人事管理手册-FC,资,恒(通用)1412第一版20141201

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员工确认签名______________假期211第一章聘用1第二章入职2第三章工作制度3—5第四章假期5—7第五章奖惩7—9第六章人事变动9-10第七章争议10版本号:共点员工管理手册-GD-20141201.T本人已详细阅读本手册,同意并愿意照章遵守。员工签名:身份证号码:签署日期:目录目录1员工确认签名______________假期211第一章聘用1.1聘用原则本公司的员工招聘,由人事部遵循“面向社会、公开招收、平等竞争、择优录用”的原则进行。公司招聘、培训和晋升员工时均按照员工是否符合公司要求的原则,无民族、种族、宗教、性别、年龄等区别1.2聘用程序1.2.1甄选与录用本公司员工的甄选,以应聘人员的职业经历、技能等因素进行综合判断及甄选。1.2.2聘用条件公司实施录用考核制度,对于不符合录用条件的员工,公司可在试用期内解除其劳动合同。以下情况均被视为不符合录用条件:未满18周岁者患有精神疾病或传染病者,不能正常从事该岗位工作的不具备政府规定的就业手续者不能纳入政府社保体系或未在指定期限内完成社保帐户转移的未在指定期限内及时返还签署完毕的劳动合同的未在指定期限内及时办妥入职手续的工作能力、工作态度不符合岗位说明者不符合岗位技能要求的未能通过试用期考评者严重违反劳动纪律或规章制度的亏空、拖欠公款尚未清偿者酗酒、吸毒者被判处刑罚,尚未执行完毕的通缉在案者聘用11员工确认签名______________假期211其他不符合录用条件的情形第二章入职2.1入职手续2.1.1员工入职资料的提交提交证件明细:提交前任用人单位出具的解除或终止劳动关系证明(离职证明)填写并提交《人员登记表》提交最高学历证书复印件、个人身份证复印件(2张)与公司签订的劳动合同书及其相关附件、补充协议提交四张一寸照片提交有效的招行、建设银行账户及有效的送达地址(作为今后各种通知的送达地址)用于办理社保的相关资料(退工单、社保终止单等)公司要求的其他入职手续2.1.2员工个人资料变更员工个人资料变更将影响公司对员工的管理,亦可能影响员工个人的利益。因此,员工个人资料发生变更时,应及时填写《人员登记表》,并附上必要证明文件的复印件(例如结婚证书、子女出生证明、学历证书等),并于变更后的7个工作日内送达公司。需要通知变更的事项主要包括:姓名婚姻及生育状况配偶、子女的姓名及出生日期家庭住址、户籍所在地和电话号码有效的送达地址(作为今后各种通知的送达地址)紧急联系人的资料入职21员工确认签名______________假期211有效的送达银行账号(此账号为公司用来支付劳动报酬、经济补偿金及竞业限制补偿金的唯一帐户)备注:公司有权根据管理需要增加或取消相关需要通知变更的事项。由于延误或错误通知而造成的损失将由员工个人承担。第三章工作制度3.1员工的工作时间员工具体工作时间必须严格遵守所驻店铺的规定,如有调整,应及时告知共点促销督导。培训及开会遵守共点公司的时间安排。不得迟到早退,如实填写考勤表,如有两名促销员(包括长期,短期)不得同时离开岗位。在规定的时间内用餐,每次用餐时间必须控制在30分钟之内并如实填写考勤表3.2加班管理1.公司不提倡超时工作,非工作十分需要,不得安排员工加班加点。加班、加点应事先按规定填写书面加班申请单,并经主管核准签字,否则不予计算加班、加点。员工每人每月加班时间不得超过36小时。如确因公司经营需要延长增加工作时间,延长、增加的工作时间视为加班、加点。其中休假日、国定假日出勤视为加班,平日延长工作时间视为加点。2.实行不定时工作制的员工,除法定节假日外不再执行加班制度。3.加班后原则上实行补休制。公司如不能安排补休,将依法给予劳动报酬。加班、加点费用结算标准如下:平日延长工作时间加点,按平日日薪(工)资的1.5倍计算;休假日加班,按平日日薪(工)资2倍计算;法定休假日加班按平日日薪(工)资3倍计算。※执行综合计算工时制的员工,综合计算工作时间超过法定标准工作时间的,视为延长工作时间,按平日日薪(工)资的1.5倍计算延长工作时间的工资;在法定休假节日安排工作的,按平日日薪(工)资3倍计算加班工资。下述情况不视作为加班、加点:公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;公司在下班后的娱乐活动。工作制度31员工确认签名______________假期2113.3员工的工作形象保持头发及手部清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油淡妆上岗,妆容得体着规定工作制服并保持工作服整洁注意清洗头发,到肩下的长发要束起,保持头发润泽,不染过分夸张的颜色精神饱满,面带微笑,站立姿势端正,不可背向顾客,两脚自然直立3.4接待对待顾客热情、礼貌、语气亲切,经常保持笑容;介绍产品要专业、专心、耐心。若有顾客或所驻店铺负责人反映促销员态度恶劣,核实后将严厉处分员工要做好导购推销工作,不能聊天或嘻笑3.5纪律服从公司的工作调动及安排,并按时上交各类报表对公司进行的各类培训及会议,不得无故缺席,否则以旷工处理辞职须提前一个月以书面形式通知公司,与新人交接完毕后方可离职。否则将扣除最后一月的全部工资及奖金,并承担因此所造成的后果及经济损失如违反计划生育条例属严重违纪行为,公司将给予辞退如员工违反所驻店铺的任何条例,责任由员工自行承担禁止泄露公司和客户公司机密(包括但不限于销量、薪金),一经发现立即解除劳动合同不得发表诋毁公司和客户公司形象的言论发生问题应主动和公司督导进行沟通,不得隐瞒和漏报如公司销督导发现员工有违纪行为应给于相应处罚并开出《违纪通知单》,员工应签字确认。泄露公司商业秘密或离职后不将掌握的公司内部资料做交接的,造成公司经营损失的,必追究法律责任。员工不得对外或者对周围同事泄露自己的工资或询问其他人的工资,违纪者公司可以与其解除劳动合同。工作制度41员工确认签名______________假期211如非获得总经理的同意,员工三代以内的亲属(父母、岳父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)将不能被聘用。如公司内一员工与另一员工结婚,并在同一部门工作,公司有权单方面调整其中一人的部门及岗位。3.6考勤迟到员工在无任何提前告知的情况下,晚于上班时间抵达公司视为迟到,迟到1小时或以上视为旷工,迟到将受到相应的纪律处分。早退员工在无任何提前告知的情况下,早于下班时间离开公司视为早退,早退1小时及以上视为旷工,早退将受到相应的纪律处分。旷工员工无故缺勤或未经批准擅自离岗或缺席1小时及以上。旷工无薪,并可导致纪律处分。第四章假期4.1病假:必须当天第一时间通知公司督导、客户公司业务员及卖场主管病假结束后提供病假单(需由正规医院开出),还需同时提供挂号单、病例卡、药费单、检查单的复印件给公司督导若提单据不全或不符合规定,视为旷工处理伪造或提供虚假病假单据视为严重违纪,可立即与其解除劳动合同若公司对其病假单存有异议,有权要求员工提供所有诊疗原件或在指定医院进行复查病假1天扣除当天基本工资30%病假当天无奖金连续病假满一周,本月无奖金4.2事假:事假需提前2天向公司督导、客户公司业务员及卖场主管申请,经批准后方可请假事假必须安排好替班事假1天扣除当天的基本工资及奖金工作制度、假期5员工确认签名______________假期2114.3婚假:男性25周岁以上结婚,婚假10天(遇公休日不顺延)男性25周岁以下结婚,婚假3天(遇公休日不顺延)女性23周岁以上结婚,婚假10天(遇公休日不顺延)女性23周岁以下结婚,婚假3天(遇公休日不顺延)婚假说明:结婚年龄及结婚日以结婚证书上的日期为准若结婚证明开出日早于入职时间,不得享受婚假结婚证开出日期一年内有效婚假需提前2周向公司提出申请,经同意后方可请假。若在未经同意的情况下擅自缺勤视为旷工处理。婚假期间无奖金4.4产假(未婚先育、计划生育以外生育不享受)产假产假不少于98天,其中包括产前休息15天。以下情况可增加产假天数:(1)24周岁以后生产可增加产假15天。(2)难产增加产假15天。(3)生育多胞胎,多生产1胎增加产假15天。若需提早休产假或延长产假,均需凭医生证明并按病假处理。产假期间无奖金及补贴,由社保基金发放生育津贴。流产假已婚妇女:3个月内自然流产,假期为15-30天。已婚妇女:3个月以上自然流产,假期为42天。需凭甲级医院开出的证明提交给“共点”项目经理方可请假。流产假期间无奖金及补贴。人工流产未婚先孕进行人工流产属违反计划生育,请假按事假处理。已婚妇女如下:(1)之前无生育史,人工流产凭医院《生育医学证明》等相关证明准予30天产假。产假期间无奖金及补贴。(2)有生育史,第一次人工流产,按正常出勤处理,但无奖金及补贴。(3)有生育史,第二次及其以后的人工流产,除非被证明是避孕失败的(这里的避孕指绝育手术、放置宫内节育器、皮下埋置此三种情况)一律按照病假处理。4.5丧假假期61员工确认签名______________假期211需将与员工相关亲属的《死亡证明》复印件交给公司,经批准后方可请假员工配偶、子女、父母(岳父母和公婆)死亡,员工可享有3天丧假;4.6年假工作连续工作满一年,可以享受带薪年假。累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年假期间工资、补贴及奖金照常发放。年假(2天以内)需由本人提前3天申请。原则上年假不得5天连休,超过2天的连休必须在3周前向直属主管和共点项目经理提出书面申请。年假必须得到主管和共点项目经理批准。同部门员工不得在同一时间休年假,时间必须错开。年假必须在当年休完,不得跨年申请,不得累计。共点项目经理可根据生产、工作的具体情况,统筹安排员工年休假。第五章奖惩公司对于员工的惩罚共分为警告、严重警告、解除劳动合同三类,各自的处罚方式为:警告处分:不符合公司要求的或不遵守工作制度的给予警告处分,并可处以100元以下罚款。严重警告:二次警告处分或给公司造成损失的,给予严重警告,需按照损失的金额赔偿并可额外再处以100元以上,500元以下的罚款。解除劳动合同:二次严重警告或给公司造成重大损失以及影响公司声誉的,公司将立即与之解除劳动合同,并不支付补偿金且被处分者还需赔偿公司相应的损失。员工如有以下行为之一,给予警告处分:迟到、早退10分钟以内。工作时吃东西、坐着或靠着。工作时头发不整齐、不干净、有头皮屑,脖子周围有污垢,刘海遮住脸部。长发没用黑色发假期、奖惩71员工确认签名______________假期211圈束成高马尾,短发梳理不整齐,有怪异的发型。用餐超时(超过规定午餐时间视为超时)。未按公司要求陈列产品(店内有特殊规定除外)。工作时间,无故私自离岗超过10分钟。涂颜色怪异的指甲油,佩带夸张首饰与手表。没有化淡妆,涂颜色怪异的唇膏眼影。产品知识不了解,对消费者提出的基本问题不能准确答复。未使用规范用语者。工作中接听、拨打私人电话或收发短信息。擅自脱岗,工作期间做与工作无关的事项。私自变更工作时间、地点和私自换班。私自处理突发事件。在工作时间与任何人发生争吵,包括店方。传达有关公司产品的虚假信息。传达有关竞争品牌的负面信息。没有向督导报告当天销量。无故不准时参加公司安排的例会。违反员工工作职责及工作要求中1至7点中的任何一点。有其他类似违反公司规章制度的行为员工如有以下行为之一,给予严重警告处分:没有获准请假未上班。无故空岗。上班迟到,早退半小时以上。中途跷班或无故旷工。聊天不工作(在柜台前有消费者时,同任何与工作无关人员说话视为聊天)。态度不积极主动、且不主动接触消费者,对消费者态度蛮横无理或与之发生争吵。不参加公司例会。缺断货未提前调配或未及时通报当地销售者。隐瞒亲属关系的被录用的员工,一经发现按欺诈行为论处。奖惩81员工确认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