产品开发设计中常见问题的管理

产品开发设计中常见问题的管理产品设计师都是带有理想主义的思维开发自己的产品，不论该产品是新一代的游戏机或是最简单的一个小玩具，产品设计师都会希望其设计就是市场真正需求的那件物品。事实上，在过去的产品开发经历中，我们已经多少犯过不少错误，也看见了他人犯下的错误。不断成长的设计师，不断发展的设计团队不可能在整个职业周期犯下所有的错误，所以一个团体必须在自身的、别人的教训中学习。在一个开发设计团体中，不论你是机构课长，或是发明家、产品经理，公司最高管理人或是制造工程师，我们都必须知道有哪些错误是可以去避免的。在产品开发管理里中，认识到问题的存在，提出可行的解决方案，并防范于未然是最重要的。在产品设计中容易犯以下的大错误。一、早知道就——为什么我之前没有想到产品已经成型后，市场销售人员才说：“假如产品上有个把手就方便携带了”，或是“螺钉要是防松脱就好了”。但是在接受产品任务书的时候，整个开发团队都可以伴随着拍额动作并这么说：“在开始设计流程之前，尽可能搜集最多的细节信息，分析什么是重要信息，什么是次要信息。”事实上大家都花了一些时间在概念建构的阶段去分析这些问题，但是在产品出来之后还是有一些“早知道就……”。问题解决方案：有效的管理应从引导、甚至帮助一个好的产品设计师会找到他的目标，并针对设计师提供出多种解决途径，给出客观的评价。协调设计师与市场人员、生产人员、和检验人员的关系。在各个设计阶段明确设计师的需要什么技术和资源：项目管理、产品设计机构或是电机工程还是平面设计?什么信息是有用的?草图、CAD档案、竞争品信息或是焦点的研究?工程和制造的需求条件又是哪些?代理商的承诺?包装的需求?那时间表安排又怎样?总有些重点是会延迟缓慢的，连为此安排的计划也是会如此。也就是说，要确定整个团队明确知道你要的是什么。二、怎么不像工业产品——为什么设计的产品不稳重日常消费类产品需要追求犀利的外观，看其来值得去拥有，让人一眼就被其俘获。因此依照不同的客户，可能有不同的设计。比如寒冷地区顾客希望温暖，绒毛之类之类的外观可能会更中肯。这是工业设计和产品设计方面的问题。但是这实际上工业设计和产品设计是不同的，但本质上却又有在产品开发中关联的部分。灯具设计有一个公司的特点是工业设计，而单个产品的构思、成形就是产品设计。我们出现的某些设计产品不稳重，或者某些产品的一些细节不像工业产品，主要问题在于在内部形成内部同一的工业设计理念。问题解决方案：要求产品设计师提出多个设计方案，原型(prototype)阶段的产品外观设计在可控范围内采用投票的方式选择。提炼公司产品的一致性特点，形成内部的工业设计参考元素，在新人中培养同一的工业设计思维习惯，令他们每个人都知道每一件事都有他要这样做的理由;机能主义下的造型跟随功能，所以每个特征都有它放在那里的理由;把一些特征从一件造形放到另一个，往往得要包含设计的成分在内等。三、生产时才发现不好装进入量产阶段，才开始考虑制造工艺流程制造工艺应该在设计阶段就考虑，不事先考虑产品的制造流程，后续生产过程中不可避免的会碰到许多麻烦。比如一个笨重腔体的最终安装需要装密封圈，如果将密封槽设计在腔盖的密封端面上，密封圈必然容易脱落，影响安装效率。因此解决方案有二：第一、拿笨重的腔体向腔盖安装;第二、设计安装夹具固定密封圈在安装腔盖。如果事先有考虑将密封槽设置在腔体上，以上问题就自然不存在。因此很多公司都在提出让设计小组与生产厂商一起工作。对产品设计来说，这种理想化的开发方案是提高效率的方法。但是事实在交错团体的协作问题同样是非常难调和的。问题解决方案：既然复杂的项目开发需要交错团体的协作，在不同背景人员的管理方面就需要时间和考量。项目开发前期的会议可能不会出现什么有用的东西，但是在详细设计阶段，应该考察产品设计团队对产品的各个零件采用何种制造工艺。对有问题的零件工艺，集合起来不定期的统一分配人力寻求工艺商了解工艺情况，然后在讨论他们的生产能力和定价策略。你的产品设计团队队员的加工经验、事物管理经验等各方面合理搭配。简而言之，在产品装配与成本方面，生产与装配设计会为你节约资金。四、开发进程与计划差距如此大管理者都在设计进程表，都在用进程表管控产品的开发进程。事实上，开发进程与计划进程的差距常常是如此的大，以至于对自身的计划能力都否定。诚然，进程表对任何一位努力者来说都是有帮助的——沿着进程表，每走一步，我们就会知道产品预期是什么样子的。PERT表和GANT表中有许多“如果发生…将会如何…”的语句，如此语句是为了评价工程中的难点，从而很容易有针对性的处理这些难处理的东西。因为其中有太多的未知，导致设计进度与实际进度的偏差。问题解决方案：制定比较实际的规划表。为了得到质量较好的设计，给设计师留足充足的时间。但是要防止设计师随意的加入许多新的变化。一般而言，设计师在设计阶段对设计范围或设计重点的放任更改，缓慢延迟是引起计划进程延迟的重要原因。其次，在产品设计过程的早期要选对合适的人才是非常重要的。设置一位时间观念强的一位工程师来协调设计进度方面事宜，并使公司相关资源调用能保持信息通常和参与顺利，避免时间无端浪费。此外，逐步淘汰无合理流程的供应商，寻求流程控制更合理的供应商合作。建立一套可交付使用的跟踪流程和关键点测定方案。五、怎么超预算了超预算有两方面，第一方面产品生产超预算;第二方面开发设计费用超预算。产品超预算开发过程中，理想主义的思维常常牵引我们采用好材料、先进工艺、加大设计余量。这往往在最终成本核算表中就体现出来超预算了。外沿采用凸柱还有三根加强肋，取决于产品的目标价格和产品的工业设计等因素。没有经验的设计师往往在埋头工作中顾此失彼，因此在保证产品功能后经常造成产品的超预算。问题解决方案：让市场部的人员提供准确的产品目标价格，然要求设计师在前期进行价格分解到主要零部件，在详细方案设计决定形成合理的细分预算。开发设计费用超预算开发设计中费用产生的主要有以下几方面：试制零件样品、手板样品、样机生产。合理的设计预算如果仍发生开发设计费用超预算也是因为这几种浪费：1、可能在零件试制反复;2、打样过程中没有准确判断需求测试样品的数量，超数量打样;3、手板样品的反复;4、样机生产的反复。问题解决方案：在管理中，严格监控设计师的打样过程，设置专人审批打样流程。设计过程是人与人、人与机器交互的过程，其中核心的因素是可变的人因素。如何才能设计出满足市场需求的产品，需要管理好设计师这一核心因素。一方面要调动团队的积极性，另一方面应该监控团队的每个成员的发展趋势。唯此才能成为高效的设计队伍。