越多企业开始意识到，员工心理培训是一项重要的企业管理工作,心理资本是无形的人力新资本。目前,已经有很多企业着眼于员工的心理健康，开展EAP(EmployeeAssistancerogram“员工帮助计划”)，定期对员工进行的制定心理援助计划、心理知识培训。使员工具备一些基础的心理自我调节知识和方法，学会从自身寻找和化解问题。世界500强企业中目前至少有80％的企业为员工开展了EAP服务，为员工提供心理健康保障福利。进行员工心理档案建设和心理素质培训，已成为企业人力资源开发和管理中不可缺少的环节。实验和事实证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。心理培训可以帮助员工较好地改善负面情绪，疏导心理压力，让员工以积极进取和乐观向上的心态投入工作,这同时也是进行员工心理培训的宗旨。通过有效的心理培训，第一,有助于企业准确把握员工的心理状态，以人为本,重视员工心理诉求，加强心理管理，增强员工对企业的忠诚度，构建良好的企业文化；第二,有助于提高员工士气，改善组织氛围，从而提高工作满意度和绩效以及企业整体经营绩效：第三,有助于协调员工与企业间的矛盾。员工因工作压力和职业倦怠带来的心理困扰，不仅会影响工作效率，还会给企业带来负面效应，员工心理培训可以较好地协调企业和员工的关系：第四,助于员工掌握保持心理健康、提高心理素质的基本技巧和方法，通过心理健康的良性循环效应，促进员工幸福生活、快乐工作的同时，促进企业组织的和谐发展，为企业打造一支具有较高心理素质的员工团队，促进企业的稳定发展。目录三、企业员工心理主要问题（一）巨大的心理压力椐中国人力资源开发网2012年对中国员工心理健康调查的结果表明，在所有的调查对象中有25.04％的被调查者存在不同程度的心理问题。而在普通员工中存在心理问题的人高达33．30％，而且有逐渐上升的趋势。当前企业员工心理问题首先表现为巨大的心理压力。现代社会工作节奏加快，工作强度加大，工作标准加强，长时间、高强度、高标准的工作状态，让人们的心情越来越糟。电网企业管理模式的变革也给员工带来了为适应变化而产生的心理压力，陷人焦虑、烦躁、抑郁、激怒等负性情绪，久而久之，还会导致各种心理障碍出现。（二）职场焦虑其次是由心理压力催生的职场焦虑。典型的职场焦虑是对过失考核和未知职场生涯的焦虑。面对激烈的市场竞争和越来越快的经济生活节奏,现代企业对员工的要求越来越高，知识创新和淘汰速度快得惊人，要胜任岗位和工作，跟上日新月异的发展节奏,提高竞争力，职场焦虑给员工带来一系列的身心影响。烦躁、抑郁、激怒等负性情绪，久而久之，还会导致各种心理障碍出现。从富士康的N连跳事件就可以看出这些心理障碍会给员工和企业带来十分严重的不利影响,（三）职业倦怠职业倦怠是由巨大的压力、心理负担、低落的情绪等过度的心理刺激某种程度上导致员工心理疲惫。当工作的挑战和新鲜感过后，无尽的压力和无望的努力之后，以及负面情绪无法及时得以宣泄，员工心理容易产生职业倦怠,对工作提不起精神,失去工作动力,发挥不了工作热情,这是影响员工心理健康的另一重要因素。四、开展以积极心理学为导向的员工心理培训（一）积极心理学的本质积极心理学(positivepsychology)1998年宾西法尼亚大学授MartinE．Seligman在出任美国心理学会主席时定位和倡议的。他认为“积极心理学是致力于研究人的美德和发展潜力的一门科学”。积极心理学的力量，是帮助人们发现并使用自己的内在资源，进而提高个人素质和生活品质。每个人的心中都有一种自我实现的需要，正是这种需要激发人内在的优秀品质和积极力量，积极心理学在利用这些内在资源的基础上，来帮助目录普通人最大限度地挖掘自身的潜力，并以此获得美好生活。积极心理学的实质体现在修正了传统心理学发展的不平衡，强调心理学的发展依赖于培养人类的优秀品质。以积极心理学为导向开展员工心理培训，具体来说，可以从以下