中国老龄产业背景数据和机构养老商业模式浅析

中国老龄产业背景数据和机构养老商业模式浅析中国正经历历史上规模最大、速度最快的老龄化进程，并将成为全球人口老龄化发展速度最快的国家之一。预计至十二五期末，中国老年人口规模将达到2.21亿，占全国人口比重升至16％，至2050年，我国老年人口数量将占全国总人口的1／3。人口老龄化将是贯穿21世纪的中国基本国情，严峻性将是世界少有。中国养老产业面临爆发式增长国发【2013】35号文对机构养老床位需求保守的预测中国高净值人群是机构养老产业核心客户群中国高净值人群青睐高端养老养老产业作为综合性产业，具有产业链长、关联度高、涉及领域广的特点机构养老产业商业模式分析商业化养老产业经过数年的发展，仍在摸索一套成功模式，在中国复杂的政策和市场环境下，这个问题没有普适的解答。在商业模式层面，企业首先应明确其目标客户，根据对消费者需求的理解设计具有吸引力的产品和服务，并决定盈利的模式。而在运营模式层面，企业应灵活选择自主经营或寻求适合的合作伙伴，以达到资源利用最优化。养老产业企业模式选择框架商业模式的确定包括明确目标客户群体、配置相应的产品和服务，以及确定财务和盈利模式等几个关键要素。从需求类型角度分析：根据市场惯例，可按照健康状况将老年客户细分为自理型、介助型和介护型三类，每类客户的需求都有所不同。从消费层次角度分析：民间资本和保险资金投入的养老服务产业大多面向具有一定消费能力的中高端老年人群，少数项目甚至仅针对高净值人群提供全方位的豪华服务。中高端老年客户消费者需求分析在明确目标客户后，企业应通过设计并提供相应的产品和服务来体现自身价值主张，目前市场上存在的主流产品形态有三种，分别体现了不同的价值主张。主流养老服务产品形态比较目前市场上存在的盈利模式主要有销售、租赁、会员制三种，此外还有一些借鉴于海外市场的，如澳大利亚养老服务供应商普遍采用的递延管理费模式等。养老服务业企业主要盈利模式特征比较养老服务价值链各环节对企业的能力要求各不相同，对于产品品牌差异化的影响也有所差别。例如，地产投资环节需要企业有很强的融资能力及政府关系，但该环节对于养老服务的品牌建设却没有很大的影响力。而地产开发环节则是建立品牌形象的关键环节之一，在资金与政府关系以外，对企业的产品开发专业性要求较高，且政府监管更为严格：对于外资公司来说，必须与中方成立合资公司才可介入地产开发。服务与运营‛环节则相对更为复杂，其中物业管理、医疗和护理服务是消费者在选择养老服务产品时考虑的首要内容。养老服务供应商或选择自己提供所有服务，或仅把握与自身能力相配合的关键环节，而在其他环节上与具有专长的其他机构开展合作。机构养老运营模式