中职学校市场营销专业文化基础课教学设计

1中职学校市场营销专业文化基础课教学设计广西商业学校杜娟【文摘】根据职业工作过程任务导向理论，探讨中职学校市场营销专业文化基础课程，在教学目标、教学内容、教学情景、教学评价方法几个方面的设计思路，使营销专业文化基础课与专业课、专业实践课程和职业岗位要求协调一致，为学生职业生涯持续发展服务。【关键词】中职学校营销专业文化基础课程教学设计中职学校文化基础课程分国家规定的必修课和学校根据专业需要自主设立的选修课，但不论是必修课还是选修课一般都应围绕学生的专业来进行教学设计，应依据工作过程任务导向理论，以能够完成营销工作典型工作任务为主线，设计专业所需要的文化基础课程的教学目标、教学内容和教学情境，使之与专业课程、实习实践课程融合成为一个目标一致、互相联动、并能适应就业市场发展变化的课程体系。从而彻底打破传统的以学科课程体系为导向的与专业职业岗位技能相脱节的职业教育教学模式。一、中职学校营销专业文化基础课教学目标设计中职学校文化基础课教学主要目的在于教授学生从业所需的基本文化知识和基本技能，培养学生良好的文化素质和职业素养，使学生具备可持续发展能力。（一）基本知识和基本技能方面1、懂得基本的法律、经济和哲学理论知识，具有较好的逻辑思维能力；2、具备基本的计算机应用能力，能熟练掌握常用办公软件的应用；3、具有较好语言、文字表达能力，掌握一定商务英语知识和沟通技能；4、掌握科学的学习方法，养成良好的治学习惯和较强的自我学习能力。（二）基本素质和职业素质方面1、讲公德、讲诚信、会做人、有社会责任感，遵纪守法，勤勉节约；2、具有参与社会竞争的良好心态，锻造克服困难、承受挫折的心理素质；3、有一定的文学艺术修养和健康的人文、科学素养及审美情趣；4、具有严谨、细致、踏实认真的工作态度和勇于创新的职业精神。二、中职学校营销专业文化基础课程教学内容设计根据营销专业工作岗位需要，设计文化基础课程教学内容。2（一）文化基础课程内容设计的基本要求1、基础课老师应了解市场营销专业面向的职业岗位群；2、基础课老师应了解市场营销职业岗位群的实际工作任务；3、基础课老师应与专业课老师沟通，了解专业教师和企业实践专家对营销工作岗位的素质和技能要求；4、懂得营销专业职业成长规律，根据职业工作任务和职业发展需要设计具体教学内容；5、根据学生认知特点和规律，分解学习内容为学习单元，设定学习情景。（二）工作任务与学习领域的对应关系附表2-2：市场营销工作岗位典型工作任务与学习领域对应关系表序号营销岗位主要工作任务营销典型工作任务学习领域专业学习领域公共学习领域1分析营销环境市场调查与预测市场营销理论市场调查与预测知识（选择需要的内容渗透到专业学习领域）数学语文应用文经济政治与社会计算机基础知识职业道德与法律哲学与人生职业生涯规划商务外语2制定调查方案3设计调查问卷4组织实施调查5调查结果分析6确定STP战略设计营销方案市场营销策划7制定营销组合策（6PS）8制定产品销售计划建设销售团队实施营销策略商品知识推销技巧销售管理9筹备和组织销售会议10促销组合活动11销售人员招聘和培训指导12销售业绩考核13渠道设计与开发渠道开发与维护营销渠道管理14渠道冲突解决15窜货预防与管理16商务接洽与谈判商务谈判与合同签订商务谈判17合同的签订与技巧18顾客心理分析客户沟通与服务消费心理学服务营销19大客户管理20处理客户反馈意见和建议21销售预算钱票管理进销存管理会计基础进销存管理在设计市场营销专业文化基础课程体系时，既要注重实践专业教学环节与理论教学环节的有机联系，又要注重专业教学与文化基础教学的相互联系，达到文化基础课程教学为专业服务、为学生就业服务的教学目的，将能力培养贯穿教学3全过程。三、中职学校营销专业文化基础课课程教学情境设计（一）《应用文写作》情境设计应用文写作是中职生的必修课程，在教学内容把握上应把“营销事物文书”的写作学习作为重点，并结合专业课程的推进开展教学。下面是两个设计案例。附表3-1市场营销专业（商贸类）《应用文写作》学习情境设计《应用文写作》学习情境设计情境分解日常事物文书经济、司法文书*营销事物文书企业规章制度文书情境内容各类日常事物文书的结构特点、书写规则，模拟写作经济、司法文书的结构特点、书写规则，模拟写作营销事物文书的结构特点、书写规则，模拟写作企业规章制度文书的结构特点、书写规则，模拟写作学习内容1、通知与请示2、计划与总结3、应聘书与申请书4、条据类文书5、启示声明、海报1、经济合同2、意向书、协议书3、起诉状4、上诉状5、答辩状1、市场调查报告2、营销策划书3、广告文案4、产品说明书1、日常管理规章2、奖惩规章制度3、考核与晋升规章等对应专业工作项目1.日常办公管理2.企划公关活动1.企业经营进销等相关合同；2.应对企业发生的法律纠纷1、开展市场调查，分析、寻找、开拓市场；2、产品促销宣传企业内部相关管理训练目标1、掌握各类日常文书的结构特点、书写规则；2、能够按照范文模拟写作；3、具备相关写作能力1、掌握经济、司法文书的结构特点、书写规则；2、能够按照范文模拟写作；3、具备相关写作能力1、营销事物文书的结构特点、书写规则；2、能够按照范文模拟写作；3、具备相关写作能力1、掌握企业规章制度的结构特点、书写规则；2、能够按照范文模拟写作；3、具备相关写作能力（三）《职业道德与法律》情境设计如何让学生们站在一个职业工作者的角度，深刻理解和接受遵守职业道德和法律规范对其人生发展的重要意义，从而愿意从日常生活的点滴开始身体力行，增强自我约束能力，这是教学设计的出发点和落脚点。教学可以根据学生的特点和职业生活实际，选择社会参观、典型案例、角色表演、影视观看、有奖演说和辩论等趣味性和体验式的教学方法开展，寓教于乐。另外，老师对学生的心理情感关怀，尤其是对所谓的“问题学生”的关心和引导，学生会更加愿意接受老师4的教学，效果会更好，附表3-2市场营销专业（商贸类）《职业道德与法律》学习情境设计《职业道德与法律》学习情境设计情境分解学习情境1学习情境2学习情境3学习情境4学习情境5情境名称习礼仪讲文明恪守基本道德维护法律权威依法律己避免犯罪依法办事维护正义学习内容1.仪容仪表；2.形体姿态；3.文明语言；4.网络礼仪；5.面试礼仪；6.职场礼仪。1.公民基本道德规范；2.职业道德规范。1.纪律与法律；2.理解依法治国；3.维护宪法的权威；4.公民的基本权利与义务；5.程序正义。1.一般违法行为；2.不良行为和严重不良行为；3.远离黄赌毒；4.犯罪与犯罪的处罚；5.正当防卫和见义勇为。1.民法和民事法律关系；2.民事权利和民事义务；3.合同法与劳动维权；4.企业经营与产品质量保护法；5.环境保护与可持续发展。对应专业工作项目1.面试礼仪；2.商务接待礼仪。动漫、游戏制作相关职业岗位道德规范。1.应对职场中的侵权行为；2.维权的途径与方法。1.约束个人行为，谨防职场不法行为；2.正当防卫和见义勇为。1.劳务合同与劳动维权；2.知识产权；3.设立企业（创业）训练目标能在日常生活和职场中做到使用文明语言；养成良好的个人卫生和行为习惯；具备商务礼仪知识；具备宽容、忍让、尊重他人的文明意识。了解目标岗位的职业道德要求，自觉培养、提高个人道德素质，并能贯彻到日常行为中；使自己成为拥有社会责任感、职业责任感的高素质劳动者。理解我国依法治国的现实意义，明确宪法的权威性；了解公民的基本权利和义务；了解个人维权的基本途径和方法。了解什么是违法行为、什么是犯罪；树立正确的人生观和价值观，加强道德和法律修养，从小事做起，从身边事做起，培养严格的自控能力；明确自我保护意识。了解与自身生活关系密切的民事、经济法律常识，进一步增强法律意识，更加崇尚公平正义，提高依法从事民事活动和经济活动的能力。上述教学情景内容可以根据学生特点、教学资源条件、具体课程内容灵活选择案例教学法、项目教学法、角色教学法、市场调查等方法来贯彻实施，教学实践中这些方法的运用相对成熟，不再另外展开进行设计。四、中职教育营销专业文化基础课程教学评价方法设计根据中等职业学校课程改革要求，我校也在努力探索教育教学评价制度体系、方式方法等问题。初步确立实行教师评价与学生自我评价相结合、过程评价5与结果评价相结合、课内评价与课外评价相结合、理论评价与实践评价相结合、校园评价与校外专家评价相结合的综合性评价体系。新型的教育教学评价体系遵循以下原则：（一）评价主体多元化原则改变以往任单一的学生评价方法，坚持学生评价、自我评价与同事评价相结合，校内评价与校外评价相结合，使得教学评价更客观、更公平、更合理。（二）评价内容全面性原则除了对学生基础知识、基本技能、基本能力进行评价外，同样注重对学生情感态度与价值观的发展进行评价；注意教学效果的延续性评价，尤其是课后以及校外实习实训期间学生对基础知识的运用和基本技能、能力的发挥，同样应该纳入评价内容，而且应该在综合评定中占较高比重。（三）评价方法多样性原则改革试卷式以理论知识为主要考核内容的单一评价形式，针对不同的教学内容和学生特点，采取多样化的评价方法；同时，可将评价从期末放到日常中，时刻关注学生的成长与发展，逐步建立学生的发展性评价体系。（四）教学评价与绩效考核挂钩原则教学评价结果必须与绩效考核结果挂钩，否则教学评价对教学工作的推动作用就会大打折扣。2012年3月10日参考文献1.赵志群，《职业教育工学结合一体化课程开发指南》清华大学出版社2009.052.蔡北勤，工学结合课程课堂教学实践，中国职业教育学会深圳培训，2011.113.网络文库，思想道德修养与法律基础课程教学设计，2011.86