交换机常见问题

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1696/1648CP系列常见问题及解答使用方法:打出:9+外线号码打分机:直拨分机号码转接:拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)代接某响铃分机:拿起电话机按*#3+分机号码注:所有编程在601--604分机上操作,编程时需要先开锁*#*0000初始状态:所有分机号码为601-696分机打出须拨9加外线号码拨打分机直拨外线端口只开通第1,2号端口值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途,可打国内所有电话第一次使用请在601分机输入*#*0000嘟一声接着输入9000#嘟一声输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机1:如何开通外线端口:(所有编程可在601分机操作)开通全部外线方法:06000#开通M号外线方法:060M#关闭全部外线方法:06100#关闭M号外线方法:061M#(M=01-16代表外线端口号)例:如果接了1条外线,要开通第一个外线端口,请输入*#*0000嘟一声06100#嘟一声06001#嘟声后挂机如果接了2条外线,要开通第一,第二个外线端口,请输入*#*0000嘟一声06100#嘟一声06001#嘟一声06002#嘟一声后挂机如果接了3条外线,要开通第1,2,3号外线端口请输入*#*0000嘟一声06100#嘟一声06001#嘟一声06002#嘟一声06003#嘟一声后挂机依此类推….温馨提示:因本机出厂状态为外线循环使用,接几条外线就只要开通几个外线端口。2:如何设置打入语音自动转接电话:首先需要设置自动值班*#*0000嘟一声然后输入10#嘟一声挂机然后录制语音第1段:*#*0000嘟121#嘟一声开始说话(您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0)挂机录制语音第2段:*#*0000嘟122#嘟一声开始说话(分机正忙,请改拨其他分机号)录制语音第3段:*#*0000嘟123#嘟一声开始说(分机无人接听,请改拨其他分机号码或稍后来电)(注:如果对所录语音效果觉得不满意,只需重新录制即可)说明:出厂标配只带一路电脑话务员20秒,分为三段录制时间分别为8秒,6秒,6秒。可更换60秒,90秒电脑话务员,可扩两路录制时间相同的电脑话务员。(两路都有IC座可插入话务员芯片)试听所录语音:第一段*#*0000嘟一声输入131#第二段*#*0000嘟一声输入132#第三段*#*0000嘟一声输入133#3:设置自动值班总机:(初始默认第一总机为602分机,第二总机为601。外线打入拨0,602分机空闲时则602分机振铃,忙时则601分机响铃。)代码:150N#设置第一总机151N#设置第二总机(N=01-96分机端口号)例:将601设置为总机设置方法如下提601分机输入*#*0000嘟一声输入15001#嘟挂机即可如何取消语音:在601分机提机输入*#0000嘟一声11#嘟一声挂机即可如何设置外线打入振铃分机(人工值班有效)设置响铃方法:30MN0#取消响铃方法:30MN1#取消M号外线所有振铃分机:30M#(M=01-16外线端口号N=01-96分机端口号)例:如果要将所有外线打入设置为601分机响铃设置方法如下:提601分机输入*#*0000嘟声后输入3001#嘟3002#嘟3003#嘟3004#嘟。。。。。。。。。。。。3016#嘟3001010#嘟3002010#嘟3003010#嘟3004010#嘟。。。。。。。。。。。。。。301601#嘟一声挂机即可如何修改分机号码:设置代码:9NABCD#(N=01-96分机端口号,ABCD为新分机号3-4位数,字头为1-8开头)例:把601分机修改成801602分机修改成666604分机改成888设置方法如下:提601分机输入*#*0000嘟901801#嘟902666#嘟904888#嘟一声挂机即可说明:1,如要将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码,可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好。2,如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码,请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。如何限制分机拨打电话(限制国际长途国内长途市话)限制某分机打国际长途方法40N2#限制某分机打国内长途方法44N3#限制某分机打外线44N6#解除所有限制44N1#(N=01-96分机端口号)例:限制602分机打国际长途,限制605分机打国内长途,限制608分机打外线设置方法:提601分机输入:*#*0000嘟44022#嘟44053#嘟44086#如果您的外线时汇线通限制国际长途则需要输入系统开锁*#*000044N4#(N代表分机端口号)4101900#限制国内长途则需输入系统开锁*#*000044N5#(N代表分机端口号)420190#设置IP自动拨号:例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下提601分机输入:*#*0000嘟声后0760.嘟声后8801#嘟声后881#嘟声后08#嘟声后08010#嘟声后89117909#嘟声后挂机即可其他IP设置方法详见说明书IP拨号功能中继连号设置方法:首先将对外主号码插入1号外线口(对外公布主号码需向电信开通无条件转移)*#*00001901#19301#19302输入第二条外线号码#19303输入第三条外线号码#19304输入第四条外线号码#19305输入第五条外线号码#依此类推,接多少输多少。如果外线是汇线通外线号码要输入汇线通短号,短号的号码可向电信10000号咨询说明:假设客户在电信开通的是联号功能,则即交换机无需设置,如外线开通的是无条件转移功能,则交换机要按以上步骤设置。如何限制分机通话时间:系统开锁*#*0000嘟一声60NKK#N为分机端口号,KK为时间以分钟为单位KK=01-99分钟例如604分机打出3分钟断线610分机打出12分钟断线设置方法如下:在601分机输入*#*0000嘟一声60403#嘟一声61012#嘟一声挂机CP832系列常见问题及解答使用方法:打出:9+外线号码打分机:直拨分机号码转接:拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)代接某响铃分机:拿起电话机按*#3+分机号码注:所有编程可在601--604分机操作,编程时需要先开锁*#*0000初始状态:所有分机号码为601-632分机打出须拨9加外线号码拨打分机直拨外线端口为自动检测,插上外线即好使用值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途,可打国内所有电话第一次使用请在601分机输入*#*0000嘟一声接着输入9000#嘟一声输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机如何设置打入语音自动转接电话:首先需要设置自动值班*#*0000嘟一声然后输入10#嘟一声挂机然后录制语音第1段:*#*0000嘟121#嘟一声开始说话(您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0)挂机录制语音第2段:*#*0000嘟122#嘟一声开始说话(分机正忙,请改拨其他分机号)录制语音第3段:*#*0000嘟123#嘟一声开始说(分机无人接听,请改拨其他分机号码或稍后来电)(注:如果对所录语音效果觉得不满意,只需重新录制即可)说明:出厂标配只带一路电脑话务员20秒,分为三段录制时间分别为8秒,6秒,6秒。可扩两路同为20秒的电脑话务员(第一路焊接在主板上,第二路有IC座可插入话务员芯片)试听所录语音:第一段*#*0000嘟一声输入131#第二段*#*0000嘟一声输入132#第三段*#*0000嘟一声输入133#设置自动值班总机:(初始默认第一总机为602分机,第二总机为601分机,外线打入拨0,602分机空闲时则602分机响铃;602分机忙时则601分机响铃)代码:150N#(N=01-32分机端口号)例:将601设置为总机设置方法如下提601分机输入*#*0000嘟一声输入15001#嘟挂机即可如何取消语音:在601分机提机输入*#0000嘟一声11#嘟一声挂机即可如何设置外线打入振铃分机(人工值班有效)设置响铃方法:30MN0#取消响铃方法:30MN1#取消M号外线所有振铃分机:30M#(M=1-4外线端口号N=01-32分机端口号)例:如果要将所有外线打入设置为601分机响铃设置方法如下:提601分机输入*#*0000嘟声后输入301#嘟302#嘟303#嘟304#嘟301010#嘟302010#嘟303010#嘟304010#嘟一声挂机即可如何修改分机号码:设置代码:9NABCD#(N=01-32分机端口号,ABCD为新分机号3-4位数,字头为1-8开头)例:把601分机修改成801602分机修改成666604分机改成888设置方法如下:提601分机输入*#*0000嘟901801#嘟902666#嘟904888#嘟一声挂机即可温馨提示:1,将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码,可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好2,如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码,请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。如何限制分机拨打电话(限制国际长途国内长途市话)限制某分机打国际长途方法44N2#限制某分机打国内长途方法44N3#限制某分机打外线44N6#解除所有限制44N1#(N=01-32分机端口号)例:限制602分机打国际长途,限制605分机打国内长途,限制608分机打外线设置方法:提601分机输入:*#*0000嘟44022#嘟44053#嘟44086#如果您的外线时汇线通限制国际长途则需要输入系统开锁*#*000044N4#(N代表分机端口号)4101900#限制国内长途则需输入系统开锁*#*000044N4#(N代表分机端口号)410290#如何限制分机通话时间:系统开锁*#*0000嘟一声60NTT#N为分机端口号,N=01-08TT为时间以分钟为单位TT=01-99分钟例如604分机打出3分钟断线610分机打出12分钟断线设置方法如下:在601分机输入*#*0000嘟一声60403#嘟一声61012#嘟一声挂机设置IP自动拨号:例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下提601分机输入:*#*0000嘟声后0760.嘟声后8801#嘟声后881#嘟声后08#嘟声后08010#嘟声后89117909#嘟声后挂机即可其他IP使用方法详见说明书IP拨号功能中继连号设置方法:首先将对外主号码插入1号外线口(对外公布主号码需向电信开通无条件转移)*#*00001901#1931#1932输入第二条外线号码#1933输入第三条外线号码#1934输入第四条外线号码#1935输入第五条外线号码#依此类推,接多少输多少。如果外线是汇线通外线号码要输入汇线通短号,短号的号码可向电信10000号咨询温馨提示:假设客户在电信开通的是联号功能,则即交换机无需设置,如外线开通的是无条件转移功能,则交换机要按以上步骤设置。208/308/416CTS常见使用问题及解答使用方法:打出:9+外线号码打分机:直拨分机号码转接:拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)代接某响铃分机:拿起电话机按*#3+分机号码注:所有编程可在601--604分机操作,编程时需要先开锁*#*0000初始状态:所有分机号码为601-616分机打出须拨9加外线号码拨打分机直拨外线端口只开通第1,2号外线端口值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途,可打国内所有电话第一次使用请在601分机输入*#*0000嘟一声接着输入9000#嘟一声输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机如何开通外线:(所有编程在601分机操作)如果接了1条外线请输入*#*0000嘟一声0610#嘟一声0601#嘟声后挂机如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声0610#嘟一声0601#嘟0602#声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