facebook电子商务案例分析(基本情况盈利模式经营模式

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资源描述

公司基本情况发展简介用户数量上市估值用户人群产品与服务Facebook是一个起源于美国的社交网络服务网站,于2004年2月4日上线。用户可以建立个人专页,添加其他用户作为朋友并交换信息,包括自动更新及即时通知对方专页。此外,用户可以加入各种群组,例如工作场所、学校、学院或其他活动。Facebook规定至少13岁才可注册成为用户。公司基本情况发展简介用户数量上市估值用户人群产品与服务2007年7月:3400万活跃用户2006年9月至2007年9月:全美网站中的排名由第60名上升至第7名。同时Facebook是美国排名第一的照片分享站点,每天上载850万张照片。2010年3月:访问人数已超越Google,成为全美访问量最大的网站。截至2010年7月:超过6亿活跃用户,成为全世界最大的社交网站。2011年2月9日,香港媒体报道称,Facebook的香港用户人数,由2008年底的145.85万增长1.52至367.36万,即每两个香港人中,就有一个拥有Facebook的帐户。台湾的增长更快,由08年底的11.3万个用户,增至去年底的975.26万。2012年2月1日,Facebook向美国证券交易委员会提交集资规模为50亿美元的上市申请。上市申请文件披露Facebook目前有8.45亿活跃用户。公司基本情况发展简介用户数量上市估值用户人群产品与服务2012年2月2日凌晨,全球最大社交网站Facebook公司提交首次公开募股。IPO申请,拟上市融资50亿美元,但未确定上市交易所,市场预计其估值可达750亿到1000亿美元。Facebook估值变化Facebook估值与融资规模关于facebook的一些数据•1.facebook拥有8亿用户•2.50%的用户每天登录•3.40%的用户通过移动设备登录•4.美国两个成年人中就有一个拥有facebook账户•5.全球13个人中就有一个拥有facebook账户•6.用户每次登录facebook上停留25分钟•7.用户在facebook上的日停留时间达到53分钟•8.平均每个facebook用户拥有130名好友公司基本情况发展简介用户数量上市估值用户人群产品与服务早期:大学学和高中生近期:Facebook家长(55岁以上)人群增长快,青少年纷纷逃离(孩子不想和父母成为“好友”)到了2011年,情况已经改变。Facebook新用户的平均年龄已接近40岁,该网站用户中增长最快的两个年龄段是55-64岁和65岁以上。Facebook上有超过750万年龄低于下限(13岁)的用户公司基本情况发展简介用户数量上市估值用户人群产品与服务为用户提供的产品及服务:1.时间轴(Timeline)2.新鲜事(NewsFeed)3.照片和视频(Photos&Videos)4.即时信息(Messages)5.小组(Groups)6.列表(Lists)7.活动(Events)8.地点(Places)9.订阅(Subscribe)10.自动收报机(Ticker)11.通知功能(Notification)12.Facebook页面(FacebookPages)为开发者提供的产品及服务a.开放图谱(OpenGraph)b.社交插件(SocialPlugins)c.支付功能(Payments)d.App和网站整合(1)FacebookApp(2)桌面App(3)网站整合(4)移动App为广告主提供的产品1、FacebookAds2、SponsoredStories3、FacebookAdSystem4、广告分析(AdAnalysis)盈利模式广告收入增值服务第三方应用实名制的开放平台:由于Facebook上的用户绝大多数都是真实身份,对于Facebook而言,可以清楚的知道每个用户真实信息和上网的轨迹,这对广告主是至关重要的。传统广告:传统广告可以直接在Facebook的网页上面购买。在Facebook的入口处点击“广告”,跟随指导完成几个简单的步骤,任何拥有Facebook帐户的用户都能做到。微软广告条:那些需要在Facebook页面上投放复杂广告的商家可以直接从微软购买。微软是Facebook上条幅广告产品的独家供应商,为此微软对Facebook注资了2.4亿美元。盈利模式广告收入增值服务第三方应用用户购买虚拟产品:Facebook用户可以直接付钱购买虚拟礼品(这方面每年有3000万美元收入),这比较重要的一种盈利模式。付费调查问卷:Facebook将调查问卷结果发送给那些支付费用的人。盈利模式广告收入增值服务第三方应用从app开发商身上赚钱,Facebook现在就是一门心思做平台,不做应用,尽量能开放的数据全部开放出去,不遗余力的培养app开发商,为app开放商创造最好的赚钱途径。Facebook就是一个巨大的网店,而app开发商就是上面免费租赁店面的商家,兜售自己的玩具,吸引用户来玩。核心竞争力用户增长地位价值Facebook用户增长迅速的原因初期的用户增长:向已经存在的社区提供辅助的网络服务Facebook初期限制用户的注册在涵盖了全世界2000多所大学和高中后,facebook开始开放注册不断改善网站的用户体验,增加产品与服务开放网站源代码,吸引内容提供商开发应用核心竞争力还在于人才核心竞争力用户增长地位价值Facebook在互联网中的地位用户数量:10亿;有一半用户每天登陆facebook完善的社交分享服务,用户社交需求得到满足开放应用平台,增加服务内容与个性化核心竞争力用户增长地位价值Facebook的价值社会价值:更加有效率的信息传播媒介,改变人们的交往方式。商业价值:1.良好的广告平台2.未来facebook可能成为供求信息与电子商务的重要平台,各种新型的商业模式有待开发。Facebook未来的商业价值非常可观3.主导社交网站的发展技术模式开源Facebook的源代码大部分采用CommonPublicAttributionLicense(CPAL),除了FBMLparser部采用的是MozillaPublicLicense(MPL)。用UML类图的形式,显示了Facebook系统所管理的信息。它提炼出了Facebook数据库中的实体、关系、字段。技术构架Facebook使用LAMP(Linux、Apache、MySQL、PHP)作为技术构架。Facebook的一个技术构架工程师StevenYoosure在博客中写到:几乎我们所有的服务器都运行开源软件。我们的Web服务器是Linux,Apache和PHP。我们数据库是MySQL。我们使用memcached来保证网站的快速反应。一些后台应用Python、Perl和Java,以及一些gcc和Boost。程序员用Subversion和git来进行代码管理。还有很多--像很多网站一样,从头到脚都是开源软件。经营模式各阶段重点经营理念产品运营上下游合作Forbes第一个阶段面向校园市场和实名注册第二个阶段采用去中心化的封闭式设计第三个阶段开放平台,增添web游戏等应用经营模式各阶段重点经营理念产品运营上下游合作ForbesFacebook将自身定位为社交工具和应用平台Facebook真正鼓励的是你和你的朋友在Facebook上面“发生了互动的行为”,而不是“互动所创造的内容”。经营模式各阶段重点经营理念产品运营上下游合作ForbesCEO扎克首席技术官泰勒广告技术巴多斯产品副总裁考克斯工程副总裁斯科罗普夫个人主页莱辛负责移动业务负责一般产品负责广告技术工作负责技术工作负责“时间轴”和个人主页经营模式各阶段重点经营理念产品运营上下游合作ForbesFacebook开放平台,让app开发商进驻1、在facebook的平台上推广社交游戏如游戏公司2、在Facebook上鼎力推广的团购网站如3、投资facebook的投资者如俄罗斯投资公司经营模式各阶段重点经营理念产品运营上下游合作Forbes游戏公司Zynga创始人马克·皮卡斯(10亿美元),团购网站Groupon创始人埃里克·拉夫科斯基(16亿美元)投资了Facebook、Groupon及Zynga三家公司的俄罗斯DST集体CEO尤里·米尔纳(10亿美元)受益于facebook的上下流公司登上福布斯财富榜管理模式信息管理网站维护用户管理人事管理Facebook是封闭性质的网站,未注册用户什么都看不到,即使是注册用户也只能看到自己和好友的状态。而Facebook的封闭性是由于他的工具属性决定的,你能看到的只是用户的状态而已,但是对于你不熟悉的人来说,他的状态对你是没有意义的,你也只会关注你的熟人的状态而已。因此Facebook的封闭性只不过是Facebook工具属性带来的现象而已。管理模式信息管理网站维护用户管理人事管理Facebook为抵御网络犯罪分子的破坏,投入了大量人力物力来确保网站的安全。已拥有一个30人全天候监视小组和成百上千的监控机器来一同保证网站的纯净。除此之外还研发了十多种工具来发现盗号者或是垃圾链接。具体表现1、即使用户输入了正确的用户名和密码,Facebook也不会轻易地相信。如果是异地登陆Facebook将会向用户提出验证问题或是提供一张朋友的照片让登陆者确认姓名。用户还可以寻求额外密码保护。这样如果你的账户邮件地址改变了,Facebook将会发送短信通知。2、对于垃圾链接,Facebook通过一系列外部安全保护措施来确保所提供的链接的安全性。如果哪个链接可能含有病毒,Facebook将会发出警告。3、对于具有恶意引导性的应用,如果发现其发布后行为可疑或是接到用户举报,Facebook将会强制关闭它。4、每一个产品的发布,我们都会监控其对整个安全生态系统的影响,包括有没有安全漏洞以及是否为垃圾传播创造新途径等等。5、如果上述所有措施都失效,用户电脑还是染上了病毒,那么Facebook还将通过和McAfee的合作关系帮助用户修复电脑。(这一项是目前其它社交网络无法提供的)管理模式信息管理网站维护用户管理人事管理1、Facebook采取了完善的信息保护机制,以一套复杂的个人隐私保护法则保证了用户的隐私权安然无恙。用户可以允许属于特定群组的朋友了解他本人,同时能阻止无关紧要的其他用户窥视自己,用户甚至可以决定他提交给Facebook的信息究竟有多少能被第三方搜索到。2、最新消息,facebook将修改隐私政策以遵循数据保护。如果你违反了《Fackbook权利和义务声明》条款,Fackbook将保留禁止你登陆、甚至删号的权力。管理模式信息管理网站维护用户管理人事管理对员工爱表现是应该的:不论资深或资浅,任何人都有权做出改变,员工唯一要做的就是拿出看家本领,用自己的方式提出创意。不安于室才有未来:每18个月,所有工程师都必须离开自己的职务至少一个月的时间,参与其它的项目团队。一个月之后,工程师可以选择回到原来的工作团队,不过有三分之一的工程师最后决定加入新团队。这种内部流动是Facebook维持创新的重要因素。作为CEO据企业评估网站Glassdoor刚刚发布的第四届年度最佳雇主企业排行榜显示,Facebook成为2012年科技行业最佳雇主企业。在Facebook工作时,深刻地体会到扎克是多么愿意参与到对产品的持续讨论中,而不是当一个独裁者。如果他非常确定自己想要什么,便会很擅长制定明确的决策,从而减少不必要的争论。他很少会根据抽象的讨论来制定产品决策,而是非常倾向于亲自尝试。资本模式股权融资上市路演股权激励职称持股类别占同类别比例拥有投票权比例公司创始人、董事长兼首席执行官马克·扎克伯格B28.4%28.2%公司董事詹姆斯·布雷尔B11.4%11.4%公司创始人达斯汀·莫斯科维茨B7.6%7.6%公司董事彼得·蒂埃尔B2.5%2.5%公司首席运营官、公司首席财务官、公司工程副总裁B1%1%资本模式股权融资上市路演股权激励Facebook上市之路北京时间2月2日,Facebook正式提交上市申请,根据公布的招股文件,公司将融资50亿美元。并提出高回报之说。5月8号,Facebo

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