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课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.营销方式多种多样，九型人格工具比较适合于：√A店面零售B项目销售C长期的大客户销售D短期的大客户销售正确答案：C2.关于大客户营销，下列说法正确的是：√A从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己不擅长的事情B从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己擅长的事情C从服务的角度来看，大客户营销就是获得相信，并为自己创造价值D从服务的角度来看，大客户营销是相信他人，并为相信自己的人创造价值正确答案：A3.心理影响的三种外在表现不包括：√A完全排斥B完全默契C尚可接受D完全接受正确答案：D4.在营销的比较阶段，性格对营销的影响是：√A紧张、排斥，性格的防卫机制起作用B逐步放松、寻找接纳的理由C平衡状态、理智思考、比较性价比和人性D放松状态，积极情绪起作用正确答案：C5.营销中最关键的环节是：√A深入了解B尝试购买C信息交换D危机处理正确答案：D6.九型人格中，不属于智商区的性格是:√A理智型B领袖型C警觉型D活跃型正确答案：B7.九型人格中，对应“现在、仁、心”的性格不包括：√A助人型B成就型C艺术型D完美型正确答案：D8.关于二号性格，下列描述不正确的是：√A能够明白以及满足他人的需要，帮助他人成功B愿意付出，牺牲自己，成全他人C在帮助别人成功的过程中证明自己的价值，从不担心自己被忽略D十分需要对方的关注和关爱正确答案：C9.与二号性格客户成交的要点是：√A心灵交流、高付出B努力付出C赞美他的成就D把收益与家庭对应正确答案：D10.关于三号性格，下列描述不正确的是：√A最无法接受失败B注意力焦点在过程、细节上C讲竞争，求争先D忽略自己的感受正确答案：B11.要想与三号性格的客户保持长期关系，沟通要点是：√A赞美他们的成就风采B你的能力不行，反应不够快C完成了一个目标D帮他超过竞争者，避免风险，看到风险案例和数据正确答案：D判断题12.营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态，将对话焦点转移到对方身上。此种说法：√正确错误正确答案：错误13.二号性格的人乐于享受鲜花和掌声，喜欢万众瞩目的感觉。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.经营客户的最高追求是彼此达到忠诚状态，即使出现矛盾和异议，双方也不会出现防卫心态，而是一起解决问题。此种说法：√正确错误正确答案：正确15.胆商区的人往往都认死理，表现得很固执。此种说法：√正确错误正确答案：正确