搜索
中国快步迈向“旅游社会”党的十八大以来，习近平总书记多次就旅游业作出重要指示，强调旅游是人民生活水平提高的一个重要指标，是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力；国务院常务会议多次研究旅游业发展，出台相关文件；许多地方将旅游业列为战略性支柱产业……在中国经济进入新常态的背景下，中国旅游业发展究竟处于一个怎样的历史方位？究竟应该怎样认识中国旅游业？带着一系列问题，新华社组织专题小分队，深入北京、海南、云南、广西、安徽、湖北、吉林等多个省区市进行调研，从今天起连续两天进行报道。经过多年发展，我国旅游业已经从奢侈消费发展为百姓常态化生活选项。新华社记者日前赴全国多地调研发现，我国正快步迈向“旅游社会”。对“旅游社会”，业界学界给了４个重要的衡量指标：一是居民实际收入增长；二是个人可自由支配的闲暇时间增多；三是居民旅游需求旺盛，旅游成为大众化常态化生活方式；四是旅游影响社会的方方面面，全社会都是旅游环境，需要按照“大旅游”来管理。根据国际旅游规律，人均ＧＤＰ达到５０００美元时，就会步入成熟的度假旅游经济。２０１５年我国人均ＧＤＰ已达８０００美元。华东师范大学旅游系教授楼嘉军认为，我国正处在必需型消费向享受型消费过渡的重要阶段，旅游活动既是享受需求，也是发展需求。我国从１９９５年５月１日起实行五天工作制，全年双休日有１０４天。１９９９年起实施黄金周假期，此后经过调整确立法定节假日１１天，数量居于全球中等偏上水平。此外还有根据工龄设置的带薪休假制度。专家认为，从总体上说，中国人公共假期达到中等发达国家水平。从国际上看，衡量一个国家旅游消费普及率的重要指标是国民出游率，中等发达国家居民每年出游超过３次，发达国家居民每年出游８次以上。２０１５年我国国内旅游人数突破４０亿人次，人均出游率达２．９８次。中国旅游研究院院长戴斌认为，从国民年人均出游率看，旅游已成为我国百姓常态化的生活选项。游客从过去关注景点，逐渐转向慢游体验城乡生活，与城乡居民共享常态化生活空间。据统计，目前９６％的国内旅游、６５％的出境游是散客自助游。专家认为，我国旅游业已基本实现了休闲化、大众化和社会化，成为人们的一种普遍生活方式和基本权利。旅游正影响社会的方方面面。旅游扶贫是新时期扶贫开发的重要力量，“十二五”以来，通过发展乡村旅游，带动了１０００万贫困人口脱贫，占全国贫困人口的１０％；通过旅游外交，中国进一步走向世界，越来越得到国际社会的认可和关注。旅游业作为综合性产业，产业链条长、产品形态多，对餐饮、住宿、交通、零售、文化、金融、电信等方面都有不同程度的拉动作用。世界旅游组织测算，旅游收入每增加１元，可带动相关行业增收４．３元。来自国家旅游局的数据显示，２０１５年旅游业对全国ＧＤＰ的直接贡献为３．３２万亿元，占ＧＤＰ总量比重的４．８８％；综合贡献为７．３４万亿元，占ＧＤＰ总量的１０．８％。旅游直接和间接就业７９１１万人，占全国就业总人口的１０．２％。国家旅游局局长李金早提出，我国旅游要从“景点旅游”向“全域旅游”转变。全域旅游是把一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设，实现景点内外一体化，做到人人是旅游形象，处处是旅游环境，是空间全景化的系统旅游。记者在调查中发现，旅游在蓬勃发展的同时面临不少问题，全社会对“旅游社会”的认识和管理还远远跟不上。“不少旅游热门城市外来游客数量超过当地居民人数数倍。旅游将倒逼社会和城市管理变革。”中国旅游智库秘书长石培华认为，面对“旅游社会”的到来，城市容量要考虑旅游形成的大客流，交通、餐饮、住宿、购物等方面要进行综合规划和管理。中国社科院研究员戴学锋认为，急需改革创新旅游业和城市管理模式、机制，建立与旅游发展相协调的公共服务体系建设机制；加强旅游综合执法，形成旅游、交通、公安、工商、质检、环保、卫生、文化等部门联动的治理体系，也显得尤为迫切。新华社记者王蔚、王敏、周慧敏PAPA高端游中国有这样一个高净值人群：资产在600万元以上，每年的消费金额超过150万元。这个群体的人数超过270万。调查显示，其中60%的人会将钱用在旅游上。“很多时候，通过高端的定制旅游，让整个旅行具备了更多的社交功能和商务价值，比如促成生意，比如认识更多志趣相投的人。”业内人士说，高端旅游定制并不只是出去玩。PALA私人旅行定制机构就是专门为这一群人创办的一家旅游公司。才女孙博是这家公司的创始人。问她创办这家公司的理由和商业模式，唯一答案便是因为喜欢。孙博是一位喜欢游走世界的率性女孩，但做起事来非常用心，在圈内的影响声誉日隆。客户有最大的话语权PALA发现了企业家新的社交需求，因此将高端主题旅行发展到私人定制旅行。这些人群除了旅行，还希望能满足将旅行作为载体的社交需求。孙博说，在这个自己的旅行机构里，客户对活动有最大的话语权。他们不但可以自己决定去哪、何时出行，还可以自己选择玩伴。“他们主要是做高端旅游产品，在官方网站上会有一些产品上线，比如北纬90度世界之巅破冰之旅、南纬90度登陆南极点、挪威深度游等等。”一位PALA的会员说，因为他是这个旅游机构的会员，可以让旅行专家帮你定制产品，客人想去什么地方、参加什么活动，无论全世界各个角落，他们都能帮你实现。孙博说，“这些年，我们去过南极两次，一次是达成豪华游轮，到南极洲。一次达成飞机，全程飞行50个小时，到南极点，踩着雪橇。目的地特别是私人定制产品的特点。比如非洲、波斯瓦纳、津巴布韦、西伯利亚等。”大佬钦定的旅游团当个性化、高端化等各种元素渗透到传统的旅游方式，私人定制旅行这样一种完全不同的旅行方式，逐渐被国内越来越多的人所关注。一场旅行不仅可以得到身心释放，更能够交到一群志同道合的朋友，这是选择旅行的意外收获。高端旅游产品并不单纯以金钱额度来考量客人，并不是“钱多就能参与”的活动。孙博说，“我们关注的是无论是谁，在旅行中做真正的平凡的人，并不是吸引非常富有的人而是有趣的人。”2009年成立的PALA，已经接待了5000至8000名游客。除了私人定制之外，每个月会有自己的主题旅行，参加方式非常有趣。并不需要有多少富豪的推荐，可也不是所有的人都能参加，只需要有一位曾参加过主题旅行的朋友推荐即可。独特的参加方式吸引了从企业家、艺术家到学者等来自各行各业的消费者，同时又保持了团队之间的交流和沟通层次，旅客之间兴趣爱好相似，每个人在旅行中都能融入、品味一场旅行的盛宴。冯仑、王石、鲁豫、敬一丹等每年都会选择PALA旅游两次以上。一个高利润的市场“高端旅游定制在传统旅行社的业务量占比已在5%左右。客户圈稳定，80%的高端游旅行社均具有稳定的高端群。还有一条，就是市场大，旅游是富豪的主要消费所在，也是富豪最青睐的休闲方式。”业内人士表示。高端旅游定制市场有多大，从胡润公布的《2012中国高净值人群消费需求白皮书》中可以看出端倪。高净值是指资产净值较高，高净值人群一般指个人金融资产和投资性房产等可投资资产较高的社会群体。调查显示，目前中国个人资产在600万元以上的高净值人群达到270万人，旅游、养生保健、子女教育是他们最关注的服务内容。其中，有六成人表示会选择旅游方面的消费金融服务，半数人青睐养生保健方面的服务，超过1/3的人选择子女教育类的服务。旅游是中国的高净值人群最希望得到金融服务的消费领域。其中，这些年高净值人群全年的消费总额在150万元以上。当个性化、高端化等各种元素渗透到传统的旅游方式，私人定制旅行这样一种完全不同的旅行方式，逐渐被国内越来越多的人所关注。一场旅行不仅可以得到身心释放，更能够交到一群志同道合的朋友，这是选择旅行的意外收获。其实，看到这一市场的不止PALA一家。第三十届奥运会的开幕式将在伦敦斯特拉特福德奥林匹克体育场精彩登场。届时，中国将有一支80人的旅游团搭乘私人包机抵达伦敦，坐在VIP区观看开幕式现场。他们中有商界精英、有作家、有音乐家，或许在转播的镜头中，你能一眼看出他们的身份。这个旅行团在6月下旬从北京出发，每个团员需支付100万元人民币的旅游团费。发团的是一家叫“太美”的旅行俱乐部，是一家实行会员制度的旅游机构。想成为太美旅行俱乐部的黑卡会员有个门槛，得有该俱乐部19名股东中任意两名举荐才行。而在这19名股东中，有两名杭州企业家，一位是马云，一位是银泰集团董事长沈国军。“目前，黑卡会员有500多人，其中浙商占四分之一的样子。很多都是通过马云、沈国军入会的。”业内人士表示。此外，携程最近设立高端旅游部，承接私人飞机豪华假期产品的香港的VRVTRAVEL也进入杭州市场。姓名：孙博创业历程：因为喜爱旅游，大学时就为《女友》等杂志撰写旅游专栏，出版过两本与旅游相关的图书。毕业之后就进入大型国企继续从事与旅游相关的工作。如此完美的履历，却不是她故事的结局。难以想象面前这个还在大谈自己二八年华的女子在短短几年间放弃了两个让他人都艳羡的工作，开创了属于自己的私人定制旅游机构SunPALA。商人心语：每次旅行我都会要求我的客户认领一个工种，可能有翻译、记录者、随队医生、搬运工等等。等到他们真正认领工作时，他们受到了很大的触动。那些叱咤风云的商业巨子，在南极他只能选择搬运工这个工种，更令他挫败的是连搬运工他都不具备很好的体力。这种挫败感在现实生活当中他是绝对不会碰到的，但是在我的旅行当中他认识到了自己的另外一面。海米关于定制游群体定制旅游是一种根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式，这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商，能够给旅游者带来最个性化的服务。目前已引入中国，处于发展阶段。定制旅行是小众需求难以上量——这是一种很常见的观点，但谁也不能忽视的是，他们的现金流和盈利能力稳健，用户黏性高。12月20日下午，海米旅行网上线发布会在广州香格里拉大酒店举行，吸引了上百名旅游爱好者以及十几家媒体参加。据了解，该平台集结了一批长期在海外生活工作的旅行达人，以及国内当地土生土长的旅行达人，这些人爱旅行，爱尝试，爱分享，并且会讲中文和当地语言。海米旅行网创始人曹金龙介绍，海米旅行达人提供的服务包括便捷的专车专导服务或徒步陪游服务，客户还可以体验当地的特色游玩项目，可以定制达人推荐的旅行路线，让用户享受属于自己的旅行，形成独一无二的旅行体验。很多人都向往旅行，去远方，去一个没人认识自己的地方，放下凡尘琐事，亲近自然，跟灵魂对话，但是，做攻略，办签证，买机票，订酒店，这些事情需要花费太多的时间，很多人没有成行，还有的干脆报了团，上车睡觉，下车拍照，回来之后，只记得自己去过哪些景点，却说不出景点有什么魅力。我们在互联网搜到的所谓旅行攻略其实只是某个人第一次去某个地方回来写的一份游记，旅行应该是自己独特的体验，而不是将别人某一次的体验重复一次。据曹金龙介绍，海米旅行就是要改变上述所有状况，实现每一个旅游定制者的梦想，提供高品质的旅行体验。不同切入点、不同定位、不同背景也必然导向不同的定制旅游“方法论”，例如：鸿鹄逸游面向高净值人群、高客单价、强调服务的价值、并借助技术手段加速规模化；港中旅做的是面向70和80后群体的小团；6人游只做定制，逻辑是以“直客模式”获取用户，再对接专业的旅游规划师团队，通过技术构建服务体系。海米旅行目前通过全球当地达人规划路线带路游玩的形式，或许能创造一番新玩法。据了解，从创办至今，海米旅行的业务覆盖区域已经扩展到欧洲、亚洲、大洋洲、美洲为主的近40个国家，通过认证的优质旅行达人已接近400人。海米旅行网目前有定制路线约150条，有当地特色游玩项目300多个，扩张速度惊人。曹金龙希望在全球范围内最大限度地撬动华人资源，让全球旅行达人提供定制游，让每一个去旅行的人都感到快乐，而不只是身体走了很多路而已。一个家庭在携程APP定制平台提交了一个春节去澳大利亚的私人包团订单，最终，这个18人大家庭团队花费超过81万，体验全程澳洲定制五星豪华游，于2月11日顺利返程。还有一个公司奖励40名员工春节去美国，要求不走寻常路独家定制行程，通过携程定制旅游顺利达成，订单花费达105万元。今年春节旅游，最有格调、最“豪”的客户，出现在定制旅游的队伍中。在跟团游、自助游之外，个性化的定制旅游迅速兴起，自己