人力资源绩效管理练习试题及答案

第1页共23页人力资源绩效管理练习试题及答案一、单项选择题1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（B）A．绩效管理内容设计B．绩效管理程序设计C．绩效管理方法的设计D．绩效管理目标的设计2、（C）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。考试大编辑A．横向比较法B．纵向比较法C．目标比较法D．水平比较法3、（A）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机A．双向倾听式B．综合式C．单向劝导式D．解决问题式4、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（D）为主A．品德B．知识C．行为D．潜质考试大编辑5、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（A）A．工作行为B．工作能力C．工作态度D．工作风格6、关键事件法的缺点是（B）A．无法为考评者提供客观依据B．不能做定量分析C．不能贯穿考评期的始终D．不能了解下属如何消除不良绩效7、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（C）分布A．偏态B．正偏态C．正态考试大编辑D．负正态第2页共23页8、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（A）原因A．个人B．外部C．组织D．管理9、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（D）A．针对性B．及时性C．主动性D．真实性10、在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C）A．绩效计划面谈考试大编辑B．绩效考评面谈C．绩效总结面谈D．绩效指导面谈转贴于:中国人力资源考试中心二、多项选择题1、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ACDE）A．选择考评方法B．收集考评资料C．明确绩效管理对象D．提出考评要素和标准体系E．对运行程序、实施步骤提出具体要求2、公司员工申诉系统的主要功能有（BCE）A．使考评者了解员工意愿B．减少矛盾和冲突C．允许员工对绩效考评结果提出异议D．提高员工的工作积极性考试大编辑E．使考评者重视信息的采集和证据获取3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ABCD）A．单向劝导式面谈B．双向倾听式面谈C．解决问题式面谈D．综合式面谈E．分析问题式面谈4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ABCDE）A．真实性B．针对性C．及时性D．主动性E．适应性5、属于分析工作绩效差距的具体办法有（ABD）A．目标比较法第3页共23页B．水平比较法C．纵向比较法D．横向比较法E．组合比较法6、为了保障激励策略的有效性，应当体现（BCDE）A．明确性原则B．及时性原则C．同一性原则D．预告性原则E．开发性原则7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（CDE）A．员工目标矛盾B．管理目标矛盾C．员工自我矛盾D．组织目标矛盾E．主管自我矛盾8、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ACE）A．品质导向型B．目标导向型C．行为导向型D．过程导向型E．结果导向型9、目标管理法的优点包括（ABCD）A．结果易于观测考试大编辑B．适合对员工提供建议C．直接反映员工工作内容D．适合对员工进行反馈和辅导E．便于对不同部门间的绩效做横向比较10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（BCDE）A．系统分析法B．座谈会C．问卷调查法D．查看工作记录法E．总体评价法转贴于:中国人力资源考试中心第4页共23页人力资源管理师复习试题四(含答案)一、单项选择1、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序.这种岗位评价方法是()法A岗位分类法B成对排列法C定限排列法D岗位比较法2、对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法是()法A观察法B面谈法C工作日写实法D典型事例法3、制定薪酬计划的方法有()种来源：考试大A一种B二种C三种D四种4、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()来源：考试大A从下而上法B从上而下法C薪酬计划D薪酬调整5、员工的薪酬主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定的薪酬结构是()A以绩效为导向的薪酬结构B以工作为导向薪酬结构C以能力为导向薪酬结构D新型薪酬结构二、多项选择题1、()是岗位分析的方法A观察法B面谈法C要素计点法D问卷调查法E岗位排列法2、()是岗位评价的方法A工作日志法B岗位排列法C面谈法D要素比较法E要素计点法3、要素比较法通常使用的薪酬要素(因子)有()A心理要求B技术要求C工作条件D学历条件E年龄条件4、企业的日常薪酬管理包括()A薪酬调查B员工薪酬统计C制定薪酬计划D薪酬调整E岗位评价5、企业进行薪酬管理的目的来源：考试大A合理控制人工成本B吸引人才C激励员工D获取更大效益E留住人才6、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行()A薪酬市场调查B薪酬调整C薪酬计划D企业员工薪酬满意度调查E岗位分析7、企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是()A委托调查B问卷调查C购买公开的调查报告D企业之间相互调查E面谈法8、企业在制定薪酬计划前需要收集的主要信息资料包括()A物价变动资料B企业财务状况C市场工资水平D员工的素质结构E就业状况9、一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中()是固定薪酬部分A基本工资B业绩工资C能力工资D岗位工资E福利第5页共23页10、传统薪酬结构类型主要有()A以绩效为导向的薪酬结构B以工作为导向薪酬结构C以能力为导向薪酬结构D组合薪酬结构E股票期权11、新型薪酬结构的内容主要有()A股票期权B股票增值权C虚拟股票D新技术的永久分成E利润分享12、薪酬制度中必须明确的内容有()来源：考试大A薪酬分配政策B工资标准C薪酬要素D薪酬等级及级差E福利比例13、薪酬制度设计的基础是()A岗位分析与评价B薪酬调查C福利政策D人工成本核算E工资标准14、薪酬等级往往与岗位等级相对应，不同的企业有不同的岗位，因此薪酬等级也不同，但一般的类型是()A分层式薪酬等级B固定薪酬等级C宽泛是薪酬等级D浮动薪酬等级E浮动薪酬等级15、薪酬制度调整的主要类型有()A工资定级性调整B物价性调整C工龄性调整D奖励性调整E考核性调整16、企业核算人工成本的基本核算指标包括()A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年人均工作时数C企业人工成本总额D企业利润总额E企业销售收入来源：考试大17、企业核算人工成本的投入产出指标包括()A销售收入与人工费用率B劳动分配率C企业利润率D企业增加值E企业人工成本18、在核算企业工资总额中，()项目不应该包括在内A加班加点工资B计划生育独生子女补贴C探亲路费D国家星火计划奖E奖金19、企业人工成本总额包括()A社会保险费用B福利费用C住房费用D从业人员劳动报酬总额E员工招聘解聘费用20、()属于企业福利A基本医疗保险B交通补贴C购房低息贷款D补充养老保险金计划E工伤保险21、福利管理的主要原则是()A必要性B合理性C计划性D协调性E及时性22、福利管理的内容包括()来源：考试大A确定福利总额B明确实施福利的目标C确定福利的对象D支付形式E评价福利实施的效果23、()是养老金的支付形式A一次性支付B定期支付C分季度支付D一次性支付与定期支付相结合E年度支付三、判断题1、薪酬管理的目的完全是为了激励员工,充分调动员工的积极性()2、岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开()3、薪酬管理有一定的周期性()转贴于:中国人力资4、岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改()5、定限排列法是岗位分类法中的一种()6、岗位评价的方法主要由岗位排列法、岗位分类法、典型事例法和要素比较法()7、岗位排列法适用的企业类型是:公共部门和大企业的管理岗位()8、岗位分类法的优点是能够直接得到各岗位的薪酬水平()第6页共23页9、要素比较法的缺点是评价标准宽泛()10、岗位评价的结果必须是等级形式()11、企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查()12、薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位()13、企业薪酬满意度调查的对象是选取企业内部的部分职工()14、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是从上而下法()来源：考试大15、在薪酬计划过程中，从下而上法比较实际、灵活，可行性较高,且易于控制住成本()16、薪酬的结构比例应该视从事不同性质工作的员工比例有所不同()17、以绩效为导向的薪酬结构的不足在于无法反映在同一职务上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别()18、新型薪酬结构的建立目的在于对员工进行长期激励()19、薪酬管理制度的设计是一个系统工程，它以岗位分析与评价、薪酬调查和绩效考核为基础20、企业选择的薪酬水平、薪酬结构必须与其薪酬策略相一致()21、尽管薪酬结构的类型有很多种,但从性质上可以划分为两类，即高弹性类和高稳定性类()22、岗位等级要以岗位评价的结果为依据()23、宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()24、薪酬级差的大小与薪酬等级的划分方式、等级数量有直接关系。宽泛式薪酬等级类型由于等级多,所以薪酬等级要小一些()25、对原来没有的岗位或没有在企业中聘任的军队专业人员的工资定级属于工龄性调整()26、物价性调整是为了补偿因物价上涨而给员工造成的经济损失而实施的一种工资调整方法()来源：考试大27、人工成本不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分()28、支付给聘用或留用的离退休人员的各项补贴不应该包括在企业工资总额中()29、本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工()30、福利一般是低差异，高刚性的()31、企业提供给员工的福利一般包括基本医疗保险、经济性福利和非经济性福利()32、补充养老金的来源是企业()四、简答题1、简要说明岗位评价与薪酬等级的关系。（下册p180）2、岗位评价的目的和作用是什么?(下册p177)常用的岗位评价方法包括那几种?（下册p179）3、要素计点法的操作步骤是什么?如何选择报酬要素计确定其权重及等级?（下册p174）4、薪酬管理的基本原则是什么?（下册p168）5、薪酬设计需要考虑的主要因素是什么?（上册p244）6、企业薪酬调查应该按照怎样的程序?（下册p181）7、企业为什么要进行薪酬满意度调查?（下册p189）8、企业为什么进行薪酬市场调查?（下册p189）9、简要回答岗位分析评价、薪酬调查、绩效考核与薪酬管理的关系（下册p189）10、薪酬调查的目的是什么?（下册p181）第7页共23页11、简要介绍薪酬满意度调查程序。（下册p187）12、制定薪酬计划的主要方法有哪些?（下册p192）13、制定薪酬计划的程序是什么?（下册p191）14、企业制定薪酬计划前需作哪些准备?（下册p193）来源：考试大15、撰写薪酬计划报告时应该从哪些方面考虑?（下册p194）16、如何设计企业的薪酬结构,其主要流程与步骤是什么?（下册p195）17、薪酬结构设计应该考虑哪些因素?（下册p195）18、新型薪酬结构与传统薪酬结构的主要区别是什么?（下册p198）19、传统薪酬结构中不同类型的优缺点是什么?（下册p196--198）20、薪酬制度的设计程序是什么?（下册p98）21、企业薪酬策略与企业发展战略的关系如何?（下册p200）22、薪酬制度的设计要点是什么?（下册p199）23、薪酬等级设计的主要类型有哪些?