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第9章.PDM业务流程建模（一）--制造业信息化战略规划、实施与优化——PDM篇发表时间：2008/12/9特约撰稿人：李春亭白岩来源：e-works关键字：PDM应用项目实施业务流程企业信息化信息化调查找茬投稿收藏评论好文推荐打印社区分享建立完善的PDM业务流程是企业信息化建设的关键。第9章.PDM业务流程建模9.1建模目的依据ISO9001理顺业务工作流和数据流依据ISO9001整理业务流程操作规范依据PDM建立业务功能流程数据模型依据PDM建立产品生命周期管理流程模型9.2流程图标和记号本文对制造业业务流程进行了宏观分析，定义了TO-BE概念流程模型。在每一级上层流程下的详细图表是根据IDEF/0的流程建模技术绘制的。每一个方框代表一个之流程或任务。IDEF/0采用一种被称之为ICOM(输入,控制,输出,机制)的记忆法来联系每一个子程序。•输入由每个盒子的左边进入•控制位于上方•输出由右边出来•控制机制位于下部我们建议图表由正式的IDEF/0简化为仅仅标示输入和输出，因为这样图表更为简单可读，而且更容易让PDM工作组的成员理解。文字大纲部分则说明控制和机制部分附加的细节。9.3高价流程图表合同准备及设计执行流程9.4.主流程9.4.1客户需求分析9.4.1.1目的：根据客户需求表以及设置优先权分析客户需求9.4.1.2负责人：销售经理9.4.1.3流程图：9.4.1.4流程任务9.4.1.4.1识别业务需求目的：识别需求并进行分析活动：交流和讨论输入：客户需求表输出：确认后的需求9.4.1.4.2定义优先顺序目的：分配优先顺序活动：在客户需求上标示优先顺序输入：客户需求表输出：分配了优先顺序的客户需求表9.4.1.4.3定义产品部门目的：定义产品部门活动：根据产品类型分配部门输入：分配了优先顺序的客户需求表输出：分配了设计部门的客户需求表9.4.2技术需求9.4.2.1目的：这个流程的目的是准备所有技术相关的文件9.4.2.2负责人：设计部门经理9.4.2.3流程图:9.4.2.4流程任务9.4.2.4.1分解技术需求：目的：将所有的技术细节分类活动：列出所需的不同的技术文件输入：规格单输出：文件列表9.4.2.4.2验证技术需求：目的：验证所有的需求活动：寻找重用的可能输入：规格单输出：文件列表9.4.2.4.3生成技术文件：目的：生成所有的技术文件活动：生成或更改技术文件输入：需要的文件输出：所有的文件，图纸和零部件表9.4.3投标方案设计9.4.3.1目的：利用来自于销售部门的信息开发完整的方案建议，并完成建议书。9.4.3.2负责人：销售经理9.4.3.3流程图：9.4.3.4流程任务：9.4.3.4.1验证&完成目的：验证投标方案的完整性活动：编辑总体方案投标书，并添加相关信息输入：技术规格书输出：总体方案投标书9.4.4生成工作定单（设计计划任务书）9.4.4.1目的：生成已签署合同的工作定单9.4.4.2负责人：运行保证部9.4.4.3流程图9.4.4.3流程任务9.4.4.3.1验证已签署的合同目的：参考建议提案书验证签署的合同活动：验证合同的工作范围输入：已签署的合同输出：已验证的合同副本9.4.4.3.1生成工作定单目的：准备工作定单活动：生成工作定单输入：已签署的合同输出：已批准的工作内容9.4.5产品分级9.4.5.1目的：定义产品种类并进行分级9.4.5.2负责人：设计院领导9.4.5.3流程图9.4.5.4流程任务9.4.5.4.1定义产品级别目的：决定产品的种类,级别及设计阶段活动：验证合同需求输入：工作定单输出：产品的种类,级别及设计阶段9.4.5.4.2产品级别审批目的：根据重要程度决定产品级别及设计阶段活动：验证合同需求并选择产品级别及设计阶段输入：工作定单和产品级别及设计阶段依据输出：已批准的产品级别及设计阶段9.4.6总体方案设计(初步方案设计)9.4.6.1目的：准备总体方案及初步设计计划并分配任务9.4.6.2负责人：主任设计师9.4.6.3流程图：9.4.6.4流程任务9.4.6.4.1设计产品总图,原理图及大部件清单目的：准备产品总图,原理及大部件清单活动：收集与产品相关的所有信息输入：已批准的产品级别输出：总图,原理图及大部件清单9.4.6.4.2设计重用准备目的：准备可重用的零部件清单活动：收集类似零部件种类的所有信息输入：所需的零部件清单输出：可重用的零部件清单9.4.6.4.3准备设计任务清单目的：准备任务分配表活动：收集信息以向员工分配任务输入：总图和大部件清单输出：初步设计计划9.4.6.4.4验证任务表目的：同设计人员验证任务活动：与设计人员进行任务交流输入：初步设计计划输出：已确认的初步设计计划9.4.6.4.5分配设计任务目的：将任务分配给设计人员活动：设计者根据计划实施任务输入：已确认的初步设计计划输出：已分配了设计人员的初步设计计划9.4.6.4.6准备技术设计计划目的：生成关键零部件的技术设计计划并分配任务。负责人：主任设计师流程图：9.4.6.4.6流程任务9.4.6.4.6.1准备产品的总的零部件清单目的：准备产品总的零部件清单活动：汇总产品中所有零部件清单输入：总图及大部件清单输出：零部件清单9.4.6.4.6.2准备设计任务表目的：准备任务分配表活动：收集任务分配的所有信息输入：大部件清单输出：零部件设计任务清单9.4.6.4.6.3确认任务表目的：与设计人员确认任务表活动：关于任务与设计人员进行交流输入：零部件设计任务清单输出：已确认的零部件设计任务清单9.4.6.4.6.4分配设计任务目的：向设计人员明确设计任务活动：设计人员根据计划执行任务输入：已确认的零部件设计任务清单输出：已分配设计人员的零部件设计任务清单9.4.7预采购/预制计划9.4.7.1目的：生成将要预采购/预制的零件清单。9.4.7.2负责人：主任设计师9.4.7.3流程图：9.4.7.4流程任务9.4.7.4.1编制外购/预制清单目的：确定零件外购/预制的对象和时间活动：收集需要被采购/预制的零部件的所有信息输入：零部件清单输出：需要预采购/预制的零部件清单9.4.7.4.2预采购/预制分类目的：区分在不同时间段需要被预采购/预制的零件活动：收集预采购/预制零件交付计划的所有信息输入：需要预采购/预制的零件清单输出：在不同时间段需要被预采购/预制的零件清单9.4.8准备详细设计计划9.4.8.1目的：完成产品的详细设计并分配设计任务。9.4.8.2负责人：主任设计师9.4.8.3流程图：9.4.8.4流程任务9.4.8.4.1制订详细设计计划目的：详细的零部件设计活动：汇总需要设计的所有重要零部件的清单输入：技术设计阶段的零部件清单输出：详细设计计划9.4.8.4.2分发重要部件装配图目的：分发重要部件装配图活动：汇总重要部件装配图信息输入：详细工作计划输出：重要部件装配图9.4.8.4.3用户审查目的：使设计方案得到客户确认活动：将设计方案送至客户取得批准输入：设计方案图纸输出：得到客户确认的设计方案图纸9.4.8.4.4零部件设计任务清单目的：准备零部件设计详细任务分配表活动：收集任务分配的所有信息输入：设计方案图纸和零部件清单输出：详细零部件设计任务清单9.4.8.4.4验证工作清单目的：同设计人员验证详细设计任务活动：就任务与设计人员进行交流输入：详细任务清单输出：已验证任务分配的详细任务清单9.4.8.4.5零部件详细设计目的：完成零部件详细设计活动：设计人员根据计划执行任务输入：具任务分配的详细工作清单输出：详细设计图纸，BOM表等9.4.9批准/生效9.4.9.1目的：完成所有需要的评审。9.4.9.2负责人：主任设计师9.4.9.3流程图：9.4.9.4流程任务9.4.9.4.1工艺可行性评审目的：完成工艺可行性评审活动：发送图纸/明细表清单进行工艺可行性评审输入：图纸/明细表输出：通过评审的图纸/明细表9.4.9.4.2标准化评审目的：检验零件是否遵循标准活动：发送技术图文档和所需明细表进行标准化检验输入：需要进行标准化检查的技术图文档/明细表输出：经批准认可的技术图文档/明细表9.4.9.4.3设计评审目的：检验技术图文档/明细表的完整性活动：发送技术图文档/明细表进行检验输入：需评审的技术图文档/明细表输出：通过评审的技术图文档/明细表9.4.9.4.3总体技术数据包目的：编辑技术数据包中所有的相关项目活动：收集来自不同团体的所有项目输入：BOM表，图纸，文件等输出：已编辑的总数据包9.4.10编辑数据包以进行发布9.4.10.1目的：设计完成后为发布做准备9.4.10.2负责人：档案管理员9.4.10.3流程图：9.4.10.4流程任务9.4.10.3.1数据接收目的：档案管理员接收已获得批准的产品数据包活动：确认接收输入：已通过评审的产品总数据包（技术图文档/明细表等）输出：分发通知书9.4.10.3.2分发批准目的：验证产品总数据包归档的正确性活动：审核验证输入：分发任务单输出：经批准的分发任务单9.4.10.3.3分发准备目的：为相关部门准备所需要的图纸明细等技术文件活动：打印，晒蓝输入：经批准的分发任务单输出：分发清单，底图/蓝图等9.4.10.3.4分发到相关部门目的：向所有相关部门分发所需技术文件活动：收集需要技术文件的部门清单输入：分发清单，底图/蓝图等输出：经需求部门签字的分发清单9.5更改管理流程图9.5.1更改流程9.5.1.1收集问题/疑问9.5.1.1.1目的：收集所有与问题报告相关的信息9.5.1.1.2负责人：设计师9.5.1.1.3流程图：9.5.1.1.4流程任务9.5.1.1.4接收问题报告目的：接收问题或争议报告活动：整理所有不同类型的报告输入：所有类型的问题报告输出：附有相关信息列表的问题报告9.5.1.1.5收集所有相关信息目的：得到与问题报告相关的所有信息活动：根据问题报道整理所有相关信息输入：附带有需要相关信息的问题报告输出：具有相关信息的问题报告9.5.2验证/调查9.5.2.1目的：验证所有与问题报告相关的信息都是正确的9.5.2.2负责人：设计师9.5.2.3流程图：9.5.2.3流程任务9.5.2.3.1验证问题报告目的：就相关信息验证问题报告活动：收集所有的相关信息以支持问题报告输入：问题报告输出：具有相关信息的问题报告9.5.2.3.2列出受影响的项目目的：准备受影响的项目列表活动：验证所有因问题报告受影响的项目输入：具备所有信息的问题报告输出：附加了受影响项目清单的问题报告9.5.3更改分类及紧急更改执行9.5.3.1目的：定义或分类更改及执行紧急更改的类型9.5.3.2负责人：设计师9.5.3.3流程图：9.5.3.3流程任务9.5.3.3.1评估受影响的项目目的：找出由于更改而受到影响的项目活动：验证所有更改将影响到的地方输入：受影响的项目清单输出：受影响项目报告的评估9.5.3.3.2决定更改类型及执行紧急更改目的：根据受影响项目决定更改类型（例如重新设计或改图）及是否执行紧急更改活动：与所有受影响的组织验证，决定更改类型及执行紧急更改输入：受影响项目的验证输出：已分配更改类型的问题报告及可能的紧急更改执行单9.5.4开始更改请求9.5.4.1目的：生成所需的更改文件9.5.4.2负责人：设计师9.5.4.3流程图：9.5.4.3流程任务9.5.4.3.1生成更改文件目的：根据问题报告生成更改文件活动：验证问题报告输入：根据更改类型分类的问题报告输出：更改文件9.5.5评估影响9.5.5.1目的：评估由于更改带来的影响9.5.5.2负责人：设计院领导9.5.5.3流程图：9.5.5.3流程任务9.5.5.3.1影响分析及决定实施更改目的：分析由于更改造成的影响活动：收集所有支持文件进行分析,并决定实施更改输入：正式的更改文件输出：业务决定或证明9.5.6实施更改9.5.6.1目的：实施更改操作9.5.6.2负责人：设计师9.5.6.3流程图：9.5.6.3流程任务9