三福百货的营销策略分析

毕业论文题目：福建三福百货的营销策略分析学生姓名：李琴学号：2011012329所在学院：经济与管理学院专业班级：市场营销一班级别：2011级指导教师：陈拥军皖西学院本科毕业论文创作诚信承诺书1.本人郑重承诺：所提交的毕业论，题目《》是本人在指导教师指导下独立完成的，没有弄虚作假，没有抄袭、剽窃别人的内容；2.毕业论文所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已标注说明来源；3.毕业论文中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况；4.本人已被告知并清楚：学校对毕业论文中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业论文成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果；5.若在省教育厅、学校组织的毕业论文检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学校按有关规定给予的处理，并承担相应责任。学生（签名）:日期：年月日目录引言......................................................................2一、福建三福百货简介......................................................2（一）三福百货发展历程..................................................2（二）三福百货在国内各城市发展现状......................................2二、福建三福百货的市场分析................................................3（一）营销环境分析......................................................3（二）消费者分析........................................................4（三）主要竞争者分析.........................................................................................................5（四）SWOT分析...........................................................................................................5三、福建三福百货营销组合策略分析..........................................6（一）产品策略..........................................................6（二）价格策略..........................................................7（三）渠道策略..........................................................7（四）促销策略..........................................................7四、福建三福百货前景展望与建议............................................8五、结论.....................................................................................................................................8参考文献..................................................................9皖西学院2011级本科毕业论文1三福百货的营销策略分析学生：李琴（指导老师：陈拥军）（皖西学院经济与管理学院）摘要：近年来随着经济的发展，各类小型百货发展迅速，本文基于市场营销的基本知识，旨在探讨三福百货的营销策略。经过二十多年的发展，三福百货已从一个地方百货企业扩展到全国连锁，但随着市场竞争的激烈，其在发展上速度缓慢，在营销上遇到挑战。本文首先对三福百货简单介绍背景环境，在广阔的市场环境中和其他同类百货竞争中的发展情况以及他针对不同的市场环所采取的营销策略的分析。关键词：发展现状市场分析营销组合4PAnalysisoftheMarketingStrategyofSanfordStoresStudent:LinQin(FacultyAdviser:ChenYongJun)(Economics&ManagementDepartment,WestAnhuiUniversity)Abstract：IntwentiethCentury90yearswiththedevelopmentofeconomy,allkindsofdepartmentstores,popular,peoplelivingconsumptionlevelgenerallyincreased，Peoplenolongerjustconsidertheproblemoffoodandclothingbutmoreaboutfoodnutrition,wearatasteforfashion,thedemandofvarioustypesofsmalladornarticle,therichandcolorfullife,SoSanfordstorescameintobeinginfashionintheordinarypeoplehasdemandatthesametime.ThispaperfirstlyintroducesthebackgroundofSanfordstores,thedevelopmentprocessinthebroadmarketenvironmentandtheotherdepartmentincompetitionandhisanalysisaccordingtodifferentmarketenvironmentofthemarketingstrategiesadoptedbythe.Keywords：DevelopmentsituationMarketanalysisMarketingmix4P福建三福百货营销策略分析引言随着经济的迅速发展，人们的消费水平与生活质量也不断提高，各类百货商场，专卖店，娱乐场所等都层出不穷，所以针对人们的需求三福百货出现了。三福百货是在中国福建省20世纪90年代初成立的，此时中国经济消费市场正处于刚刚上升时期，国内的百货商店，物品种类相对较少，处于沿海城市的福建省经济相对开放。三福时尚由一群富有想象、热爱挑战、满怀期待的创业伙伴共同创建的，于1992年创立。在当时的中国，人们刚刚解决温饱问题，时尚对于很多人来说从未设想过，而正由于此，这群年轻人心中怀着“人生，就像一座不设限的舞台”的想法，萌发了共同建立了企业的理念，更希望为整个社会贡献自己的一份力带来正能量。当然与此同时类似这类专门满足青年男女的百货也都相继出现，出现了例如纪念日百货，水明月百货，凡人等等，所以竞争也就随之产生。但三福百货之所以能够在那么多百货之中脱颖而出，一方面是其产品的与众不同另一方面还有其营销策略方面的不断与时俱进，今天本文就此分析。一、福建三福百货简介（一）三福百货发展历程1992年11月19日，融新百货成立，直到1994年3月改名三福百货，至此三福百货正式成立。该公司刚成立就明确了自己的经营宗旨即“顾客、员工、社会”分别代表为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，正因为他们坚持顾客第一的理念，所以三福百货才能在十几年的时间里稳定、健康发展。经过多年发展至今三福百货已拥有5个终端大区，在全国共计开了三百多家连锁商店，一个培训中心，三个商品配送中心。三福百货主要经营男女休闲服饰，家居，配饰，化妆品等各类生活用品。本着“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品物美价廉，款式多样，引领潮流为特点，受到年轻男女的热爱。（二）三福百货在国内各城市发展现状三福百货目前已在河北、河南、安徽、江西、江苏、上海、山东、浙江、福建、广东、广西、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、陕西、山西等200个大中城市拥有三个商品配送中心、一个员工培训中心、过万名员工，正因为不断的发展使其慢慢成为休闲服饰的主流产品。三福百货现在已发展成了五大区包括华南、华东、华北、华中、西南，而且规模仍在扩展。三福百货一直本着保证产品、服务的基础上经营发展，所以至今不皖西学院2011级本科毕业论文3接受各种形式的加盟，公司为保持品牌形象一直都是公司直营店。二、福建三福百货的市场环境分析（一）营销环境分析1、宏观环境分析环境是企业不可控制的因素，企业的营销活动必须以环境为依据来制定科学的营销策略，所以企业不仅要善于发现环境中的机会，而且要努力去影响和改善所处环境，从而为企业发展创造一个良好的外部环境和有利条件1。中国网财经2014年8月13日讯据统计局消息，2014年7月的社会消费品零售总额20776亿元，同比名义增长12.2%。1-7月份，社会消费品零售总额144974亿元，同比增长12.1%。可以看出国内消费总体呈上升趋势，形势大好，为百货业的发展提供良好的环境。另外传统大型综合百货商店经过近十年的发展，目前已经处于饱和和分化状态。7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展，15000平方米以上的向购物中心方向发展，30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向发展。新兴百货业店（例如三福百货，纪念日百货等）必将迅速成长。经济的迅速发展带动商品流通范围规模的扩大，经济结构的优化，为百货也快速发展提供了良好的宏观环境。现国内各主要城市的消费品市场稳定，人们大多喜欢利用节假日去消费，所以节假日就成为人们用来旅游、购物、休闲、娱乐消费的大好时机，人们消费水平的不断提高带动消费品市场的快速增长2。宏观环境总体为三福百货的发展提供帮助。2、微观环境分析由于三福百货在选址方面很是重视，一般选址在交通方便，人流量大的地方，这就为其顾客消费者提供方便，有稳定的顾客群促进其不断发展。另外三福百货店环境设计也独特新颖，在店门设计上，门面所采用颜色白色为主，材料是白色大理石，橱窗以透明式玻璃为主，在店内各类物品整齐有序的排列，分类明确，方便消费者寻找想购买的东西等等都给人以一种开朗、干净、舒适的感觉。最后，三福百货还注重对店内服装橱窗的设计，服装橱窗是服装品牌独特的风景线，它被看作是服装品牌设计理念的具体体现，能将服装品牌文化发扬光大3，这就是所谓的视觉营销，所谓的视觉营销主要是指在终端卖场通过商品的陈列和形象化展示，向消费者传达品牌信息和品牌文化，对消费福建三福百货营销策略分析者产生视觉冲击力，实现与消费者的沟通，达到促进商品的销售4。所以，三福百货希望通过对店内橱窗的独特设计来吸引更多的顾客，使顾客在店外就会对店内的衣服，饰品渴望。因为三福时尚的创始人一直坚持认为：时尚，不只是有钱人的游戏。并且他们希望与他人分享时尚，机会，因为成就他人的同时也就是成就自己，三福百货正是因为坚持这些理念并且不断的改进公司制，坚持公平公正，机会平等，正是由于三福百货所有员工秉承着董事长的理念，分享时尚成为他们的工作动力，这就在百货公司形成了一个良好的工作环境。现如今经济形势总体良好，消费水平不断提高，同时各类百货店层出不穷，一方面增加了三福百货的竞争压力，另一方面其他类百货在营销发展方面的优缺点也为其提供了经验借鉴。（二）消费者分析根据美国一份商业研究报告曾经指出：多次光顾的顾客比初次光顾的顾客能