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第三章培训与开发辅导练习一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1、学生往来交通费用，住宿费用，教室租借费用（）。A、属于直接培训成本B、不计入培训成本C、属于间接培训成本D、不能肯定2、（）以特定的行为术语做出表述，如“掌握”“了解”和“应用”。A、课程目标B、课程内容C、课程评价D、不能肯定3、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。A、创业初期B、发展期C、成熟期D、衰退期4、对需要定期开发的培训项目来说，企业一般（）。A、聘请本专业的专家B、聘请专职培训师C、从内部开发教师资源D、从大中专院校聘请讲师5、（）承担着企业日常工作的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、一线管理人员6、下列不属于培训评估的作用的是（）。A、保证培训活动按计划进行B、培训执行情况的反馈C、找出培训的不足，总结教训D、保证培训效果测定的精确性7、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估8、评估企业在培训中所获得的成果，主要采用硬性指标，其中不包括（）。A、成本节约B、产量增加C、废品减少D、态度转变9、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果10、（）是企业制定员工培训规划的基本前提。A、工作岗位说明B、培训需求分析C、工作任务分析D、设计培训内容11、课程设计的核心内容是（）。A、课程内容制作B、课程内容安排C、课程内容选择D、课程内容试验12、企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。A、高层B、中层C、直线D、基层13、从企业内部开发培训资源的优点不包括（）.A、聘请教师成本较高B、培训成本较低C、教师易于学员的顺畅交流D、培训易于控制14、（）又称“解决和处理问题方法训练”。A、决策竞赛B、轮流任职计划C、角色扮演D、决策模拟训练15、（）是指评估者根据自己的主观判断，而不是事实和数字加以证明。A、正式评估B、非正式评估C、建设性评估D、总结性评估16、（）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度方面的收获。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估17、（）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。A、相关度B、区分度C、信度D、可行性18、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、纯益成果19、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。A、系统性B、标准化C、有效性D、普遍性20、以下不属于教学计划的设计原则的是（）。A、普遍性原则B、适应貹原则C、针对性原则D、最优化原则21、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（）。A、教学资源B、交付时间C、资料结构D、课程评估22、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下不适合于态度培训的方法的是（）。A、课堂讲授B、测量工具C、示范模拟D、角色扮演23、以下不属于设计轮流任职计划的依据是（）。A、通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B、将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C、能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D、公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任24、培训效果评估的各种形式中，在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估是（）。A、建设必评估B、总结性评估C、非正式评估D、正式评估25、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的业绩C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何26、对培训效果进行评估，评估单位应为（）。A、培训单位B、学员的单位主管C、培训教师D、学员的直接主管27、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。A、访谈B、态度调查C、关注某小组D、现场观察28、制定培训规划时，要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、培训对象和培训需要为是（）要求。A、系统性B、标准化C、有效性D、普遍性29、培训课程和各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。A、教学模式B、教学组织C、教学策略D、教学安排30、在课程设计文件中，以下不属于导言部分的内容的是（）。A、课程评估B、项目名称C、教学资源D、项目范围31、以下不属于外部聘请师资的缺点的是（）。A、不易于树立威望B、企业与外部教师缺乏了解C、成本比较高D、外部教师对企业缺乏了解32、以下不属于培训效果的内容的是（）。A、培训目标达成情况评估B、受训者领导对培训的满意度C培训效果效益综合评估D、培训工作者的工作绩效评估33、培训结果评估的各种形式中，在培训结束时，结受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行的评估是（）。A、正式评估B、建设性评估C、非正式评估D、总结性评估34、地培训效果评估的层级体系中，学习评估的评估内容是（）A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何35、培训效果反应评估的具体方法不包括（）。A、访谈法B、电话调查C、提问法D、综合座谈36、对员工培训的绩效成果进行评估时，测量方法不包括（）。A、统计日报B、原始记录C、现场观察D、定额标准37、以下关于培训费用的说法错误的是（）。A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业支付的费用C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和38、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（）。A、专家咨询B、中介机构C、小组讨论D、经验总结39、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。A、企业培训计划B、培训课程计划C、课程系列计划D、培训评估计划40、在培训的印刷材料中，（）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。A、工作任务表B、岗位指南C、培训者指南D、学员手册41、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A、专业技能B、人文技能C、理念技能D、协调技能42、培训效果的正式评估的优点不包括（）。A、在数据和事实的基础上做出判断B、可将评估结论与最初计划比较C、容易将评估结论用书面形式表现D、不会给受训者带来太大压力43、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何44、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（）。A、劳动效率B、定额标准C、质量标准D、操作规范45、在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法46、培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。A、分散B、边实践边学习C、集中D、完全脱产学习47、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）。A、明确员工现有技能与理想状态间的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、明确测评培训规划的工具、指标和标准48、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。A、适应多样化的学员背景B、满足学员在时间方面的需求C、针对相同背景的学员设计培训课程D、使学员掌握生产技术和技能49、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。A、强调课程重点B、提高学习效果C、关注信息反馈D、节约培训时间50、不同层次的管理人员应具有的技能需求是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。A、专业技能B、理念技能C、人文技能D、协调技能51、培训效果的建设性评估的优点不包括（）。A、有助于培训对象改进自己的学习B、帮助培训对象明白自己的进步C、在数据和事实的基础上做出判D、使受训者产生满足感和成就感52、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何53、培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A、技能成果B、情感成果C、认知成果D、绩效成果54、在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法55、在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（）。A、明确员工现有技能与理想状态间的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、选择测评工具，明确评估的指标和标准D、明确培训的要求，预测培训的潜在困难56、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。A、扩张经营范围B、提高创业者的营销公关能力C、建设企业文化D、提高中层管理人员管理能力57、在选择培训方法时，知识的传授多以（）方法为主。A、课堂讲授B、示范模拟C、角色扮演D、情景模拟58、（）不属于企业中层管理人员的培训目标。A、提高其经验、知识和技能B、培养业务骨干分子成为接班人C、使其适应不断变换的环境D、对目前的业务工作能更加熟练59、在选择培训评估对象应针对哪些状况进行评估时，错误的说法是（）。A、受培训亏本的限制，无须对所有培训活动进行评估B、新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D、新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面。60、对培训效果进行反应评估，评估的主持者应为（）。A、培训单位B、学员的直接主管C、培训教师D、学员的单位主管61、（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。A、相关度B、信度C、区分度D、效度62、对培训成果进行评估时，在调查问卷中，”您对该培训项目满意吗？”的提问属于（）成果的信息。A、反应B、技能C、认知D、绩效63、培训效果的评估方法中，以下不适用于用问卷调查法了解的信息是（）。A、了解学员偏爱的学习方法B、让学员清楚了解到自己的观念C、检查培训目标与工作任务的匹配度D、评价学员在工作中培训内容的应用情况64、（）不宜采用集中的培训方式。A、高层培训B、文化素质培训C、管理培训D、专业技能培训65、（）不是制定培训总体目标的依据。A、企业人力资源的总体规划B、企业的总体战略目标C、所在行业发展的总体趋势D、企业的培训需求分析66、企业在创业成熟期，应集中力量（）。A、建设企业文化B、提高创业者的营销公关能力C、扩张经营范围D、提高中层管理人员管理能力67、在选择培训方法时，技能学习多以（）方法较为有效。A、课堂讲授B、示范模拟C、测试工具D、小组成长68、培训过程中进行评估时，结培训机构培训人员监测评估的内容不包括（）。A、培训者的工作安排B、培训机构的领导体制C、培训者的工作态度D、培训组织的准备工作69、在培训效果的层级体系中，第一级评估是（）。A、行为评估B、学习评估C、反应评估D、结果评估70、对培训效果进行学习评估，评估单位应为（）。A、培训单位B、学员的直接主管C、培训教师D、学员的单位主管71、培训评估标准的（）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。A、相关度B、信度C、区分度D、可行性72、员工培训的认知成果是培训效果层级体系中（）的主要对象和内容。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估73、（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段达到的标准，应根据环境的需求来确定