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全国2008年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．人力资源最根本的特征是（）A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．能动性2．20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是（）A．投资模式B．参与模式C．产业模式D．高灵活性模式3．在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（）A．稳定原则B．信任原则C．隐蔽原则D．沟通原则4．下列关于工作轮换的说法，错误的是（）A．工作轮换会使培训费用上升B．工作轮换又称为交叉培训法C．工作轮换可减少员工的枯燥感D．工作轮换将降低员工的工作满意度5．组织战略规划的核心部分是（）A．人力资源规划B．财务规划C．产品规划D．市场规划6．关于人力资源规划作用的描述，错误的是（）A．人力资源规划有助于控制人工成本B．人力资源规划有助于调动员工的积极性C．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D．人力资源规划是静态的7．“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（）A．招聘规划B．晋升规划C．人力分配规划D．调配规划8．下列不能用于人力资源需求预测的方法是（）A．经验判断法B．马尔科夫法C．回归预测法D．比率分析法9．关于内部招募优缺点的描述，正确的是（）A．可得到更多的人才B．容易导致“近亲繁殖”C．可以带来新的活力和观念D．岗位的适应调整时间长10．不属于人才测评功能的是（）A．诊断与反馈B．预测C．整合D．甄别与评定11．“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是（）A．误差B．信度C．效度D．常模12．以了解素质现状为目的的测评是（）A．诊断性测评B．选拔性测评C．配置性测评D．开发性测评13．下列关于绩效考核的描述，错误的是（）A．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）A．情景面试B．行为描述面试C．压力面试D．结构化面试15．绩效管理的重心是（）A．绩效考核B．绩效反馈C．考核结果的应用D．绩效提升16．为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（）A．原始成本B．重置成本C．直接成本D．机会成本17．人力资源离职成本不包括（）A．离职补偿成本B．失业保障成本C．离职前低效成本D．空职成本18．“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的（）A．集合性B．时代性C．独特性D．人本性19．惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（）A．区分功能B．导向功能C．约束功能D．凝聚功能20．员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（）A．集体性B．有限性C．均等性D．补偿性21．下列关于员工福利作用的说法，错误的是（）A．吸引企业外部优秀人才B．增加员工实际收入C．加强核心员工的留任意愿D．可完全替代工资实现员工的激励22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（）A．合理和必要原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平原则23．“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（）A．实际型B．艺术型C．社会型D．企业型24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（）A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．经验积累理论25．绩效分析涉及四个方面内容：①开始解决“不能做”的问题；②成本分析；③绩效评估；④绩效偏差的原因分析。绩效分析的正确步骤是（）A．③②④①B．③④②①C．②③④①D．②④③①26．了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标（）A．行为B．学习C．反应D．成果27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是（）A．讲授法B．案例分析法C．研讨法D．角色扮演法28．间接薪酬指的是（）A．基本工资B．绩效工资C．福利D．激励工资29．稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是（）A．工作分类法B．工作重要性排序法C．因素比较法D．要素计点法30．依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是（）A．技能工资制B．绩效工资制C．职位工资制D．组合工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．人力资源管理的功能包括（）A．获取B．整合C．保持D．开发E．控制与调整32．可用于绩效信息收集的方法包括（）A．观察法B．关键事件法C．工作记录法D．相关人员反馈法E．平衡计分卡33．制定人力资源规划时应遵循的原则有（）A．兼顾性原则B．合法性原则C．实效性原则D．发展性原则E．全员参与原则34．在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（）A．重新安置B．内部调整C．加强培训D．工作再设计E．外部招聘35．人员测评可采用的方法有（）A．心理测验B．面试C．情景模拟D．评价中心E．履历判断三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述人力资源管理者应具备的能力。37.简述职位分析问卷法的概念及其优缺点。38.简历筛选应注意哪些问题？39.简述绩效标准设定的注意事项。40.简述弹性福利计划的优缺点。41.什么是人力资源成本？并简述加强人力资源成本管理的意义。四、论述题（本大题共15分）42.论述职业生涯管理中组织的任务。五、案例分析题（本大题共15分）43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度，由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书，在工作分析工作的基础上，进一步设计了绩效考核制度，并在该年度末开始正式实施。首先，各个部门员工填写相应的个人考评表格，同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。其次，各个主管人员要向公司进行述职报告，再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。考核数据统计完成后，公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下级评价”（4∶2∶2∶2）进行加权计算每个员工的考核总分；若没有下级的，根据“上级评分、自评、同事评价”（4∶3∶3）进行加权计算每个员工的考核总分。第三，每个人的考核综合分数出来后，公司根据下表对员工考核结果进行划分等级。等级优良中及格不及格比例10%20%60%8%2%第四，考核为优者其固定工资在次年起增加5%，同时公司规定，只有在5年内曾获得考评成绩优秀者才能得到晋升；而考核不及格者将被淘汰或降级。第五，考核结束后，所有的考核结果进行存档，而且，所有的考核结果都不对员工公开。请回答下列问题：（1）上述案例中企业采用了哪些绩效考评方法？这些方法各有什么优缺点？（2）该企业在绩效考核过程中存在哪些问题？并提出改进建议2008年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题答案依据教材《人力资源管理一》2004年版主编：孙健敏一，单选题ACCDADDBBCCACBDABDCCDBCCACCCDC二，多远题ABCDEABCDABCDBEABCD三，简答题36,p25※37,P53※38,P127※39,P188※40,P382,P391四，论述题P306-p308五，案例分析题P199“此答案仅供参考”※后语※粉色是网友更正后的答案全国2008年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．人力资源管理是指（）A．对人的管理B．对事的管理C．对人事关系的管理D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（）A．初级阶段B．人事管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段3．信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（）A．多元文化的融合与冲突B．人才的激烈争夺C．经济的全球化D．远程职工和虚拟组织的出现4．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（）A．职业B．职务C．职级D．职等5．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（）A．职位分类B．工作规范C．职位说明D．工作说明6．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）A．观察法B．访谈法C．问卷法D．参与法7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（）A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（）A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔科夫法D．散点分析法9．弹性人力资源规划的重点是（）A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势C．制定预备性的支援人员规划D．建立临时人力资源库10．根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（）A．人员招募B．人员甄选C．人员录用D．人员配置11．招募团队成员应具备的最重要的能力是（）A．专业技术能力B．表达能力和观察能力C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力12．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（）A．能力测试B．个性测试C．兴趣测试D．成就测试13．作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（）A．情景模拟B．标准化测试C．费用低廉D．设计容易14．适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（）A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．管理者游戏15．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（）A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法16．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（）A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（）A．任务分析B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（）A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（）A．决策、分权技能B．管理技能C．专业技能、大局观念D．操作技能20．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（）A．探索阶段B．下降阶段C．维持阶段D．确立阶段21．根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（）A．研究型B．艺术型C．企业型D．传统型22．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（）A．财产保险和企业年金保险B．教育保险和人寿保险C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险23．弹性福利计划起源于（）A．20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B．20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C．20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D．20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24．弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（）A．一项福利内容B．一种福利方案C．一些福利费用D．一种福利保障25．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（）A．企业价值观B．企业形象C．企业核心产品D．企业制度26．根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（）A．外层物质文化B．中层制度文化C．