中国移动2G网络质量测试指标定义

中国移动2G网络质量测试指标定义（语音部分）一、测试指标及定义考核项目移动GSM电信CDMA联通GSM接通率(%)掉话率(%)覆盖率(%)MOS均值话音质量(%)呼叫建立时延(s)集团竞赛移动GSM电信CDMA联通GSM全程呼叫成功率(%)GSM语音质量(%)语音MOS质量(%)语音质量(%)1.集团KPI呈现定义1.1全程呼叫成功率（1）全程呼叫成功率＝（（1-掉话率/100）*（接通率/100））×100％；（2）掉话率和接通率参考后续定义。1.2GSM语音质量（1）GSM语音质量＝【RxQuality0-5级样本点数/RxQuality总样本点数】*【在RxQuality0-5级占比范围内的MOS大于等于2.8样本点数/RxQuality对应的MOS总样本点数】。1.3语音MOS质量（1）语音MOS质量＝（MOS=2.8个数）/（MOS个数）×100％；（2）语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。1.4语音RxQuality质量（GSM制式）（1）语音RxQuality质量＝（RxQuality=5采样点数）/RxQuality总采样点数×100％；（2）取主、被叫手机的测试结果。1.5语音FER质量（CDMA制式）（1）语音FER质量＝（CDMA网络FER=10%采样点数）/CDMA网络FER总采样点数×100％；（2）取主、被叫手机的测试结果。2.GSM指标定义2.1接通率（1）接通率＝总（Connect或ConnectAcknowledge）数/总（channelrequest和CMservicerequest）数×100％；（2）试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channelrequest和CMservicerequest同时出现来确定试呼开始；（3）接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，ConnectAcknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；（4）接通率取主叫测试手机的统计结果。2.2掉话率（1）掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；（2）接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，ConnectAcknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；（3）掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或ChannelRelease中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）；（4）掉话率取主、被叫手机的统计结果。2.3覆盖率（1）覆盖率＝（=-90dBm的采样点数（主叫＋被叫））/总采样点数（主叫＋被叫）×100％；（2）采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；（3）取主、被叫手机的测试结果。2.4MOS话音质量（1）取MOS均值。（2）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目2.5平均呼叫建立时延（1）呼叫建立时延：出现最后一条channelrequest到alert的时间差（以帧号差计算）；（2）取所有测试的平均时长；（3）取主叫手机的测试结果。2.6话音质量RxQual（1）SUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；每部手机话音质量具体算法如下：话音质量＝([RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）]×1＋[RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）]×0.7)/(RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）＋RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）+RxQual（7级）)×100％（2）。各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；（3）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。3.CDMA指标定义3.1接通率（1）接通率＝总ServiceConnectCompletionMessage数/总ACOriginationMessage数×100％；（2）试呼次数：在信令未缺失的情况下，有ACOriginationMessage表示进行了试呼；（3）接通次数：当一次试呼开始后出现了ServiceConnectCompletionMessage消息就计数为一次接通；（4）接通率取主叫测试手机的统计结果。3.2掉话率（1）掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；（2）接通次数：当一次试呼开始后出现了ServiceConnectCompletion消息就计数为一次接通；（3）掉话次数：在一次通话中如出现ReleaseOrder，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；（4）掉话率取主、被叫手机的统计结果。3.3覆盖率（1）覆盖率＝(Ec/Io≥-12dB&反向Tx_Power≤15dbm&前向RSSI≥-90dbm)（主叫＋被叫）的采样点数/取样总次数（主叫＋被叫）×100％；（2）采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；（3）取主、被叫手机的统计结果。3.4MOS话音质量（1）取MOS均值。（2）话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目3.5平均呼叫建立时延（1）呼叫建立时延：出现ServiceConnectCompletionMessage到Alertwithinformation的时间差；（2）取所有测试的平均时长；（3）取主叫手机的测试结果。3.6前向误帧率FFER（1）话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3%FFER≤10%的采样点数）*0.7]/（总采样点数）×100％；（2）取主叫手机及被叫手机的测试结果。4.MOS指标定义对于语音质量的常用评定方法是MOS(MeanOpinionScore)，是目前使用得最广泛的一种ITU(P.800)确定的主观评定方法，评分范围是1到5分：（1）5（优），不察觉失真；（2）4（良），刚察觉失真，但不讨厌；（3）3（中），察觉失真，稍微讨厌；（4）2（差），讨厌，但不令人反感；（5）1（劣），极其讨厌，令人反感。一般再现语音频率若达7kHz以上，MOS可评5分。一般高质量的语音(例如G.711PCM编码方法)可以达到4分。PESQ(P.862PerceptualEvaluationofSpeechQuality)则是基于语音模型的计算机辅助测试工具，可以客观地评价语音质量，减少主观因素的影响。这种评价标准广泛应用于多媒体技术和通信中，如可视电话、电视会议、语音电子邮件、语音信箱等。本项目中使用专业设备对移动GSM网络、联通GSM、电信CDMA网络的MOS值进行评估测试。二、测试方法本次测试的测试方法要求如下：（1）测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接GPS接收机进行测试。（2）GSM主、被叫手机均使用自动双频测试。（3）采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼。（4）在测试中国移动GSM网络的同时，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM网络和中国电信的CDMA网络质量。（5）MOS测试采用和语音DT相同的测试方式，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM和中国电信的CDMAMOS，采用4-6秒成年男声语音样本。测试手机必须使用电池进行供电方式，不能使用充电方式。（6）全部测试必须使用相同的测试仪表和后台数据处理软件。三、测试要求对于本次测试还有如下要求：（1）对城市主要道路的测试采用专业仪表驱车测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM、电信CDMA签约用户卡。（2）测试时间必须安排在周一至周日9:00-12:00，17:00-20:00进行。（3）测试路线要求均匀覆盖市区主要街道，并且尽量不重复；环城高速、高架桥、市区到机场公路必须进行测试。（4）测试速度在市区保持正常行驶速度，不设置最高限速。（5）不考虑交通情况，大型城市测3天，中型城市测2天，小型城市测1天，每天6小时。