云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例分析

学科分类号题目云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例分析姓名陈丹学号11310274院（系）工商管理系专业工商管理指导教师李扬2014年11月22日目录一、绪论........................................................1（一）案例分析的研究背景.......................................1（二）研究方法及意义...........................................1（三）论文的基本思路和逻辑结构.................................2二、云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例描述......................3三、案例分析.....................................................6（一）案例中存在的问题..........................................6（二）存在问题的原因及影响因素..................................6四、解决方案和处理策略.........................................8（一）订货会的改进..............................................8（二）成本控制的改进............................................9（三）存货调拨流程的改进........................................9（四）自营网点促销流程的改进....................................11（五）存货盘点的改进............................................11五、结论........................................................12参考文献........................................................14致谢............................................................151云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例分析摘要：本文通过对云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理的案例进行分析，结合本人在庆云KAPPA的实际工作经验,分析自营品牌服装企业存货管理的现状。通过深入了解此店的实际情况，进一步分析自营品牌服装企业存货管理中存在的主要问题及形成的原因。然后寻找解决自营品牌服装企业存货管理的理论依据和方法，通过案例分析，对自营品牌服装企业在订货会、成本控制、存货调拨流程、存货盘点等环节进行改进，并借助信息系统的运用不断改进存货管理流程，使企业在市场中获得竞争优势,谋求进一步的发展。通过分析和研究庆云KAPPA的存货管理，目的是提升奥龙世博的存货管理的能力，保证企业存货结构的合理性，降低企业存货的成本，提高存货的售出率。关键词：自营品牌；服装企业；存货管理；实时动态监控一、绪论（一）案例分析的研究背景一般来说，服装企业分为两种：一种为贴牌加工或外贸企业，企业没有自己的品牌，不直接面向终端消费者，而是帮其他企业贴牌生产或代加工，另一种为自营品牌服装企业，企业拥有自己的品牌，产品直接面向终端消费者。自营品牌服装企业通过自行设计开发产品，紧随流行时尚，使产品能够适应服装流行趋势和满足消费者的多样化需求。同花顺统计数据显示：2011年末，纺织服装板块上市公司期末库存达708多亿元，同比2010年的567亿元增长了25%。自营品牌服装企业库存积压将严重影响企业盈利能力及发展空间。然而自营品牌服装企业库存问题解决十分不易，企业必须建立适当的存货管理模式，保证企业存货的安全和畅通，提高企业存货周转率。自营品牌服装企业仅仅依靠过去的粗放式的管理是远远不够的，拥有精细化流程管理及高效存货管理能力将成为自营品牌服装企业有效控制库存的关键因素。从目前自营品牌服装企业实际存货管理的现状来看，还需要加强存货管理理论在企业的实际应用，根据行业的特点不断创新，满足自营品牌服装企业存货管理的实际需要。（二）研究的方法及意义2本文的研究方法：观察法、调查法、访谈法、典型个案分析。根据本人在自营品牌服装企业庆云KAPPA两个月的实际工作经验，观察、搜集及准备相关资料；学习和研究自营品牌服装企业如何应用各种存货管理模式，提高企业存货管理水平。1、对当前奥龙世博庆云KAPPA的存货进行分析，结合自己在自营品牌服装企业工作的实际经验，研究存货管理中存在的实际问题。2、从企业的外部环境、供应链管理、企业内部管理、企业信息化水平等几个方面，分析存货管理存在问题形成的原因。3、研究自营品牌服装企业的主要业务环节，建立与业务相适用的存货管理模式及业务流程。通过对以上几方面内容的深入研究及相关人员的访谈，借鉴国内自营品牌服装企业的先进存货管理经验，希望通过对庆云KAPPA工作的进一步分析与研究,发现此公司在存货管理方面存在的问题,并提出相应的改进措施和意见,使该公司的存货降低到合理的区间。（三）案例分析的基本思路及逻辑结构在案例分析报告的写作上，首先对云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例进行描；其次，分析库存管理存在的问题及形成的原因；然后针对存在的问题，根据存货管理理论构建自营品牌服装企业存货管理模式；通过案例分析，对自营品牌服装企业存货管理模式可以改进的地方进行总结。本文共分为五个部分：第一部分：绪论，本章共分三小节，第一小节首先提出本文的研究背景，第二小节说明研究的方法与意义，第三小节说明论文的基本思路与逻辑结构。第二部分：云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例描述，本章共分二小节，第一小节描述云南奥龙世博庆云KAPPA的情况介绍，第二小节对云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例进行详细的介绍。第三部分：案例分析，本章共分二小节，第一小节分析案例中存在的具体问题，第二小节分析存在的问题的原因及影响因素。第四部分：解决方案和处理策略，本章共分五小节，第一小节订货会的改进，第二小节成本控制的改进，第三小节存货调拨流程的改进，第四小节自营网点促3销流程的改进，第五小节存货管理的改进。第五部分：结论，进行分点总结，对案例产生的问题进行适当的延伸，提出新的思想和观点。二、云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例描述（一）、云南奥龙世博庆云KAPPA的情况介绍云南奥龙世博经贸有限公司成立于1996年，公司总部设立于云南昆明，2000年开始，公司进一步明确了发展战略，以代理经销国际一线及二线品牌和国内一线品牌的品牌为发展策略，以建立零售连锁专营店和运动城的销售通路为发展模式。目前，奥龙世博经营的品牌有“李宁（LI-NING）”、“阿迪达斯（ADIDAS）”、“阿迪达斯.休闲（ADIDASNEO）”、“耐克（NIKE）”、“耐克360（NIKE360）”、“背靠背（KAPPA）”、“锐步(REEBOK)”、“匡威（CONVERSE）”、“彪马（PUMA）”、“乐斯菲斯（TNF）”、“茵宝（UB）”、“快速飞驰（Rapido）”等国内国际知名运动及休闲品牌。另外，公司已成为Kappa、Reebok、TheNorthFace这些极具活力、时尚及专业性的国际知名品牌在云南省的独家代理商。近年来，公司零售网点已逾500家。经过几年的发展，现已占到全省大部分的体育用品市场份额，成为名副其实的云南省体育用品经销商的领军企业。而庆云运动城的KAPPA店就属于此公司的一部分，其存货由总公司和自营品牌KAPPA共同管理，KAPPA在云南省内共有33家店铺，其中昆明有15家店，店铺可分为正价店和折扣店，本人以庆云KAPPA折扣店作为主要研究目标，它在昆明的具体店铺情况如下表1所示。4地区仓库经营品牌店铺地址联系电话昆明银佳综合店KAPPA昆明市盘龙区新祥云街0871-3637316青年路KAPPA专卖店KAPPA昆明市青年路359-361号0871-3124886宝善NIKE店KAPPA昆明市宝善街0871-3621402香宫运动城KAPPA昆明市东风西路145号0871-5532902新大新运动城KAPPA昆明市正义路93-95号0871-6277547昆明艾维店KAPPA昆明市青年路敷润桥2号鸿城广场三楼0871-3139249昆明爱百城KAPPA昆明市东风西路爱百城购物广场地下1层(正义路49号)0871-6370510昆明百盛一店KAPPA昆明市金碧路柏联百盛店5楼0871-3644887昆明市金龙百货3店KAPPA昆明市白塔路131号汇都国际五楼0871-3114751昆明市美辰百货KAPPA昆明市人民中路富春街98号美辰大厦一楼0871-3605590天浩KAPPA昆明市人民中路11号天浩运动城1楼0871-3117123王府井百货KAPPA昆明市沿河路7号王府井百货5楼0871-3618701新西南百盛二店KAPPA昆明市人民中路17号新西南购物广场五楼0871-3132561庆云特卖KAPPA昆明市庆云街庆云商城0871-3627317昆明集大运动城KAPPA昆明市环城东路沃尔玛集大店0871-6308182表1昆明KAPPA店铺分配情况5（二）、云南奥龙世博庆云KAPPA存货管理案例2014年2月26日上午8点,在云南奥龙世博的1号会议室里,公司总经理、副总经理、财务总监、总经理助理、市场总监、公司各品牌的区长，以及各部门行政一把手，身着工作服,整齐的坐在这里,召幵了存货管理专题落实会议。这是财务部一年来对公司整体生产运营情况的全面梳理和总结,也是对全体员工一年来辛勤工作的劳动成果的总结,大家希望这是一次鼓舞士气、振奋人心的会议。会议由财务总监主持,财务部部长做存货管理的专题报告。会议室里很肃静,他的专题报告讲了半个小时。报告的中主要讲到2013年存货年末数为19586万元,占流动资产的24.1%,占总资产的16.2%;存货周转率为3.28,从2009-2013年,存货整体呈现出增长的趋势。总经理听到此时,紧皱眉头,表情严肃。庆云KAPPA的各项指标都受到奥龙世博总公司的监控和考核,股东们要求追求利润最大化,在奥龙世博公司下属的十多家品牌中,庆云KAPPA在全年利润指标任务完成上存在困难,况且在奥龙世博下达的年初计划指标存货转转率4次,还相差0.72次。如果要实现利润指标,存货周转率达到4次,最好是能将存货中积压的产成品销售出去,可增加1000万元的销售收入,这样存货周转率、利润指标等都可以迎刃而解了。可是,事实并非如此,这些存货大多是因为用户项目暂停,短时间内不能实现销售。如果想完成指标,摆在总经理面前的只有一条路,就是将生产未完整性入库的产品提前销售,幵具增值税销售发票,实现销售收入,通过增大销售的方式填平亏损,用主营业务成本的增加的方式提高存货周转率。但另一方面,这些虚拟的销售收入,一旦在来年不能真正发货或者形成销售,势必将形成巨大的存货,堵住奥龙世博公司的经济咽喉。为了了解更多的存货情况，本人于2014年10月1号下午14点，对庆云KAPPA的相关导购员进行了访谈：“我只是公司派驻到运动城的导购员，公司仓库丢失货物并不是我的责任，可是却让我来赔，我实在难以接受。”在接受访问时，周小凤（化名）有些激动地说道:原来，周小凤是云南奥龙世博经贸有限公司的员工，双方签订了劳动合同，合同中约定公司安排周小凤到南屏街庆云KAPPA店担任运动城的导购，公司按月支付周小凤工资1500的底薪及相应的提成。9月是她在这个公司的第3个月，周小凤在店里正常上班，商场也为这些自营品牌们提供了一个存货点，这个存货6点不但没有专门的库管、没有保安人员，甚至连其他人员也可以和店里的人一起进去。考虑到存在着诸多安全隐患，周小凤及其他工作人员曾多次向公司反映，均没得到公司的妥善处理。9月2