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企业战略管理自测--企业外部环境分析一、名词解释1、波特五种竞争力模型：2、战略环境：3、行业结构：4、行业内竞争结构：5、规模经济：6、市场集中度：7、进入障碍：8、产品差异化：9、市场信号：10、格斗商标：二、简答和论述题1、简述分析企业宏观环境的主要因素。2、简述决定产业现有竞争者之间竞争程度的主要因素。3、简述行业进入壁垒高低的主要影响因素。4、简述对竞争对手进行分析需要考虑的因素。5、什么是市场信号？企业常用的市场信号包括哪些？6、行业环境分析主要包括的内容？三、单项选择题1、能很好地说明替代品竞争力一个例子是（）A、溜冰鞋和旱冰鞋的竞争；B、可口可乐、百事可乐和7UP的竞争；C、亚马逊网上书店和传统的“砖瓦”书店在努力获得购书爱好者的业务时的竞争；D、冰冻酸乳酪生产商和冰淇淋销售者。2、在什么情况下，新进入者的威胁会增加？（）A、进入分销渠道很困难。B、行业的规模经济性很高。C、行业中企业产品差异化很低。D、行业对资本的需求很大。3、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险4、进入威胁的大小取决于（）。A、进入者的多少B、退出壁垒的高低C、产业内竞争的程度D、现有企业的反映程度5、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）。A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会环境分析D、自然环境分析6、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）。A、行业技术状况分析B、行业寿命周期分析C、行业规模分析D、行业内战略集团分析7、对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、自然环境分析8、对一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析9、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析10、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（）A、完全垄断B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全竞争11、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期12、用塑料编织袋挤占麻袋市场，生产塑料编织袋的厂家在竞争结构中属于（）。A、行业内现有竟争者B、潜在竞争者C、原材料供应者D、替代品的生产者13、某摩托车制造公司依靠生产规模经济取得了良好的经济效益。该公司在竟争中依靠的是（）。A、成本优势B、技术优势C、资源优势D、品牌优势14、某家电器公司在国内外顾客中具有较高的知名度和美誉度，其产品拥有较大的市场覆盖面和较高的市场占有率。该公司依靠的是（）。A、技术优势B、资金优势C、品牌优势D、人才优势四、多项选择题1、根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的。（）A、未来的目标B、替代性C、自我假设D、潜在能力E、现行战略2、决定替代品压力大小的主要因素有。()A、替代品的盈利能力B、替代品生产企业经营策略C、替代品质量差异D、购买者转换成本E、替代品的生产企业的数量3、进入壁垒高低的因素主要有（）。A、规模经济B、产品差异优势C、资本需求D、产品价格高低E、转换成本4、市场信号主要有哪几种形式（）。A、事前预告B、交叉回避C、事后宣告D、销售举措E、竞争者对自己的行动讨论和解决5、进入壁垒高低的因素主要有（）。A、规模经济B、产品差异优势C、资本需求D、产品价格高低E、转换成本6、对宏观环境中的政治法律环境进行分析，其主要内容包括（）。A、政治制度B、军事形势C、经济走势D、法律法规E、自然条件7、对企业的宏观环境进行分析，其主要内容包括（）A、政治制度B、法律制度C、文化环境D、人口环境E、经济环境8、波特认为：行业内的竞争力量有（）。A、行业内现有企业之间的竞争者B、新加人的竞争者C、原材料供应者D、替代品生产者E、企业产品的购买者9、行业生命周期包括（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期10、新加人者要进人某个新的行业，总会遇到种种困难，从而形成进人障碍。这种障碍所包括的主要因素有（）。A、规模经济B、资源条件C、产品差异优势D、资金需求E、原有企业对新进入者的态度11、行业内现有企业之间存在着竞争，影响其竞争激烈程度的主要因素有（）。A、同行业企业的数量与力量对比B、行业的发展速度C、技术水平D、产品差异化程度与用户的转换成本E、经营国际化的程度12、机械行业中的零部件生产企业，成功的关键因素主要是（）。A、经济规模B、原料来源C、产品范围D、销售网络E、花色品种五、案例题案例一：微软在中国步履维艰一个盒子解决两个问题，这就是微软对维纳斯（Venus）寄予的希望。维纳斯是一种价值240美元到360美元，采用WindowsCE操作系统，并且能够使中国的电视机变成互联网设备的机器。在维纳斯的帮助下，中国的消费者上网将更方便、更便宜，这样就解决了两个问题。维纳斯是微软渗透中国市场的钥匙，因为它能使Windows深入到中国家庭的居室中。快进到2000年末：维纳斯似乎更像一个含有两种灾难的盒子。在签约出售维纳斯的三家主要的中国公司中，两家公司已经停止了销售，只有联想公司仍在继续销售，且其大部分产品都运往东南亚销售。为什么维纳斯失败呢？有人认为有两个原因：一是缺少在线内容，二是互联网接入费用相对较高。但是其他人认为，微软错误地估计了中国人购买廉价技术的愿望。随着PC的价格低到600美元，人们也就没有理由去买维纳斯了。维纳斯计划并不是微软公司在中国的战略中惟一没有奏效的计划。微软要继续与软件盗版、在中国官方和消费者心中的不良形象以及来自当地竞争对手通过廉价的基于Linux服务所产生的威胁斗争。微软不会放弃在中国的收入,但是分析人士说,今年微软中国公司的总收入可能不到一亿美元,低于微软香港公司的收入。微软总经理高耀群说:“这远远低于我们的预期。”微软还必须应对提供Linux(一种公开源代码的操作系统)的企业的竞争压力。这种威胁可能比其他的事情更具有政治性。一家外国公司与另一家外国公司竞争在中国比较常见,正像当年波音(Boeing)和空中客车(Airbus)竞争那样。中国政府可能会告诉微软公司最好按规矩办事。然而，微软公司面对的最大竞争者是能够成功复制盗版软件的侵权者。1999年，中国市场上的计算机硬件的总销售额达到180亿美元，但是软件的销售额却只有21亿美元。在其他国家，这两项的销售额基本相等。这种不良的软件销售状况归因于盗版。由于盗版的缘故，微软公司2000年上半年在中国仅仅售出200万套正版软件。许多中国人似乎不准备放弃盗版的Windows软件。“我们有很多用户，”高耀群沮丧地说，“但我们却没有多少真正的客户。”他还说，随着北京试图发展当地的软件行业，取缔盗版软件符合中国的利益，但这需要时间。目前，摆出一副谦虚姿态的微软公司将不得不努力在中国这个新兴市场上赢得更多的朋友。问题：1、从案例分析，你认为微软在中国发展遇到了哪些管理环境问题？2、导致中国市场上软件销售额远远少于计算机硬件销售额的根本原因是什么？如何解决？