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第七章旅游需求的国家差异国家差异比较（P96－114）案例比较：瑞加旅游开发考察报告国家的差异1995年在出境和入境旅游方面国家的差异单位：千人次/人国家出境旅游人数入境旅游人数人口总数评价美国4977243779262890入境旅游和出境旅游发展平衡德国495001353881540出境旅游超过入境旅游日本155203490125568入境旅游和出境旅游都正在增长英国404242128258576大规模出境旅游法国108005200058030法国愿意在国内度假，因而入境旅游业发达意大利164003050057316大量的入境和国内旅游西班牙36346360039190出境旅游水平较低，入境旅游水平较高；包价旅游是旅游市场的重要组成部分瑞士、加拿大旅游开发考察报告考察时间：2005年8月19日至9月2日考察团组成：国家旅游局、中山大学、新疆自治区旅游局、阿勒泰地区考察行程：瑞士的日内瓦、洛桑、维拉镇、茵特拉肯镇、伯尔尼、苏黎世加拿大的卡加利、温哥华、维多利亚一、考察行程二、考察目的1、了解旅游发达国家旅游发展与开发状况2、特别考察与喀纳斯自然景观相似的瑞士阿尔卑斯山区(Alps)和湖区、加拿大班夫(Banff)国家公园及维斯乐(Whistler)滑雪胜地3、借鉴发达国家在山地湖泊开发的经验，为喀纳斯规划提供指导1、景区景点考察女女峰世界自然遗产少女峰是瑞士阿尔卑斯山区最具代表性的旅游区，已经有一百多年的旅游开发历史，目前年游客量达200多万人次。游客类型以观光与休闲旅游为主。大众观光活动的组织和管理在严格控制之下开展的。组织和输送游客主要依赖山地火车进行。少女峰的大部分腹地主要开展徒步游和滑雪运动，极少设立人工设施。世界遗产的分区管理是最有效的措施。三、考察学习的重点内容桑提斯（Santis）自然保护区这是瑞士阿尔卑斯山区的一个省级自然公园，主要以观光为主。考察的主要内容是游客组织、景区管理体制及其先进的污水处理设施。该保护区的游客组织是围绕接待中心展开的，旨在提供游客在接待中心的消费水平。土地归公司所有，景区的开发和管理是由开发公司自主进行，但景区土地利用要严格依照桑提斯自然保护区的管理条例。瑞士湖区考察组考察的主要湖泊为瑞士日内瓦湖、图恩湖和布里恩湖（双湖）、博登湖、苏黎世湖等。瑞士湖区开发较早，是瑞士人口和城市集聚的区域，因此有着经济活动强度大、城市化程度高的特点。瑞士湖区的旅游活动以休闲和城市观光为主。班夫（Banff）国家公园☆Canmore小镇该镇是位于班夫国家公园外的一个旅游小镇，居民约为12000人，约60％到班夫旅游的游客均选择住宿在该小镇。该镇是一个典型的旅游服务中心小镇。☆Banff小镇该镇是位于班夫国家公园内的一个旅游小镇，居民约为8000人，该镇有超过100年的旅游发展历史。如何在以自然保护为前提的情况下保证当地社区的发展，班夫小镇提供了一个可以借鉴的样本。☆硫磺山硫磺山内的温泉是班夫国家公园旅游开发的起点。考察组考查了已经有100多年历史的第一个温泉点和仍然在营业的第二个温泉点。第一个温泉点虽然已经丧失了温泉疗养的功能，但是已经被建设成为一个遗产旅游的景点。☆哥伦比亚大冰原哥伦比亚大冰原亦是国家公园内的重要景点，该景点由私人公司开发，在信息中心的建设和旅游管理方面，该景点有着相对先进的经验和技术。维斯乐滑雪胜地维斯乐滑雪胜地座落于维斯乐小镇，是世界著名的滑雪胜地，从规模上说居于世界第三。滑雪的开发和经营有将近半个世纪的历史。该镇的规划和滑雪公司的有效经营是保证该地旅游竞争力的重要因素，也是考察组重点考查的方面。4、培训学习主讲人和演讲内容瑞士桑提斯景区咨询专家RobertMeier先生：景区的规划和管理情况，并着重讲解了其污水处理设施瑞士苏黎世，应用科技大学（HSR）校长RobertMeier教授：大学的整体概况及目前的重点学科和研究领域；休闲、旅游和景观研究中心主任DominikSiegrist博士：瑞士的生态旅游、瑞士的国家公园和规划情况；环境和技术学院HermannMettler教授：可持续发展的理念和模式；太阳能技术研究所AndreasLuzzi教授：太阳能技术的研究和开发及未来的走向加拿大班夫国家公园卡加利大学学者BabaraMcNicol女士Canmore小镇和Banff小镇的旅游发展历程维斯乐镇社区管理部门负责人MikeVance先生：社区的可持续旅游发展规划；维斯乐镇规划和发展部门负责人MikeKirkegaard先生：官方如何定位社区发展规划、社区规划条例及如何控制家庭旅馆；维斯乐镇公园和游憩部负责人KeithBennett先生公园规划方面的情况；维斯乐BlackcombMountain公司常务副总经理DougForseth先生该公司如何与地方政府协调关系并合理开发借鉴1：空间布局方面班夫国家公园Banff小镇和Canmore小镇服务职能分工Banff小镇和Canmore小镇空间距离为25公里，两地在旅游功能上互补。前者是国家公园内部的旅游接待中心，后者为公园外部的旅游服务中心。目前Banff镇的建设实行严格控制，Canmore镇的建设则相对宽松，这使其将分担更多的旅游服务功能。两镇之间由高速路连接，通达性良好。合理的职能分工和长效的规划使旅游开发与资源保护的协调发展得以一直延续。三、可供喀纳斯规划建设借鉴的经验维斯乐服务区集中布局维斯乐滑雪胜地的旅游接待中心依托当地社区集中、紧凑布局。这种布局使游客的饮食、居住、购物等活动都能在不大的区域内得到完成。接待中心区的设计科学合理，使游客易于集中和分散，并能迅速、便利地通向滑雪场地。桑提斯景区服务点的集中设置景区内只设计了一个核心服务区，所有的游线都通过该中心，目的在于让游客再回到此处消费。通过规划和管理，有效地引导游客的旅游活动和消费行为，获取旅游收益最大化。污水处理桑提斯景区的污水处理技术先进，分别在山上和山下设立了一个污水处理中心。其污水处理设施具有占地规模小、处理能力大、净化程度高的特点。哥伦比亚大冰原的接待中心也十分注意污水处理，实现了水的循环利用和无污染排放。借鉴2：技术应用方面交通工具山地火车少女峰的山地火车虽然有100多年的历史，但其承担了主要的游客运输任务。该火车根据地形和气候特点，采用链轨式。冰原汽车哥伦比亚大冰原采用世界上独一无二的冰原汽车将游客运送到冰原山观光。该汽车设计独特、新颖、先进，能够平稳、安全地在冰上行驶。缆车加拿大和瑞士的山地景区广泛使用缆车。缆车既充当了交通和运输工具，又具有观光功能。缆车的设计大多先进、安全，经济效益良好。旅游厕所两国所有旅游景区、景点的旅游厕所均卫生、整洁、美观。更难能可贵的是在一些小型的停车湾都设立了简易的旱厕，并做到了整洁、无异味。在景区的主要道路交叉口、广场等地设置景区总平面标识图，便于游客了解自己的位置及方向。结合路灯等设置道路指向牌。设置徒步、自行车、骑马的路线指向牌，并标注目的地距离。借鉴3：标识系统方面建筑设计结合自然、外型及色彩与环境协调（特别是屋顶）建筑之间相互协调，但有各有差异，无重复的单体建筑模式，这使群体建筑不单体乏味建筑注重西部处理，屋顶、外墙、门窗等皆利用恰当材料精心制作建筑四周种植层次不同的植物，强化环境的美学效果，弱化建筑密集区对游客的视觉污染。借鉴4：建筑设计方面游客信息中心瑞、加两国游客信息中心遍及各类城市、景区、景点等游客逗留地区。游客能够很方便地获取所需要的各种旅游信息。借鉴5：管理方面家庭旅馆经营加拿大Banff小镇严格规定了家庭旅馆的准入规制，实行标准化管理。并通过省级的旅游管理部门定期对家庭旅馆进行星级评定。政府规定本地社区居民具有优先经营权。野生动物保护加拿大班夫国家公园十分注重野生动物保护，在高速路中间专门设计了供野生动物穿行的天桥。哥伦比亚大冰原的接待中心采用特制的遮光材料，避免因夜间透光到室外而惊吓了野生动物。瑞士桑提斯景区设计专门的游客步行道，带领游客悄悄进入森林，防止惊扰野生动物。社区参与的“自下而上”与“自上而下”政府、企业和社区形成了协作关系，共同决定整个区域的旅游发展方向，共同编制本地区的区域发展规划。规划一旦通过，就具有法定效力。社区能够高度参与，他们在旅游开发过程中有决定权，他们有权利选择本社区旅游开发的方式和开发规划，但在日后必须严格遵循。规划的法律效力政策的稳定性和规划的连续性及法定效力是可持续旅游发展的保证。旅游景区对于社区的管理并不采用全部迁出，禁止居住的方式。而是通过严格的规章制度，严格的管理使当地社区的利益和旅游的整体效益得以体现。瑞、加旅游开发非常注重资源保护和旅游发展的协调，通过规划和有效管理使旅游开发建设和游客的大量涌入造成的影响减少到最低限度。加拿大与欧洲空间理念不同欧美与中国旅游发展的区别欧美：旅游和休闲成为其生活方式的一部分中国：旅游是生存和发展手段，是经济主导型的发展模式平等观、文明程度四、对国家差异的思考谢谢大家！