中国联网报警运营服务现状,中国联网报警运营市场前景

中国联网报警运营服务现状，中国联网报警运营市场前景《保安服务管理条例》对刚刚兴起的联网报警运营提供了政策上的助推力，“但是在具体操作上还需要细化，很多方面缺乏明确的规定。”——“目前整个一线城市在家庭联网报警市场占据了主导地位，而二三线城市的家庭联网报警还有待开发。”——“稳定性是２响家庭联网报警运营推广的主要阻力。”——“服务费的价格越来越便宜，但是安保公司的管理成本和运作成本却长期居高不下，如果没有足够的商铺源很难维持安保服务公司的整体运作。”一直以来，业内人士对防盗报警产品的关注度远大于对报警运营服务，但随着家庭、小区、商铺、工厂等大众安防市场的兴起，以及公众对专业安防需求的不断增长，民用安防市场正从传统安防市场中突围。这其中催生了一批专业安保运营服务公司的兴起。在强势的安防需求作用下，有业内专家认为，安防报警运营服务已从几年前的“试水”走向广阔的新蓝海。安保运营服务公司崛起在民用安防市场的刺激下，专业的安保运营服务公司逐渐走进了大众视野。随着联网报警市场的崛起，以报警产品为主、提高系统化安防服务的安防企业也走进了联网报警服务的行列。一些国际报警运营服务巨头，比如日本西科姆，泰科旗下的ADT也纷纷进军中国市场。ADT的进入，加快了中国报警运营服务的发展，国内安防企业掀起了安防运营服务的新浪潮。占据现今中国大陆联网报警运营商平台半壁河山的中国民安社会应急中心于1998年注册成立，是国内最大的专业化视频联网报警系服务商，其公司主推的电子110系统已经尤为国内接警系统类的最主要平台架构。记者在安防产品质量调查活动中也发现了不少联网报警系统的身影。2011年，记者在安徽省合肥市进行安防产品质量调查时就发现，二线城市合肥的联网报警系统正如雨后春笋般崛起。合肥市民安社会应急中心(以下简称：民安)总经理鲁凡告诉记者，合肥市的商户联网报警业务在近两年取得了长足的发展，也诞生了一批联网报警企业。现在该市的联网报警企业已经形成了包括中国民安在内的近十家企业。“从1998年开始，联网报警企业异军突起。中国民安在短短不到半年的时间里就发展了80多家分司服务用户2万多户。客户对此项服务的认可度和信任度正不断增强。”在生活水平不断提高，社会信息化普及程度逐步扩大的情况下，普通老百姓对自身的安全和各类信息的需求与日俱增。用户对监控系统的功能需求除原有的安防监控外，还涉及与其生活或商业信息相关的功能实现，如利用监控、防盗系统在家中或小区内实现防盗功能，在连锁商铺、工厂中将监控、防盗系统作为防盗和店铺、厂区日常管理的工具等。深圳市龙岗区保安服务公司技术总监侯文俊告诉记者：“联网报警服务在民用、商用市场的应用正处于起步阶段，现在主要面对的是特殊场所比如商铺、工厂、个别家庭等等。经济实力是其选择联网报警的首要因素。”报警运营服务蕴含巨大前景家庭联网报警正迎来开发蓝海。“目前整个一线城市在家庭联网报警市场占据了主导地位，而二三线城市的家庭联网报警还有待开发。”国际巨头企业ADT和西科姆，在业务项目里面都有家庭联网报警服务一项。在现阶段，我国安防报警服务市场主要以政府和企事业单位为主，社区家庭安防报警服务发展比较缓慢，不过在未来仍占据很大的市场空间。随着社会的进步，人们的安全意识也将不断地提高，为不同阶层人群提供不同的安全服务是未来我国报警服务业发展的主要方向。防盗报警行业在中国已发展二十余年，产品技术如今越来越成熟。但由于产品同质化，价格竞争激烈以及其他因素的影响，防盗报警行业不得不寻找新的出路。走报警运营化之路也是众多安防企业的选择。与多年前不少开拓者借鉴国外运营模式在国内市场“试水”相比，不少报警运营服务企业已经对自己的运营模式进行了长期的探索。张波涛认为，面对未来广阔的市场蓝海，安徽应急办和各个报警企业都在努力进行改革，以求在未来取得更进一步的发展。近期，合肥市政府提出了构建立体防控街的政策，希望通过报警运营服务的模式对“平安一条街”进行有益的补充，以“技防+人防+保险”的形式，使居高不下的犯罪率下降，真正保障居民和商家的财产安全。在新政策的刺激下，市场也对报警运营服务商提出了更高的要求。国内报警运营服务企业考虑的是如何创新体制，如何加强产品性能，如何运用新技术更好地服务于终端客户。随着越来越多商家成为报警运营服务的客户，除了产品硬件外，系统平台的构建和完善也日趋重要。此外，随着云计算和物联网的发展，报警运营服务应努力和这些概念联系起来，融入到大安防的系统中，致力于成为智慧城市的一部分，这样才能在未来的竞争中分一杯羹。报警厂商在专注硬件产品的同时，也应投入精力加强软件平台系统的开发，以平台为基础，加强硬件的兼容性和统一性，以适应未来网络化、智能化的要求。企业的服务素质也是市场关注的热点，企业应加强操作员的业务素质，建立完善的服务体系，提升整体服务质量。“在物联网云计算和智慧城市的引领下，未来，国内联网报警运营服务市场的主体需求将呈现巨量的增长，主要集中在商业店铺、机关单位、学校博物馆和金融系统等。传统的商业店铺作为联网报警运营服务消费的主力，其覆盖率还远未达到市场的饱和需求度。一些无人值守领域，比如电力基站、石油管道系统、电信发射塔等等，此类特种行业的报警业务正呈现出高速增长的态势，而在这类特种防盗需求的行业用户中，在防盗窃的基本需求上增加报警系统的附加功能，这必将推动国内整体报警运营服务前进。”