面向大众的旅游信息查询系统

1面向大众的旅游信息查询系统设计与实现学生姓名：康敏捷指导教师：王向东内容提要旅游信息查询系统是以地理信息系统为基础的以旅游信息的存储，管理，查询为主的信息系统。基于地理信息系统和多媒体集成的旅游信息系统开发模式可以融合GIS软件和多媒体软件二者的优点,在实践应用中有巨大的推广应用价值。本文以此思路,在ESRI公司地理信息系统组件产品MapObjects2.1的基础上通过C#语言进行二次开发，完成山西省旅游信息查询系统的设计和实现。关键词地理信息系统旅游信息系统组件二次开发C#MapObjects1引言近年来，随着国民收入的增长和人们对七天长假制度的逐渐接受，旅游业，这个在我国起步较晚的行业正以超乎想象的速度发展起来，成为国家第三产业中增长最快、潜力最大的产业之一。然而，过快过猛的发展也给旅游这个新兴产业带来了必然的压力——很多硬件、软件上的不足和缺陷一步步暴露出来，成为我国旅游业成熟和腾飞过程中的一道无法跨越的障碍。其中，旅游信息的匮乏，和大众获取信息方式的不畅，便是当前旅游业快速增长的一大瓶颈，这也就是我本篇论文所要着力阐述和尽力解决的关键问题。直观来说，这个瓶颈所带来的最大弊端，就是令旅游消费者在进行旅游目的地选择时，会面对庞杂而无序的零散信息无从下手。而消费者最终在盲目或混乱状态下做出的选择，又往往会给出游过程平添许多的不快和麻烦，随之而来的，将是消费者信心的下降和旅游业潜在消费群体的直接损失。因此，我认为，以快捷的方式给出游者提供分类清晰、项目完备的旅游信息，将会是打开这个瓶颈的关键，而构建一套旅游信息系统平台，无疑是最恰当也最具可行性的方式。旅游信息主要包括旅游资源信息和旅游服务信息。其中旅游资源信息又可分为旅游地综合信息和景区景点信息。旅游地综合信息指旅游地的属地可以是一个城市，也可以是某旅游地所在的城市或县域。如果查询系统是针对某一具体城市而开发，则属地综合信息就是该城市的旅游信息。如果只是以某一风景旅游区作为对象来开发相应的查询系统，则该旅游区所在城市或县域的综合信息则可以理解为旅游区的必要的外围信息。所在城市综合信息包括所在城市的历史、地理、气候、人口、经济、文化等各个方面，也是景点查询系统进行旅游宣传的载体。它有助于外地游客了解该城市的历史与文化，从而提升文化旅游的感受能力。景区景点信息广义上讲就是指旅游区内旅游景观资源的信息，这也是旅游者最为关心的信息。可以按照旅游界最常规的分类法将景区景点的旅游资源分为自然类景观和人文类景观，对于游客来说具有较高知名度的自然类景观和能体现地方文化的人文类旅游资源是他们所偏爱的。2旅游服务信息包括旅游宾馆饭店、交通运输、餐饮娱乐、旅游购物、社会服务等信息是旅游者所关心的信息，也是决定此次旅行游览是否顺畅和满意的重要条件。考虑到各种不同层次的需求，系统除了提供一般的旅游服务信息外，还要突出介绍涉外宾馆、特色餐饮、国内国际航班、域内交通包括汽车租赁、具有地方特色的手工艺晶和纪念品、加油站点、保险、银行和应急设施等方面的信息。当前旅游信息的来源主要有旅游手册，旅游书籍，旅游指南，杂志报纸，电视，网络，旅行社，亲戚朋友介绍等。根据信息发布的目的不同可以分为：商业性和非商业性。根据信息的传播的媒介不同可以分为：平面，电视，网络，人。上述列举的各个来源的信息，都可分为商业性和非商业性的，其中，商业性信息的弊端很明显，那就是出于商业利益的考虑，信息的真实性和全面性比较差；而对于平面信息来说，文字和少量的图片所承载的信息量有限，电视信息量大，但有播出时间的限制，也就是说不是想看就能看得到的；当然，网络信息是我们随时可以查询的，如果可以随时上网的话，网络信息可以完全取代平面信息。但令人担忧的是，网络信息和网站建设直接相关，在鱼龙混杂的网络世界中，要想找出一个信息全面、可信度高的网站也绝非易事。最后，亲戚朋友的介绍所提供出的零星信息远不如图片视频直观，而且带有相当的主观性。不过，纵观以上种种传统的信息来源方式，都存在着一个致命的缺陷，就是更新速度慢。正如所有的即时指导信息一样，这类信息必须时保持高度的更新速度，来确保随时为查询者提供最新也最有效的信息帮助，因为失去了更新的速度，所有的信息也就失去了利用的价值。现在，每两个月就要更新一次的北京地图，就是最明显的一个例子。在创造了我国市区地图更新速度新记录的同时，它也正反映出了传统信息来源方式，在瞬息万变的今天所表现出的一种无奈。事实上，如今整个世界变化更新的惊人速度，已经让传统的信息来源方式根本无法做到同步，也就一步步走向了它们的尽头。因此，如果能有效的利用信息系统方便快捷的更新途径，建立起一套能即时更新系统信息、同步反映各种旅游信息的查询系统，将会使出游者好比获得了一张永不过时的神奇地图，能够轻松地俯瞰出游地的所有信息，选择了解自己需要的特定信息加以利用，在整个出游过程中随时随地做到心中有数、游刃有余。再无需为人生地不熟而顾虑重重，再不必因初次体验而担心不已，让每一次旅途都变成怡然自得的美妙之旅。2系统设计2.1总体设计2.1.1系统目标本系统是一个能帮助出游者快速全面地获得感兴趣的旅游信息，辅助出游者做出出游决策。具体来讲它能够：1）提供旅游地详细信息的查询，为出游者提供一站式的旅游信息查询帮助，使出游者在出行前就对要游览的地点有全面的了解。2）可先期做好预订客房，明确行程安排等工作。避免了由于对旅游目的地不了解而带来的诸多麻烦，帮助出游者完成一次愉快的旅行。2.1.2开发原则本着为大众提供服务的目的，系统的开发要遵循以下原则：1）所有信息都要做到真实，准确，并要及时更新。2）在功能上要力求简明，界面要简洁清晰，便于大众接受和使用。2.1.3设计思路3根据旅游活动是游客从客源地出发经旅游地再回到客源地这一过程，出游者在旅行前的第一项工作就是要确定目的地。而这一环节必须通过了解和对比各旅游地情况，才能作出决定。在确定旅游地后，出游者要借助一定的交通方式到达旅游地，进行旅游活动，而后再最终回归客源地。由此可以看出，旅游活动可分为四个不同阶段：首先是确定旅游目的地，其次是通过一定交通方式抵达目的地，然后旅游，最后返回。根据在不同阶段出游者所要关注信息的不同，我把旅游信息系统分为了旅游目的地选择子系统，旅游地综合信息查询子系统，和旅游服务信息查询子系统。进入这套系统之后，出游者首先可以在山西省旅游图上检索全省范围内的景区景点，通过浏览介绍景区景点的网页来确定哪些景区是你想去的。确定了旅游目的地之后，可以进一步检索该目的地的详图，在此图上可以检索到一些更具体的信息如景点、住宿、餐饮、娱乐购物，等必需的信息，同样，这些信息点也都可以通往各自的链接，比如景区景点的示意图和详细的介绍信息，这样，出游者足不出户便可以先期了解到大量的景点分布情况、各自特色以及当地的风物介绍，从而制定出更详细的游玩计划。我们不妨想象一下，如果能在出行前就对景区景点有了这样全面的了解，等到真正身临其境的时候就可以全身心的去感受景区景点的魅力，再用不着亦步亦趋地跟在导游身后费力的听讲啦！2.1.4技术支持要实现这样的系统主要通过地理信息系统技术（GIS）和多媒体技术。随着近几年来PC的普及和互连网的迅猛发展，多媒体技术已经走进了百姓生活，与之相比，GIS对大众而言还是比较陌生的。GIS的简介：地理信息系统（GeographicalInformationSystem）简称GIS，它的基础是一个数据库，与一般的信息系统的不同之处在于，它不仅存储了属性数据，还存储了图形数据（空间数据），而这些图形数据与属性数据是相关联的。通常这些图形数据是我们生活中的地物，如河流，公路，某幢大楼，或某个井盖。而属性数据则是对它们的描述，如河流的长度，公路的长度，级别，大楼有几层，多高，属于什么单位。GIS就是建立在这样一个空间信息的数据库的基础之上，支持对空间数据的采集、管理、处理、分析、建模、和显示、查询等功能。它被广泛应用于资源管理，区域规划，国土监测，环境生态，辅助决策，交通管理。汽车上的导航电子地图，数字智能小区也都是GIS的成功应用。旅游信息系统就是GIS为旅游业服务的一个应用系统。2.1.5系统框架4面向大众的旅游信息查询系统旅游地选择子系统旅游商品购物子系统旅游地综合信息查询子系统旅游服务信息查询子系统图1系统框架图2.2功能设计2.2.1旅游地选择子系统1）地图的显示：显示山西省的旅游交通地图。以山西省的交通图做为底图，以旅游景区景点为专题。景区景点根据类别的不同分层显示，在图例当中可以控制不同图层的显隐。2）地图的放大、缩小、漫游、全图显示放大：通过点击或拖出一个矩形框进行放大，点击放大的放大倍率是1.5。缩小：通过点击或拖出一个矩形框进行缩小，点击缩小的缩小倍率是1.5。漫游：通过在窗口上拖动实现放大后地图的漫游。全图显示：只要点击按钮窗口将显示地图的全部范围。3）指示图：一般的地理信息系统在主窗口的附近都有一个指示图（也称“鹰眼”），通过显著的颜色方框显示目前主窗口在全图的位置，并可以通过方框迅速定位。4）定位查询：也叫地名点查询，用户输入要查询的地名，点击“定位”，地图将放大一定比率，并居中闪烁的显示所查寻的地物。点击“信息”，将打开所查询地物的介绍信息。5）查询景区介绍信息：包括景区的地理位置，历史，风情，民俗，文化，特色商品的介绍，具体景点的分布情况，游览路线和时间的参考，最新的门票价格和天气预报等，是一个能够提供景区整体情况查询的专业网站。6）选择旅游目的地后跳转到旅游地综合信息查询子系统：2.2.2旅游地综合信息查询子系统1）地图的显示：显示所选择景区所在市（县）的旅游交通地图。以所在市的政区图做为底图，以旅游景区景点和服务业单位为专题。专题信息根据类别的不同分层显示，在图例当中可以控制不同图层的显隐。2）地图的放大、缩小、漫游、全图显示：同旅游地选择子系统。3）指示图：同旅游地选择子系统。4）定位查询：同旅游地选择子系统。5）最近地物的查询：首先选择要查询地物的类别，然后选择要查询的最短距离。点5击“查询”然后在图上点击，以点击处为圆心，以最短距离为半径的圆内的所有地物将都显示在结果列表中。6）查询地物介绍信息：将在新窗口中链接介绍所查询地物的网站。7）查询景区景点的导游图：使重点聚焦到某个景区内部，如晋祠公园。系统提供的介绍就好象是一个真人导游。介绍页面的多媒体优势在这里将得到充分的发挥。可以有甜美的声音，精美的画面，客观的文字，海量的知识。通过一个个超链接呈现在出游者面前。成为你随叫随到的私人导游。2.2.3旅游服务信息查询子系统此子系统通过动态交互网站的形式来实现。主要有以下功能：1）投诉：把投诉内容分类存储在数据库中，并把投诉意见即时反映给有关部门。2）预定：目前，我国的旅游企业全国电脑联网系统于1997年4月开通，主要进行联网订票订房、散客操作和信息共享。把预定功能纳入旅游服务信息子系统将极大的方便出游者，使出游者在行前对行程计划做到心中有数。3）租赁：租赁适合旅游地的交通工具可以极大的减少游玩过程中的疲劳，节省游玩的时间。这在国外很多见。随着人们消费水平的提高，汽车租赁也如雨后春笋，尤其在旅游城市。汽车租赁，出租汽车公司的信息查询也是出游者必需的。4）旅行社服务：本系统提供的信息完全可以帮您完成愉快的自助游。但也有出游者希望把一切琐事都交给旅行社来打点。这里就提供了对旅行社的信息查询。包括旅行社的名称、地址、业务范围、线路组织状况、服务价格等。5）导游翻译：提供导游翻译的注册和联系信息。2.2.4旅游商品购物子系统此子系统是一个以旅游商品为主题的电子商务网站。近几年，自助游越来越热，驴客越来越多，户外用品、摄影用品这些发烧产品都成了炙手可热的商品，因此，如果能在为出游者提供真实准确权威的有用信息的同时，为出游者，特别是自助游者提供可靠、前沿的装备信息，并开辟出信誉度好、服务一流的购物通道，必将吸引大量的出游者浏览使用。同时，一些出游小常识、防骗小招数，也以友情小贴士的形式不断出现，更能增加该系统的人性化气息和亲和度。2.2.5帮助子系统详