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深圳中大国际认证有限公司ShenzhenZhongdaIntemationalCertificationCo.,Ltd.中大国际认证总经理杨吉华谈新版IS09001:2015的3.2.3相关方的理解中大国际认证总经理杨吉华从2003年10月开始从事ISO认证咨询和ISO认证工作，在新版ISO9001:2015修订过程中，从CD版、DIS版、FDIS版、GB/T版都做了深入的跟踪和研究，以下就是杨吉华对IS09001:2015的3.2.3相关方的理解归纳总结如下：1、ISO9001:2015标准认证3.2.3相关方的标准要求是什么？可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织示例：顾客(3.2.4)、所有者、组织(3.2.1)内的员工、供方(3.2.5)、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可包括竞争对手或反压力集团的社会。注：这是ISO/IEC导则，第1部分的ISO增刊的附录SL中给出的ISO质量管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加示例被修订。2、ISO9001:2015标准认证3.2.3相关方的理解是什么？在2015版ISO9001标准中引入了组织的相关方的概念，超越了仅关注顾客的范畴，组织在运行中考虑所有的利益相关方是至关重要的。相关方，也称利益相关方，是相对于组织而言有互相影响的一方。“影响”可以是：影响决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策活动所影响的情况。在ISO9001：2015中所述的利益相关方指影响受组织的决策或活动影响或自认为受到影响的相关方，典型的利益相关方可以是：顾客。组织所有者、组织内部人员、供方、银行、联合会、合作伙伴或协会，可能包括竞争者或持反对意见的压力集团【注：压力集团可能是一个正式的组织，但在多数情况下只是由利益相近的一些组织或个人以非组织的形式存在。压力集团是维护特殊利益，实现特定目标工具压力集团直接从自身利益出发影响组织（例如，价格、市场、质量水平、产品标准）】。相关方相对于某一特定的组织指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益匀与该组织的业绩有关。相关方可以是组织内部的——如组织内的销售部门的相关方包括组织内的其他各部门及其各级员工，也可以是组织外部——如银行、社会、合作伙伴、政府部门等。随着社会教育水平的提高，需求的增长，使得相关方的影响力在不断增强。组织为了成功，应获取、得到和保持所依赖的相关方的支持。以上就是中大国际认证杨吉华从标准要求、标准理解方面阐述了对标准条款的3.2.3相关方的理解，深圳中大国际认证有限公司ShenzhenZhongdaIntemationalCertificationCo.,Ltd.希望能够对大家有所帮助，更多标准条款的理解，请百度搜索“中大国际认证”获取或搜索“中大认证杨吉华”咨询。