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主材部08年上半年工作总结及下半年工作计划王陆军上半年各项数据目标产值：600万实际产值：557.0868万完成比例：93%自有产品占总产值的：62%各设计小组产值情况：金闪闪组：140.6906万曾钰组：140.1414万刘乐组：16.4299万主材设计师产值情况：第一名：彭瑞149.2099万第二名：赵哲148.0700第三名：曹杨丽56.9478万第四名：王亚荣38.3596万第五名：宁钦36.3822万设计师产值情况：第一名：燕钰87.9125万第十一名：鲍涵22.0892万第二名：齐心娟77.6785万第十二名:李志峰10.4469万第三名：余岩64.2247万第十三名：廖金喜9.6664万第四名：高俊峰:61.8925万第十四名：李明安5.894万第五名：张培44.0728万第十五名：葛瑞宇3.7944万第六名：武晓雄42.2568万第十六名：张合全2.8231万第七名：刘娜35.5369万第八名：党哲25.9158万第九名：马丽:24.2532万第十名：凌涛22.9637万上半年单项产品产值分析上半年产值557万，预估产值120万自有产品产值分析：产品名称产值（万元）占总产值比竹地板8.742%富林47.610.9%东易橱柜65.515%尚品宅配10.4882.4%推拉门32.2387.4%自有产品产值分析产品名称产值（万元）占总产值比锁具、拉手2.6220.6%壁纸24.255.55%人造石1.740.4%珠帘0.52440.12%马可波罗74.2917%合作产品产值分析产品名称产值（万元）占总产值比欧陆佳27.966.4%美加华24.475.6%安华16.63.8%欧派5.461.25%强辉22.595.17%方太电器8.4771.94%兴辉砖2.750.63%其它产品61.314.03%上半年工作总结-----得在公司的正确领导下，我部门员工上下一心以产值为中心开展工作,完成目标的93%.围绕公司年初制定的自由产品占主材产值的50%的目标为核心,强化对自有产品的专业及优势的学习,树立信心,最终完成了既定目标。完善产品体系，目前自有产品：富林地板、竹木地板、尚品完整家居、东易橱柜、雅百宝推拉门、5家壁纸、美森耐成品门、今顶集成吊顶、维可陶卫浴、珠帘、五金锁具共11项产品。不断完善及更新样品。对合作类产品的主材商进行有效的管理，统一进行合同签定，规范施工过程。加强与设计师的配合，有效对客户进行把控，对产值的促动起了关健的作用。与工程部有效沟通配合，及时跟踪工地的施工进度，减少了工地因为产品的延期以及产品出现的问题，提高了客户满意度。上半年工作总结-----得安装主管亲自对自有产品进行全程跟踪服务，把控产品到货周期、质量、工序安排、施工过程、安装完后的自检验收等工作，及时发现问题，快速高效的解决，大大提高了自有产品的客户满意度。对合作类产品的主材安装人员，不定时的进行沟通、培训，提高了施工人员的服务意识及施工质量，规范对其产品自检意识，减少了问题出错率。针对产品销售及施工过程中出现的问题，及时组织主材商与部门进行沟通，出台解决办法。上半年工作总结-----失因为缺少订单员一职，工作中很多琐事占用了很多时间，降低了工作质量及效率。新产品的培训工作滞后，没有将新产品信息及时传达给设计师，以便发挥设计师的主观能动性。产品的促销方案无新意，特征求大家新创意。部分合作产品在施工过程中，缺乏对施工人员的把控及完工后自检工作的自觉意识。特别是瓷砖类。对于施工人员的文明施工方面还得进一步加强。主材设计师对客户的把控不够。导致产值没完成下半年工作计划目标产值：600万单值：4万单量：150单主材设计师个人产值目标赵哲：150万彭瑞：150万曹杨丽：130万宁钦：120万王亚嵘：120万合计：670万下半年工作计划一产品1、富林地板，选好新样品，计划在七月份上新品，并对新样品进行全方面的培训，让每位设计师及主材设计师了解及熟悉富林地板的优势。2、今顶吊顶，计划七月份新样品上样完毕，并安排专业人员到厂家学习，然后全方位培训。3、维可陶卫浴，计划七月份样品上样完毕，并与近期去厂家学习，然后进行培训。4、瓷砖计划七月份进行新样品更新，并利用晨会培训。5、推拉门计划七月份进行新样品更新，并利用晨会培训。6、成品门计划在8月中旬前样品上样完毕，并培训。7、计划七月份去郑州考察市场，对目前的五金拉手进行更新（目前锁具拉手经常无货，给客户带来很多不便）。下半年工作计划二人员1、主材设计师状态很好，富有激情，但新员工较多，缺乏经验，专业知识，有效的沟通技巧，对客户的把控能力。计划下半年加强培训工作。提升专业知识，定期安排产品知识及销售技巧的培训。2、产品进行分类，实行专人管理制。3、定期组织主材部人员沟通交流会，调整人员达到最佳状态，以便产值促动最大化。4、和主材设计师沟通，在保证产值完成的情况下，以自有产品为主让利润最大化。下半年工作计划三服务1、完善业务流程：加强与设计师及客户经理的沟通，尽量在客户签合同时，签完整方案。2、提前与设计师沟通整体设计方案，在确定主材完整方案的时候，尽量将产品的型号、花色、数量等确定，提高主材设计师的工作效率，并考虑到许多细节之处，提前与客户沟通到位，真正做到让客户省心、省时。3、对产品施工过程进行把控，提升施工人员的形象与素质。下半年工作计划四支持需配置一名订单员。对于主材部发货时，汇款需及时。卫生区域过大，太耽误时间。