一、单项选择题1.在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。A.安全需要B.尊严的需要C.自我实现的需要D.归属和爱的需要2.双因素理论又称为()。A.激励—保健因素理论B.激励理论C.保健理论D.以上都不是3.行为矫正是()在管理实践中的应用。A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.三重需要理论4.路径——目标理论是由()提出的。A.斯托克蒂尔B.格雷恩C.巴斯D.罗伯特•豪斯5.在俄亥俄模式中,高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有()。A.高的绩效和高的工作满意度B.高的绩效和低的工作满意度C.低的绩效和低的工作满意度D.低的绩效和高的工作满意度6.在管理方格理论中,位于坐标(9,1)位置的领导风格称为()。A.“无为而治”领导风格(1,1)B.“乡村俱乐部”领导风格(1,9)C.“任务”领导风格D.“中庸式”领导风格7.赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属,应采取()。A.指导式(高工作-低关系)B.推销式C.参与式(低工作-高关系)D.授权式(低工作-低关系)8.决策模型不包括()。A.经济理性模型B.无限理性模型C.有限理性模型D.社会模型9.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的()。A.专业化程度B.规范化程度C.职业化程度D.制度化程度10.行政层级式的组织形式适用于()。A.复杂/静态环境B.复杂/动态环境(矩阵)C.简单/静态环境D.简单/动态环境11.()型的公司重视创造发明。A.棒球队B.堡垒着眼于公司的生存C.俱乐部重视适应忠诚感和承诺D.学院12.下列有关组织文化的结构表述错误的是()。A.物质层是制度层和精神层的物质基础B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础D.制度层是组织文化的核心和灵魂13.下列不属于组织发展的人文技术的是()。A.团际发展B.敏感性训练C.调查反馈质量圈D.扩大员工自主性14.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。A.变革B.匹配C.组织D.稳定15.在大卫•乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中,员工激励者侧重的()。A.过程、日常(操作)管理专家B.过程、未来(战略)战略伙伴C.人员、日常(操作)D.人员、未来(战略)变革推动者16.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。A.规划范围B.规划程序C.时间长短D.组织目标17.人力资源需求预测程序的第二步是()。A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷C.预测组织未来生产经营状况D.估算各职能工作活动的总量18.()是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。A.德尔菲法B.人员核查法C.人员调配图D.马尔科夫分析法19.()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。A.访谈法B.问卷法C.工作实践法D.工作日志法20.()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法21.工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是()。A.MPS=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈度B.MPS=(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度C.MPS=(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈度D.MPS=(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈度22.工作设计的内容不包括()。A工作活动工作中的协作工作权限工作关系B工作责任C工作方法D战略目标23.工作扩大化的主要方式不包括()。A.包干负责制B.构建自然性工作单元丰富化C.延长工作周期D.增加职位的工作内容24.关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括()。A.知识和技|环球网校提供|能B.知识和社会角色C.社会角色和自我概念D.人格特质和动机/需要25.行为事件面谈法的优势不包括()。A.灵活性真实性B.客观性C.针对性D.准确性26.()的最大优点是能创拟动态的和可相互比较的情景来揭示人的心里特征,使评价结果更趋于客观、真实。A行为事件面谈法B初步面试C非结构性面试D情景面试27.()是目前测试准确性最高的一种方法。A.笔试B.面试C.心理测验D.评价中心28.招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为()。A.效度B.信度可靠性或一致性C.接近度D.难度29.()是绩效管理过程的起点。A.绩效考核B.绩效辅导C.绩效计划D.绩效监控30.下列不属于系统的绩效考核方法的是()。P140A.目标管理法B.平衡计分卡法关键绩效指标法C.标杆超越法D.关键事件法非系统方法31.克服晕轮效应的方法是()。P143A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训(过宽或过严B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用(盲点)C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征(刻板)D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩32.下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是()。A.面谈中主管人员可以时常打断员工的谈话B.要以积极的方式结束对话C.主管人员在确定面谈时间时尽量避开上下班、开会等时段D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅33.下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()P147A.对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导B.对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能C.对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效D.对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导34.对于追求()的企业来说,其薪酬管理的指导思想是将企业的经营业绩与员工收入挂钩。A.成长战略企业与员工共担风险共享收益B.稳定战略C.集中战略D.收缩战略35.薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,它的计算公式是()。A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)B.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值+区间最低值)36.()是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。A.补助B.津贴C.奖金D.工资37.()是指通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向|环球网校提供|员工出售股票。A.现股计划B.期股计划C.期权计划D.期货计划38.()是一项企业向员工提供的养老保险计划,是员工退休后获得的收入。A.弹性福利计划B.利润分享计划C.员工持股计划D.企业年金计划39.年薪制中非持股多元化型的薪酬结构是()。一揽子A.基薪+津贴+养老金计划准公务员B.基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划C.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划(持股)D.基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划分配权型40.股票期权的执行方式不包括()。A.现金行权B.无现金行权C.无现金行权并出售D.现金行权并出售41.从投资的成本——收益角度分析,只能在()情况下,培训与开发才会提高组织的利润。A.C-SBB.B-SCC.S-BCD.BC42.常用的培训与开发效果的评估方法是()。A.控制实验法B.问卷调查法C.控制实验法和问卷调查法D.以上都不是43.在职业生涯管理模式中,特点是对外部劳动力市场开放程度低,内部晋升竞争程度也低的是()。A.城堡型组织B.俱乐部型组织C.棒球队型组织D.学院型组织44.喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题,具有这样特点的职业兴趣类型属于()。A.常规性B.企业型C.研究型D.艺术型45.()职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式,追求能够施展个人能力的工作环境,最大限度地摆脱组织的束缚。A.管理能力型技术/职能型B.安全稳定型C.自主独立型D.创造型46.对个人劳动力供给而言,工资率下降的替代效应会导致劳动力()。A.减少市场劳动力供给时间B.增加市场劳动力供给时间C.减少闲暇时间的消费D.获得更高的收入47.在以纵轴代表工资率,横轴代表雇佣人数的坐标系中,反映在完全竞争的劳动力市场上,单个劳动力需求者即单个企业所面对的劳动力供给情况的劳动力供给曲线是()。A.向上倾斜的劳动力供给曲线B.垂直形状的劳动力供给曲线C.向后弯曲的劳动力供给曲线D.水平形状的劳动力供给曲线48.某地区2006年有总人数1000万人,失业人数为50万,非劳动力人口为30万|环球网校提供|,则该地区在2006年的失业率为()A.5%B.5.43%%C.5.15%D.5.26%49.若劳动力供给曲线不变,劳动力需求曲线向左移动,则()。A.新的均衡点左移B.均衡工资率提高,均衡就业量提高C.均衡工资率降低,均衡就业量降低D.均衡工资率和均衡就业量不变50.劳动年龄以内的学生属于()。A.劳动力人口B.就业人口C.失业人口D.非劳动力人口51.通常情况下,特殊培训的成本要由()来承担。A.员工B.企业C.社会D.政府52.在有内部劳动力市场存在的情况下,不能用来克服实行计时工资所造成的对员工缺少激励性这一弊端的手段是()。A.晋升刺激B.退休金刺激C.年功序列工资D.提高计件工资标准53.企业在员工的整个职业生涯中支付工资的模式为“先减后增”,这就是说在员工职业生涯的早期阶段对他们的工资实行(),在后期阶段则实行()。A.超额支付,减额支付B.减额支付,超额支付C.等额支付,超额支付D.减额支付,等额支付54.用人单位的权利不包括()。A.劳动用工权B.依法解除劳动合同的权利C.工资奖金分配权D.提请劳动争议处理的权利55.劳动和社会保险法律适用的基本原则不包括()。A.以事实为依据,以法律为准绳B.公民在法律面前一律平等C.准确、及时的原则D.实事求是,有错必纠原则56.已办理就业证的外国人,应在入境后()内,持就业证到公安机关申办居留证。A.10B.15C.25D.3057.公共职业介绍机构提供职业指导和职业介绍的特殊服务对象不包括()。A.残疾人B.享受当地最低生活保障待遇的人员C.未满16周岁的成年人D.退出现役的军人和随军家属58.因不可抗力或国家政策的变化而引起的劳动合同德变更,其赔偿责任的确定为()。A.可部分免除赔偿责任B.可全部免除赔偿责任C.可部分或全部免除赔偿责任D.有国家承担赔偿责任59.企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额()以内的部分,可从成本中列支。A.2%B.5%C.3%D.4%60.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()个工作日内完成。A.15B.20C.30D.60二、多项选择题1.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有()。A.改变自己的投入或产出B.改变对照者的投入或产出的知觉C.改变参照对象D.改变对投入或产出的知觉E.辞职2.费德勒的权变理论认为,情境中的()因素和领导方式的匹配决定着团队绩效A.上下级关系B.工作结构C.领导职权D.工作取向E.下属间的关系3.属于明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段有()A.确认阶段B.设计阶段C.发展阶段D.选择阶段E.反馈阶段4.关于管理层次与管理幅度关系的陈述,正确的是()。A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级,而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系C.管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用E.管理层次与管理幅度存在反比关系5.在员工关系管理中,非人力资