人事工作手册201108

1人力资源是劳务公司赖以生存的关键资源人力资源的开发和管理是公司各级干部的共同责任人力资源的开发给公司带来的不仅是绩效，更是竞争力上海幸吴实业有限公司人事2011.82目录一、公司的人事组织...................................................................................................3二、人事岗位...............................................................................................................31、岗位的职责.......................................................................................................................3三、人事工作流程.....................................................................................................41、派遣员工的入、离职.................................................................................................................42、派遣员工合同/协议的签订、终止及解除......................................................................................53、派遣员工管理其他方面.....................................................................................................64、档案管理.............................................................................................................................65、各类表格.............................................................................................................................66、员工信息库……………………………………………………………………………….6四、派遣员工工伤申报流程.......................................................................................7五、派遣员工工伤鉴定申报流程...............................................................................7七、派遣员工工伤理赔申报流程...............................................................................73一、公司的人事组织二、人事岗位人事科长：直接上级：公司经理主要工作职责：保持与人力资源和社会保障局等政府机关的良好沟通、联系建立与人才市场、劳务市场等劳务机构的正常业务合作负责最新人事政策、信息的了解和掌握，并及时下达执行执行公司制定的人事管理制度，结合实际情况调整、完善负责与中心各部门协调派遣员工的推荐工作负责劳务公司内部考勤统计负责派遣员工与用工单位的劳资纠纷调解、员工调动、违纪处理等负责派遣员工的工伤申报、工伤鉴定申请、工伤理赔的材料提交，签收相关法律文书，办理其他各项相关事宜负责劳资纠纷的仲裁案件处理（1、出庭应诉、承认、反驳；2、提出答辩，提起反请求；3、接受调解，自行和解；4、申请撤诉；5、签收法律文书；6、办理其他各项相关事宜）人事助理经理用工单位人事公司经理经理人事科长人事部4总结劳务公司人事方面的月度和年度工作小结，制订、落实劳务公司内部人事工作计划其它与各协作单位的人事方面业务沟通人事助理：直接上级：人事科长主要工作职责：办理劳动合同、特殊聘用协议的签订工作办理派遣员工录用手续负责派遣员工档案管理负责派遣员工离职手续办理负责派遣员工的各项社保、公积金及意外险的缴纳负责提供各单位每月缴费清单发放各类养老凭证及社保卡负责年度工资申报负责年度本公司退休人员的补充医疗保障费（每年6月份征收）三、人事工作流程1、派遣员工的入、离职手续：收取相关证明、劳动手册、证件等。新员工填写《个人基本信息采集（变更）表》，签订《劳动合同》或《特殊聘用协议》。当天将新入职人员信息输入“员工信息库”。制作员工内部档案资料存入档案柜。派遣员工入职后三天内办齐各项保险进保手续。离职手续：派遣员工辞职：派遣员工辞职应向用工单位书面申请辞职，用工单位审批后方可办理离职手续。辞退派遣员工：用工单位向人事科书面申请辞退员工（写明辞退派遣员工的理由），经人事科审批后办理离职手续。与用工单位核实派遣员工离职情况并确定工作移交已移交，方可办理退工手续。退还离职人员相关证明、手册、证件（如《劳动手册》、退工单等）。立即进行离职登记，并于当天进行“员工信息库”离职变更。登记项目包括离职日期、用工性质、各类保险停缴月等信息录入。52、派遣员工合同/协议的签订、终止及解除劳动合同、特殊聘用协议文本须经人事科审核后执行使用。劳动合同的签订：收缴地方规定的待业证明或劳务证明等相关文件，签订“劳动合同”或“劳务协议”。一个月内退还用工单位和员工一份已盖章的“劳动合同”或“劳务协议”。劳动合同的续签：根据法规规定的终止劳动合同需提前时间，须提前征询用工单位协调续签事宜，协助用工单位选择合理时期下发《劳动合同续签通知》。，员工续签意向，然后办理续签或辞职手续。劳动合同的解除：经与用工单位研究，应该给予协商解除劳动合同而辞退员工的，与用工单位沟通签订解除劳动合同协议并支付赔偿金，按法规规定方法和形式通知员工，与其终止“劳动合同”。各级签核后根据法规规定的方法和形式通知员工，做好各项手续备案存档。经与用工单位研究，应该给予违纪处理辞退员工的，用工单位提供情况说明，附员工违纪处罚各类资料，签核后根据法规规定方法和形式通知员工。员工辞职解除劳动合同须向用工单位书面申请，并经用工单位审批后通知劳务公司人事助理办理解除劳动合同手续。法规规定辞职员工须提前书面通知公司的，按其规定执行。劳动合同的终止：与用工单位沟通决定给予终止劳动合同的根据法规规定，选择合理时期下发《劳动合同到期不再续签通知》。与用工单位沟通支付补偿金签订支付协议，按法规规定方法和形式通知员工，与其终止“劳动合同”。员工也可按法规规定的终止劳动合同需提前时间书面通知公司或用工单位，经签核后与公司终止“劳动合同”。特殊聘用协议的签订、解除和终止特殊聘用协议的签订“特殊聘用协议”用于特殊用工性质人员（1、协保人员；2、停薪留职、下岗、待岗、内退、待退、退养人员；3、征地人员（在缴纳城保或一次性缴纳社会保险）；4、退休、征地养老人员。）在员工办理入职手续时，收缴相关缴费属性证明后即与其签订“特殊聘用协议”。特殊聘用协议的解除经与用工单位研究，应该给予解除特殊聘用协议而辞退员工的，用工单位经各级签核后，根据协议约定提前以书面通知员工与其解除特殊聘用协议。如法规规定的解除“特殊聘用协议”的方法或形式有所不同，或其与公司签订的“特殊聘用协议”另有约定的，按规定或约定处理。经与用工单位研究，应该给予违纪处理而解除特殊聘用协议辞退员工的，用工单位提供情况说明，附员工违纪处罚各类资料，用工单位各级签核后即刻书面通知员工解除劳务协议，无须提前通知。6员工辞职解除特殊聘用协议须根据协议约定提前以书面向用工单位书面申请，并经审批后办理解除特殊聘用协议手续。特殊聘用协议的终止经与用工单位研究，决定给予终止特殊聘用协议的，在“特殊聘用协议”到期前书面通知员工（可以是到期日当天），员工工作至到期日与其终止“特殊聘用协议”。员工也可在“特殊聘用协议”到期前书面通知公司（可以是到期日当天），经用工单位各级签核后与公司终止“特殊聘用协议”。若用工单位、派遣员工无任何一方提出终止特殊聘用关系的，原签订的“特殊聘用协议”继续履行，直至公司、员工任一方提出终止劳务关系，但必须根据协议约定提前以书面通知。法规规定如法规规定的解除、终止“特殊聘用协议”的方法或形式有所不同，或其与公司签订的“特殊聘用协议”另有约定的，按规定或约定处理。3、派遣员工管理其他方面根据劳务派遣的特殊性，派遣员工接受用工单位管理，派遣员工应遵守国家法律法规和用工单位的各项规章制度，用工单位的规章制度视同公司的规章制度。4、档案管理社会档案单独存放，以工号编号，保证安全，不得遗失，调、退档及时。公司内部个人档案做到一人一档，以合同号编号，每个用工单位内合同编号具有唯一性，使用文件柜按序摆放。注意保密，借用有签收。合同、辞职报告、解除协议等个人资料须存入个人档案，不得分类集中存放。员工调动后其内部个人档案移交至调入方。各类文档夹须有标签并标明文档名称和年度，并用文件架摆放。文档每年归库一次，归库的文档用档案袋封存，档案袋上也须标明归档名称和年度，按年度排列存放。薪资文档保存五年；离职员工内部档案保存五年。5、各类表格各类人事用表必须经科长以上审批方可使用。76、员工信息库员工信息库为母表（公司内部共享目录）人事各类表单使用复制黏贴方法制作，保证各类系的统一性四、派遣员工工伤申报流程协议期间派遣人员如发生工伤事故，由用工单位提供相关资料，我公司负责统计上报（必须第一时间报给申办人员，十天内上交材料）:1、工伤认定申请表（用工单位加盖公章，工伤员工签字）2、工伤事故经过（用工单位加盖公章）3、委托书（用工单位加盖公章）4、用工单位营业执照复印件或工商局注册信息材料（用工单位加盖公章）5、考勤（用工单位加盖公章）6、工伤员工身份证原件和复印件6、医疗诊断证明或职业病诊断证明材料原件7、交通事故提供交通事故受理单及交通路线图原件8、劳动合同原件及复印件（用工单位加盖公章）9、劳务派遣协议原件及复印件（用工单位加盖公章）五、派遣员工工伤鉴定申报流程在取得工伤认定决定书后，且工伤员工伤势已治疗完毕，由用工单位提供相关资料1、上海市因工负伤或职业病劳动能力鉴定表（，劳动能力鉴定表共四页,第一页和第二页填写正确完整,第三页和第四页不需填写，用工单位加盖公章，工伤员工签字，粘帖照片）2、工伤员工身份证原件和复印件3、工伤认定结论书原件和复印件4、被鉴定人病史资料原件和复印件。（包括放射科片子，及以下所有原件及复印件门急诊病历卡、出院小结、放射科检查报告、送达时附带近期复查病史）5、委托书（被鉴定人签字，用工单位加盖公章）6、鉴定费（350元）六、派遣员工工伤理赔申报流程在取得工伤鉴定结论书后，由用工单位协助提供相关资料1、工伤保险待遇申请表（用工单位加盖公章）2、工伤员工身份证原件和复印件3、工伤认定结论书原件和复印件4、工伤鉴定结论书原件和复印件85、医疗诊断证明或职业病诊断证明材料原件及复印件（包括以下所有门急诊病历卡、出院小结、放射科检查报告）6、授权委托书（单位和个人各一份，工伤员工签字，用工单位加盖公章）7、享受工伤保险待遇申请（交通事故工伤员工签字，用工单位加盖公章）8、可转账的银行卡复印件9、如果是工伤死亡员工的理赔，要提供家庭成员的身份公证材料等