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２培训管理总体流程流程名称培训管理总体流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各相关部门人力资源部总经理办公会议总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期是是否否制定公司整体培训目标审议培训需求调研提出培训需求制定整体培训计划评审批准教学研究设计实施培训培训效果评估总结确认存档否否是是３·培训计划流程流程名称培训计划流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部（培训主管）人力资源部负责人总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期否否提出培训需求需求分析审核共同确认培训内容制定整体培训计划评审审批培训方案设计确认培训实施流程是是是是否否４·培训方案制定流程流程名称培训方案制定流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部（培训主管）人力资源部经理分管总监总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期否否否是培训需求调查制定整体培训计划审核审核审批制定培训方案评审审核签批确定方案并征求意见提出意见培训实施流程是是是是是否否是５·培训教材准备流程流程名称培训教材准备流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训需求分析研究教材编写或甄选目录审核教材印制或购买审核培训实施流程是否是否６·培训用具准备流程流程名称培训用具准备流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训方法分析研究培训教具甄选审核教具购买审核培训实施流程是否是否７·培训实施流程流程名称培训实施流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各受训部门人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训时间、地点落实下发培训计划通知做好培训准备和工作安排做好教学准备通知员工做好受训准备培训实施培训效果评估流程８·培训效果评估流程流程名称培训效果评估流程编码受控状态执行核心部门人力资源部人力资源总监行为实施环节受训部门人力资源部培训主管人力资源部经理人力资源总监管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期是否对受训者表现、业绩进行调查分析提供支持形成初步评估报告提出意见效果评估审核审核反馈给培训师并提出意见存挡否是否是９·岗前培训流程流程名称岗前培训流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节受训部门受训员工人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期否是提出新员工岗前培训需求审核审核拟定岗前培训方案审查确定培训方案提出意见培训教材教具师资场所落实实施培训培训考试效果评估审核上岗修正方案再培训是是是是否否否否１０·单个部门专项培训流程流程名称单个部门专项培训流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期否提出专项培训需求培训对象调研、培训目标确定培训方案、培训计划制定提出意见审核培训教材、教具、场所、时间等落实安排工作，做好受训准备实施专项培训效果评估是否达到目的再培训存档是是是否否１１·外派培训管理流程流程名称外派培训管理流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理人力资源总监总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期否否否否否否部门申请是否计划内联系培训机构索取培训方案审核审批审核审核选择培训机构、相关事项洽谈审核审核实施外派培训培训效果评估流程是是是是是是是否１２·培训资料管理流程流程名称培训资料管理流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期选择或编写培训资料审核按学员人数准备审核分发到学员手中培训资料收回存档是否是否１３