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第1页共2页物业管理员模拟参考试卷（红卡A卷）中级理论知识（考试时间：90分钟）注意事项1.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。得分评分人一、单项选择题。（每小题1.5分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答的相应字母涂黑）1、为了加强新旧混凝土的（）强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。A：抗压B：抗拉C：粘结D：抗剪2、站在物业管理公司立场上对整个公司实行综合指挥和统一管理的是（）。A：高层管理人员B：中层管理人员C：基层管理人员D：岗位管理人员3、三相四线供电线路中，线电压大小是相电压大小的多少倍（）。A：3倍B：2倍C：3倍D：2倍4、自然喷水消防系统灭火物质是（）。A：天然水源B：干粉+水C：泡沫+水D：二氧化碳+水5、一个物业辖区内物业已交付使用的建筑面积达到（）以上，即应召开首次业主大会。A：30%B：50%C：51%D：606、开发商与小业主之间是（）。A：合作关系B：委托关系C：平等民事主体关系D：隶属关系7、漏电开关的前面或后面，零线能否重重复接地（）。A：前面的零线不能重复接地，后面的零线可以重复接地B：前面的零线可以重复接地，后面的零线不能重复接地C：前面和后面的零线可以重复接地D：前面和后面的零线不能重复接地8、按供电规则，低压供电时，物业管理公司与供电局的管理范围分界点为（）。A：供电接户线的最后支持物B：用户院界外第一断路器C：用户院界外第一基电杆D：用户院界外进线套管9、不属于居住类物业的有（）。A：职工宿舍B：别墅C：综合大厦D：公寓10、下列不是人力资源管理的基本内容的是（）。A：员工队伍的组织B：员工的谈心和沟通C：员工的考核和激励D：员工的劳动报酬和福利11、（）以上维修工程，工作量大，一般由专业的修缮单位承担施工。A：大修B：综合维修C：中修D：翻修12、物业管理的委托与代理关系中，代理人是指（）。A：各类相关的专业公司B：物业管理公司C：用户D：业主、业主委员会13、一只220伏、110瓦的普通白炽灯，接于220伏电源工作，其电源是（）。A：2安B：0.5安C：1安D：110安14、单位自买、自建的直管房一般适用于（）管理模式。A：福利型行政化B：行政型专业化C：直管型专业化D：市场型专业化15、一万至三万平方米之间建筑面积的写字楼，称为（）写字楼。A：大型B：中型C：小型D：中小型16、柱子的箍筋是垂直于（）设置的。A：长边B：柱高C：短边17、（）是智能物业正常使用、发挥价值的保障。A：物业管理智能化B：智能用人制度C：智能计费制度D：智能通信18、木材的强度有（）。A：无规律性B：同向性C：异向性19、物业管理法律责任中最普遍的是（）。A：刑事责任B：民事责任C：行政责任D：经济责任20、在下列各项中不属于地方性法规规章的有（）。A：《城市新建住宅小区管理办法》B：《广东省物业管理条例》C：《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》D：《上海市居住物业管理条例》21、以通过仲裁途径解决的应是（）性质的纠纷。A：经济B：民事C：行政D：刑事22、下列不是智能物业的优点的是（）。A：更安全B：满足用户对单一环境功能的要求C：提高人们的办公效率D：方便管理23、厕所的地面标高（）厅、卧室的地面标高。A：高于B：低于C：平于24、人工费等于工程数量与人工单价（）。A：乘积B：之和C：之差D：之比25、以下管材中造成水质污染的是（）。A：镀锌管B：钢塑复合管C：聚乙烯管26、当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是（）。A：产品生产模式B：相互交往模式C：消费者满意程度模式D：相互协作模式27、贯彻落实消防“谁主管，谁负责”原则的中心就是（）。A：确定防火领导小组组长B：成立专门负责的消防队C：确定物业公司总经理为第一防火责任人。D：层层落实防火责任制28、（）是物业管理招投标中项目谈判的最后阶段。A：合作意向的展开B：管理合同谈判C：合同期限确定D：合作项目实际考察29、给水系统图中没有标注的是（）。A：管径B：主管类型和编号C：标高D：卫生器具30、物业管理合同效力的首要因素是（）。A：合同形式是否规范B：合同是否登记备案C：合同主体资格是否合法D：合同内容是否完整31、房地产买卖是指（）的买卖。A：土地所有权、房屋所有权B：土地使用权、房屋使用权第一题第二题第三题第四题总分计分员得分第2页共2页C：土地占有权、房屋使用权D：房屋所有权、土地使用权32、给水管道经接头安装位置（）。A：阀门附近并方便直管拆卸位置B：钢筋混凝土管检查口C：水池引出管D：水泵出水管33、物业管理的两种基本类型有租赁经营型和（）。A：自建自管B：招标管理C：委托服务型D：协议管理34、带电设备起火，不能使用灭火器是（）。A：干粉灭火器B：二氧化碳灭火器C：化学泡沫灭火器D：卤化烷灭火器35、（）是高空外墙清洁作业的主要工具。A：吊篮B：吊板C：升降台D：高台搭架36、下列中不是住宅小区管理的原则是（）。A：所有权与经营权，管理权分离的原则B：以人为本，服务第一的原则C：单一管理的原则D：综合管理的原则37、业主委员会的义务有（）。A：对物业管理体制公司进行指挥B：对物业管理公司进行管理C：接受政府指导D：征收物业管理费38、对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是（）。A：业主大会B：业主委员会C：物业管理行政主管部门D：物业公司39、在1972年的国际高层建筑会议上，高层建筑被分为（）类。A：二B：三C：四D：五40、电梯预选层站不停车，可能是以下原因，除了（）。A：轿内选层继电器失灵B：开门机传动皮带松脱或断裂C：选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D：预选层站的换速传感器损坏得分评分人二、判断题(每题1分，共20分。请在答题卡上将所选答的相应题号涂黑)()1、物业是指已建成并交付使用的各类房屋及其附属设备、设施和场地。()2、湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。()3、物业抵押合同是一份主合同。()4、设定合适的停车场、棚、库房是小区车辆管理的内容之一。()5、维持火灾现场秩序任务的是抢救队。()6、房屋修缮工程定额是指在房屋建筑工程中，在合理的劳动组织与合理使用材料的前提下，完成单位合格建筑产品所必须的而且是额定的人工、材料的数量标准。()7、业主拥有对管理重大决策的表决权。()8、基础应尽量浅埋，但必须把松散的人工填土或耕作土挖去，将基础底面放在未破坏的老土表面层下100～150mm。()9、物业管理行政纠纷起因于违反合同约定。()10、发现有人到小区内推销商品应予以没收。()11、不同功能的弱电系统线路可以穿同一管敷设。()12、使用时间集中，人员流动性大是写字楼特点之一。()13、目标管理应以满足总的效益目标为准。()14、给水水泵维护管理内容之一是噪音和振动。()15、水泵进水、出水管安装橡胶带的作用是减振。()16、物业管理的自我管理包括依法经营、明确市场定位、制定和完善经营管理制度、员工培训。()17、物业管理的竣工验收和接管验收的验收条件不同。()18、物业管理与传统房产管理的服务性质的区别是前者是有偿服务，后者是无偿服务。()19、制冷剂的粘度、密度小，可以减少制冷剂在系统里的流动阻力。()20、利润是企业追求的目标。得分评分人三、简答题（总共4题，每题4分共16分）1、竣工验收与接管验收有何不同?2、现代物业管理组织机构设置的基本要求有哪些?3、小区管理委托性服务有哪些服务项目?4、组织实施员工消防演习指挥系统图是怎样?四、计算题。（每题4分共4分）1、见图示（图51）请问：①该房屋建筑面积是多少？②其是多少层？③其各层层高是多少？