产品可靠性和质量目标

产品可靠性和质量目标质量策划小组对汽车空调产品进行了市场研究，收集了质量信息，根据顾客的呼声进行了综合分析，决定确定该项目，公司有必要和条件开发此产品，并把用户的期望和要求体现在产品上，使产品满足用户要求。1.产品在设计上保证产品的可靠性，并达到多项性能指标。2.在生产中通过过程监控，先进的工艺设备，使产品一次交货合格率100%，成品合格率100%。3.零公里故障率300PPM以下。4.过程能力PPk≥1.67或PPm≦233,接收水平为零缺陷。5.返工率低于4%。6.材料从合格供方采购，入厂验收。7.顾客投诉率为零。8.采用统计技术，防错技术及预防纠正措施。9.培训合格率100%。10.员工满意度90%以上。11.质量体系有效运行并不断改进，满足配套厂和市场要求。质量策划小组2009.12.13产品可靠性和质量目标质量策划小组