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高桥镇卫生院信息项目资料1目录信息管理领导小组...................................................................................................................2信息统计工作制度...................................................................................................................3信息系统管理制度...................................................................................................................4网络中心管理员职责...............................................................................................................6信息中心操作规程...................................................................................................................7医院信息系统应急方案...........................................................................................................8高桥镇卫生院应急预案流程图.............................................................................................10医院信息系统技术操作规程及管理日志.............................................................................11高桥镇卫生院信息系统网络组建图.....................................................................................16高桥镇卫生院微机硬件配置图.............................................................................................17高桥镇卫生院信息系统的评价.............................................................................................18医院信息系统（HIS）功能及组成介绍..............................................................................19一、临床诊疗部分.................................................................................................................19二、药品管理部分.................................................................................................................21三、综合查询部分.................................................................................................................24四、农合接口功能模块.........................................................................................................25五、系统管理模块.................................................................................................................26网络信息共享.........................................................................................................................27医院信息系统操作手册.........................................................................................................28高桥镇卫生院信息项目资料2信息管理领导小组院各科组：为了进一步加强我院信息网络系统的管理，规范各科室对网络的应用，保证信息网络的传输畅通，特制定信息管理领导小组：组长：邹建兵副组长：曾福明王建格刘学林成员：詹成海郭靖但强医院信息系统具体由但强负责，各科室网络出现故障，网管员及时处理，处理不了报告腾飞公司技术员，以得到他们技术的支持。高桥镇卫生院二O一0年十一月五日高桥镇卫生院信息项目资料3信息统计工作制度一.在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作，严格执行岗位职责和请示报告制度。二.建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。三.定期组织、督促、检查微机、统计、病案等各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供反馈和医药卫生文献资料。四.定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。五.模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。六.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。高桥镇卫生院二0一0年元月高桥镇卫生院信息项目资料4信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机和服务器以及帧中继通信设备是医院信息系统的关键设备，须放置在指定地点，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。2、机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护，无关人员未经批准严禁进入机房。3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。4、专职网络系统管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。5、计算机及相关设备的报废需经过专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。6、使用人员如发现计算机系统运行异常，及时与系统管理员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。二、软件应用管理1、应购买和使用正版软件，任何私自安装盗版软件，责任自负。2、对医院和医保数据应实行专人管理。软件工作人员应经过操作和安全教育培训方能上岗操作。4、对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。三、网络系统管理1、系统管理员统一分配局域系统IP地址和DNS域名服务，相关科室组织实施。2、各工作站应当由具备相关知识的人员负责。3、各工作站如出现故障，应及时与系统管理员联系，做好故障检测和维修。4、医院信息系统内的计算机设备如非必要不得与国际互联网连接，以确保系统内数据安全。四、计算机病毒的防范高桥镇卫生院信息项目资料51、各科室应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即通知信息管理员进行处理。2、采取国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。3、新软件系统安装前应进行病毒例行检测。4、经远程通信传送的程序或数据（如：电子邮件），必须经过检测确定无病毒后方可使用。五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3、应制定数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改数据。4、中心机房对计算机内的重要数据应定期制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。5、备份数据不得更改。6、业务数据必须定期、完整、真实、准确转储到不可更改的介质上（如报表，原始凭证），并要求集中保存，保存存期限至少10年。7、备份的数据必须指定专人负责保管，按规定的方法同数据保管进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。8、业务操作人员必须爱护计算机设备，保持办公室和计算机的清洁卫生。9、业务操作人员必须懂得正确操作和使用计算机信息系统，加强计算机知识的学习。10、业务操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录的口令要注意保密。11、不得让任何无关的人员使用自己的计算机，不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设备。12、不得在计算机上安装游戏，如造成系统故障，应追究有关人员责任。13、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。高桥镇卫生院信息项目资料6网络中心管理员职责一、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。二、掌握医院网络体系结构，熟悉所有设备和性能，使用的各种软件、辅助应用软件的使用、维护方法，做好医院网络、硬件、软件的检测、维护和保养工作，并做好日常运行、维护故障处理记录。三、认真做好各类资料、软件、硬件的分类保管工作。四、充分发挥网络的作用，为医院的现代化管理及信息管理做好服务工作。五、做好各种设备的安全防范的财产保护工作，掌握电、水、消防设施的使用方法。经常检查，发现问题妥善处理并及时向有关部门报告。六、完善信息服务的安全工作。防范病毒破坏、黑客的攻击。七、坚持保密制度，防止网络泄密事件的发生。八、搞好环境卫生，保持办公环境、机房的整齐干净。高桥镇卫生院信息项目资料7信息中心操作规程为了加强本院计算机系统的管理，充分发挥计算机在医疗卫生事业中的作用，根据本院实际情况，制定本规程：一、所有设备及服务器，要妥善保护，定期清理、维护、保持清洁。保持整洁，并注意监控正常工作温度及湿度。二、未经允许非网络中心工作人员不得进入机房。工作人员禁止在机房内接待来放者。三、必需严格控制各工作站机器软驱、光驱、USB端口、数据交换设备的使用，以防病毒带入网络系统。四、外网机器不得随意切入内网，外网机器进入网，必需先进行全盘格式化，重装系统后方可入内网使用。五、所有软件需经过网络中心工作人员安全检查，并试运行后，方可进内网安装运行。六、重要的原始资料、磁盘、光盘专人管理，外借时要做好登记，并及时催还。七、网络中心工作人员在接到报修后，必需及时进行维修，并做好软、硬件故障排除记录。八、外来技术人员在进行安装维护时，网络中心工作人员必需全程参与、陪同整个过程。九、机器上使用的各级工作口令经常更换，严格保密，如不按规定执行，造成的后果，由当事人负责。十、医院信息管理系统的文件不得随意更改、删除，如要修改，必需要做好记录。高桥镇卫生院信息项目资料8医院信息系统应急方案为提高处理医院信息系统突发事件的应对能力，及时应对网络突发故障，维护正常的门诊、住院工作流程，保障患者正常就医，特制定此方案。一、应急范围单个计算机、外围设备、服务器、网络设备，大面积电脑病毒感染，停电等。二、报告程序及预案启动1）报告程序如出现网络安全问题，网络中心工作人员，应立即上报主任与分管分院长及总值班室，请求协助。2）预案启动当整个网络停止使用时，各科室采取以下方式进行工作：A、诊挂号室采用手式方式进行挂号。B、诊收费