搜索
11跨境电商行业解决方案深圳市富润电子商务有限公司FEC2015年保密等级：机密224.1公司简介4.2核心优势4.3产品家族4.4合作方式/项目计划1.1电子商务市场现状1.2移动电商市场状况1.3电子商务市场格局1.4跨境电商行业市场分析1.5跨境电商SWOT分析1.6跨境电商行业020参考2.1平台项目定位2.2平台项目目标2.3平台业务关联图2.4前期平台整体规划图2.5前期平台功能拓扑图2.6利益相关方2.7利益相关者交易结构2.8平台建设技术方案2.9平台产品特点2.10后记-信孚项目应具备的竞争力3.1O2O整体规划3.2O2O产品结构图3.3O2O系统架构布局3.4O2O业务模式3.5O2O业务交易模式3.6O2O客户业务流程3.7O2O客户交易流程3.8供应链管理流程3.9O2O前端B2B2C功能展示3.10信孚整合营销目录市场分析第一部分平台解决方案第二部分解决方案第三部分第四部分关于合作第五部分公司简介5.1合作理念5.2合作优势5.3电商平台开发与实施流程33第一部分：项目概述1.1电子商务市场现状1.2移动电商市场状况1.3电子商务市场格局1.4跨境电商行业市场分析1.5跨境电商SWOT分析1.6跨境电商行业O2O参考44中国电子商务市场整体交易规模超过12.3万亿。同比增长21.3%中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿，同比增长32.0%网络购物市场交易规模为28145.1亿，同比增长49.8%移动购物市场交易规模为9297.1亿，移动端交易占比达33%在线旅游市场交易规模达到2700亿，同比增长27.1%电子商务整体交易规模12.3万亿移动购物市场交易规模1.85万亿，同比增长42%电子商务市场现状552013年中国移动购物市场规模1676.4亿元，渗透率增长迅速移动电子商务市场现状注释：2013年网购整体交易规模为18500亿，移动购物交易规划为1676.4亿。来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。移动购物高速发展并逐渐成为网民购物首先方式之一，主要由于以下原因：1.随着PC端网络购物增速的逐渐放缓，移动市场逐渐成为电商企业新的增长点，为争夺抢占移动购物市场，各电商巨头纷纷注重于移动端用户使用习惯的培养，并优化用户体验，加大移动端促销的力度；2.我国网络覆盖系统的日趋完善，为手机，平板电脑用户利用碎片时间上网提供了更为便利的网络基地，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。66C2C平台B2B平台综合B2C外贸B2C垂直类电商网站服装类鞋、箱包3C家电类化妆品类时尚、奢侈品类其他在线旅游预订O2O生活服务B2C平台支付物流电子商务生态圈供应商消费者77ComeinfindSelectCheckoutClickinViewreadOnlinePaymentLeaveClosepageShopShoponline电子商务时代已来临人们的消费习惯已经改变中国电子商务市场交易规模巨大大数据时代已经到来88跨境电商市场分析跨境电商专卖注定是未来10年内中国的朝阳行业，跨境电商市场的需求必然与日俱增，在一线发达城市目前已形成了规模庞大的跨境电商消费群体。根据国际食品组织和专家预测，到2020年前我国跨境电商市场规模预计超5000亿，年需求量500亿，年增长率15%，且利润空间高于一般的行业；如此巨大的需求将迅速催生新一轮的投资风潮。近几年，中国每年跨境电商达到225.8亿元。虽然市场增长迅速，但我国平均每人消费量仅为16.6克，远低于发达国家人均消费2.6千克的消费水平。中国的人口基数大、消费层次丰富，跨境电商正酝酿着许多新的市场机会，消费潜力巨大。专家预测，未来十年中国跨境电商将达到“井喷式”的增长。99跨境电商SWOT分析1010便利店+电子商务+进品食品（参考）1111第二部分：项目解决方案2.1平台项目定位2.2平台项目目标2.3平台业务关联图2.4前期平台整体规划图2.5利益相关方2.6利益相关者交易结构2.7平台建设技术方案2.8平台产品特点2.9后记-项目应具备的竞争力1212电商平台是什么？消费者1消费者2消费者3消费者4…….消费者n商品购买消费维权消费积分返还……第三方服务平台独立第三方整合资源专注服务粮油食品农副产品生活用品供应商n电商平台生鲜渠道消费者供应商生鲜渠道生鲜平台1313项目与市场契合度一、进口零食、进口休闲食品专卖店是近两年国内的新兴行业，赢得了国人的认可，然而由于流通渠道匮乏，目前，大部分中国消费者至今仍与跨境电商无缘，国内跨境电商销售的渠道仅仅在上海、北京、广州等大型城市ka国际超市（如沃尔玛、麦德龙）。二、虽然有ka国际超市销售，由于其仅仅在大型城市，其高昂的价格以及有限的品类限制了它成为跨境电商销售的主渠道；至今，中国内地没有一家形成规模的跨境电商专卖销售的品牌企业，进品食品也是中国零售市场唯一尚未发掘的金矿。三、国家统计局发言人指出：自2005年以来，中国国内消费市场结构出现整体升级的明显趋势；研究显示：中国80后出生的独生子女受西方文化和生活方式的影响必将颠覆性的改变中国国内消费市场的架构，也就是说将在未来十年内成为消费市场的主流力量，跨境电商将迎来超高速发展期。据美国食品工业协会预测，到2018年中国将成为全球最大的跨境电商消费国，届时中国大陆跨境电商市场规模高达4800亿人民币。未来十年是中国跨境电商井喷式高速发展的黄金十年，投资跨境电商专卖投资未来十年最具发展潜力的黄金产业，将为投资者带来非常好的发展前景。通过上述三点分析，目前建立进品商品交易的先天条件已经相当成熟，需要结合产业链和供应链的优势，核心竞争力体现在商品种类、商品价格和电子商务四个方面。1414业务关联图电商平台（运营监控与运营管理）无线互联网2G/808BCAN/K其它加盟服务商消费者运营监控员运营管理者行管部门后端平台用户产品产业链食品供应商生活用品供应商3G1515前期平台整体规划图客户注册登陆商家登陆会员中心商品展示客服客户反馈服务中心公告搜索帮助中心购物车链接系统（公司业务协同网站）后台管理平台订单管理统计报表页面管理会员管理产品展示支付评论留言工具箱促销活动SEO优惠券站外推广营销管理赠品兑换网页模板捆绑销售备份恢复系统前台客服中心站外推广CRM用户权限1616整合业务-利益相关方电商平台粮油食品供应商农副产品供应商生活用品供应商······商品提供商消费者食品、日用品购买食品、日用团购······1717利益相关者交易结构消费者服务商平台达成交易服务商增值服务商达成交易平台消费者加入平台服务商业务推广平台结算中心1818平台建设技术方案平台解决方案遵循以下原则：1、系统性原则。充分了解平台建设及推广运营需求目标，并融入到平台建设方案中。2、完整性原则。平台的基本要素合理、完整；平台内容全面、有效；平台服务和功能适用、方便；平台建设与平台运营维护衔接并提供支持。3、友好性原则。友好性包括三个方面：对用户友好——满足企业需求、获得企业信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索；对管理者友好——平台便于管理维护。4、简单性原则。在保证平台基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得企业以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。5、适应性原则。平台功能、内容、服务和表现形式等应具有连续性和可扩展性。6、可靠性原则。平台能够提供每天24小时，每周7天的不间断运行能力。7、安全性原则。通过技术手段有效防止黑客攻击、病毒入侵等，确保网上信息流通系统安全。平台总体设计原则1919平台产品特点•企业级的解决方案当然要采用企业级技术：灵活开放的技术架构，性能，安全，稳定性•等达到企业级应用的品质。本产品采用的Java企业版技术安全、强大、跨平台，久经考验、值得信赖，是最适合企业使用的技术平台•基于Spring＋Hibernate的轻量级技术架构，灵活，易扩展，移植性好，不需要复杂昂贵的EJB容器•采用支持MVC2，SOA的多层（n-tiers）系统架构（见系统架构设计图），强大、灵活、高效、易维护、可扩展•整合众多优秀、可信的开源框架，满足企业级应用所需的各种技术和要求，包括Sitemesh，JBossRules，Birt，Acegisecurity等等•本产品支持多种操作系统、数据库、应用服务器、浏览器；真正平台独立•支持多种表示层技术：JSP/Velocity/FreeMaker/JSF/XML，界面修改非常方便•页面设计遵守CSS2，W3C等规范，兼容主流浏览器如IE（及其变种）、Firefox、Safari等；基于DIV+CSS的页面设计•前端网上商店与后端管理系统完全分离，安全、可靠、稳定•强大的页面缓存、页面压缩技术可以保证系统性能•支持多种电子商务模式。•灵活多变的购物流程。•客户体验的最优化设计。•强大的营销管理功能，支持会员卡、积分、优惠券、金币、带金券管理等。•汲取国外领先的Sitecore、Hybris、IBMWCS电子商务系统优点，结合中国人网络购物习惯。•强大的分析与智能决策功能。•支持多种电子商务模式。•灵活多变的购物流程。•客户体验的最优化设计。•强大的营销管理功能，支持会员卡、积分、优惠券、金币、带金券管理等。•汲取国外领先的Sitecore、Hybris、IBMWCS电子商务系统优点，结合中国人网络购物习惯。•强大的分析与智能决策功能。业务特点技术特点•支持多种电子商务模式。•灵活多变的购物流程。•客户体验的最优化设计。•强大的营销管理功能，支持会员卡、积分、优惠券、金币、带金券管理等。•汲取国外领先的Sitecore、Hybris、IBMWCS电子商务系统优点，结合中国人网络购物习惯。•强大的分析与智能决策功能。2020后记：规划--项目应具备的竞争力作为传统营业模式通过电子商务发展线上线下模式，必须认清自身优势，充分利用资源，提升电子商务平台的竞争力。客户服务及售后管理整合商品提升竞争力运营商系统化管理商家客户商品体验商家独立B2C平台物流仓储（含门店）供应商及商品资源聚合品牌积累营销推广客户服务及售后管理整合商品提升竞争力运营商系统化管理商家客户商品体验商家独立B2C平台物流仓储（含门店）供应商及商品资源聚合品牌积累营销推广2121第三部分：延伸--整体解决方案3.1O2O整体规划3.2O2O产品结构图3.3O2O系统架构布局3.4O2O业务模式3.5O2O业务交易模式3.6O2O客户业务流程3.7O2O客户交易流程3.8供应链管理流程3.9O2O前端B2B2C功能展示3.10整合营销2222O2O整体规划—B2C商城线下门店微商城连锁管理系统O2O22N级经销商线下消费者直营连锁门店门店门店门店门店总代门店门店门店加盟商体系自营体系各地分支机构各地分支机构各地分支机构各地分支机构大区大区大区总部/事业部客户/经销商客户客户客户客户客户门店管理数据交换零售管理端线上分销平台（二期）交换Connector客户商务端销售管理库存物流采购管理应收应付渠道政策统计分析供应商联盟B2B系统控制系统管理端会员卡业务管理综合管理端渠道管理端电子商务线上消费者电子商务平台2323项目整体规划—软件产品结构图订单分析CMS内容管理商品信息网站CMS支付功能订单管理API接口移动APP消费者消费者网站前端连锁管理系统消费者网上会员入口运营商后台管理海关接口广告管理1、在线注册2、在线购买3、在线支付4、在线查看交易结果5、在线查看关键信息：购买记录、积分等信息审核订单分析报表1、在线注册2、快速下单3、在线支付4、供应商在线查询5、在线查看交易结果6、在线查看关键信息：购买记录、积分等1、商品管理：发布2、订单管理：查看订单、订单情况、订单完成状态3、与供应商结算信息：页面布局新闻管理客服管理积分商城团购会员后台新品上架代理商管理电子商务平台微信商城特卖物流管理企业专区O2O系统竞拍订单分析订单分析报表客服管理门店结算海关仓库2424项目整体规划—系统架构布局供应链协同采购协同