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1三级心理咨询师基础知识心理咨询师职业道德（1）职业道德建设的核心是为人民服务（2）职业道德的基本原则是集体主义（3）职业活动内在的道德准则：①忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋私”②审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。重视过程和结果，仔细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案，以供择优选择③勤勉：指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意。“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾（4）职业化（专业化），是一种自律性的工作态度。简单地说，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责（5）职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能，最外层是职业行为规范（6）从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。（7）从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识（8）从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规（9）从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗（10）合作的特征包括：社会性、互利性、平等性（11）从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争（12）特征：非功利性、普遍性、可为性（13）从业人员践行奉献的具体要求是：尽职尽责、尊重集体、为人民服务（14）奉献对实现职业理想的具体意义：具有奉献精神，能把职业当事业来做；对工作积极主动，总会有成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中。附录：职业理念与原则要求一、职业理念：①X：用心理学的理论知识和方法技巧，帮助Q解决心理问题的专业人员②Q：存在（含不存在）心理方面的问题，主动前来求助，解决自身问题的人③职业理念或生命线：Q和Z的身心健康是否最大限度地维护？Q的心理问题是否得到科学有效的解决④X应避免出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、大事化小。二、工作模式：求助者主动；咨询师启发引导求助者。心理咨询与心理治疗的联系：理论上没有明确界定，采用方法也常常一致；可由同一人完成。区别：咨询的对象主要是正常人，解决正常人遇到的各种问题，采用发展模式，平等关系，时间短，不需住院和药物，非标准程序化；治疗的对象主要是存在心理障碍的人，如神经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式，医患关系，时间长、住院和药物治疗，标准和程序化。三、工作原则：价值中立（前提和先决条件）、保密原则和保密例外、避免双重关系、自我保护。2课程一、《基础心理学》第一节绪论（心理的本质）一、定义1、①心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律②基础心理学：以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。动物的、儿童的、变态的心理现象不属于，但都属于心理学。2、研究内容：(1)认知（感觉、知觉、记忆和思维）：认知指指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。(2)需要和动机：是推动人从事心理活动的内部动力。需要以欲望、要求的形式表现出来，反映的是人体内部的不平衡状态(3)情绪、情感和意志（意志是心理对行为的支配）：情绪和情感：是伴随认识和意志过程产生的外界事物的态度和体验，以人的需要为中介。意志是人的思维决策见之于行动的心理过程，表现了心理对行为的支配。其支配力的强弱用于评价其意志的品质(4)能力和人格(5)分类：心理现象分为心理过程和心理特性。心理过程包括认知（感觉知觉记忆思维）、情绪情感、意志。（知、情、意）。心理特性包括需要动机、能力、人格，心理活动的动力（需要、动机、兴趣、爱好、信念、世界观）、对实践活动的适宜性（能力）、人格特征（气质、性格）。二、人的心理的本质：1、心理是脑的机能（从功能上讲）：（1）心理是脑的机能，脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果（2）伴随神经系统的进化，心理的发生经历了四个阶段①无机物和植物没有神经系统没有心理。单细胞动物，变形虫，趋利避害，有感应性②感觉无脊椎动物发展到环节动物，只具有某种感觉器官，只认识个别属性。心理现象的产生以能对具有生物学意义的信号刺激做出反应为标志，或者说以形成条件反射为标志，和神经系统的出现相联系③知觉脊椎动物，具有脊髓和大脑，有了各种感觉器官，能认识到整个事物④思维萌芽灵长，能认识外部联系⑤人有思维。把人的心理叫做思维、意识、精神。能认识到事物的本质和事物之间的联系，是人的心理和动物心理的本质区别⑥心理现象产生和发展的过程，充分说明了心理是神经系统，特别是大脑活动的结果，神经系统，特别是大脑，是从事心理活动的器官。2、心理是客观现实的反映（从内容上讲）：①客观现实是心理的源泉和内容，客观现实包括自然界、人类社会、人类自己。心理的反映不像镜子似的反映，而是能动的反映②心理是大脑活动的结果，但不是大脑活动的物质产品。心理是一种主观映象(事物的形象，概念，体验，欲望，要求)。心理支配行为活动，又通过行为活动表现出来。因此，可以通过观察和分析人的行为活动，客观地研究人的心理③心理现象既是脑的机能，又受社会的制约④心理学是一门自然和社会科学相结合的中间科学，或叫边缘学科⑤研究的某一课题，可以侧重于自然或侧重于社会科学。三、发展简史1、科学心理学的建立：①艾宾浩斯：长的过去，短的历史②孔子性相近习相远，孟子性善、荀子性恶，世硕性善恶、告子无善无恶③希波克拉底：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。盖伦提出拮据这个概念，把希波克拉底的分类叫做人的气质类型分类④古代的心理学对心理现象的研究用的是思辩和总结个人经验的方法，不具备实证的性质，19世纪以前，隶属于哲学的范畴⑤19世纪中叶，实验的方法，使心理学成为一门实证的科学，并最终从哲学中分化出来独立；科学心理学诞生标志：冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室⑥冯特是现代心理学的创始人。认为，心理学是研究人的直接经验的，和以间接经验为研究对象的科学不同，应该用能够测定直接经验方法，即实验内省的方法来进行研究。用内省法研究了感觉、知觉、注意、联想等心理现象；提出了统觉学说（统觉就像是意识域的注视点）和情感三维说（情感包括愉快和不愉快、兴奋和沉静、紧张和松弛三个维度）。主张用民族心理学的方法研究高级心理学。2、学派的纷争：（1）构造心理学（冯特，铁钦纳）：用内省实验方法，分析意识的内容，找出意识组成部分和它们联结成各种复杂心理过程的规律。企图从意识经验的构造方面来说明人的整个人的心理，只问意识由哪些元素构成，而不管意识的来源、意义和作用。评价：内容规定太狭窄，脱离生活实际，反对（2）机能主义心理学（杜威、安吉尔）：达尔文的进化论、詹姆士的3实用主义影响，反对把意识分解为感觉、情感等因素，反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体，反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看作一门纯科学，重视心理学的实际应用，强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用（3）行为主义（华生）：心理学要抛开意识，径直研究行为。行为：有机体用于适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。心理研究行为的任务在于查明刺激与反应间的规律性关系。根据刺激推知反应，根据反应推知刺激。确定了刺激和反应（S-R）的关系，就可以预测行为，通过控制环境去塑造人的心理和行为。是典型的环境决定论的观点（4）格式塔心理学（完形心理学）（魏特海默、克勒、科夫卡）：整体不等于部分的相加，意识、经验也不等于感觉和感情等元素的集合，行为也不等于反射弧的集合，反对把心理现象分解为组成它的元素，主张从整体上来研究心理学，建立了完形心理学。格式塔在德文中意味着整体（5）精神分析（弗洛伊德）.3、当代心理学研究的主要取向：二战以后，出现整合趋势（1）人本主义心理学（罗杰斯、马斯洛）：一切不安的根源在于缺乏对人的内在价值的认识；应该关心人的价值和尊严，研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。人有自我的纯主观意识，有自我实现的需要，只要有适当的环境，人就会努力去实现自我、完善自我，最终达到自我实现。重视人自身的价值与尊严，提倡充分发挥人的潜能；与行为主义、精神分析两大传统学派有明显分歧，被称为第三势力（2）认知心理学：把人看作是一个类似计算机的信息加工系统，以信息加工的特点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。和计算机科学的结合，开辟了人工智能的新领域。开始与认知神经科学相结合，把行为水平的研究与相应的大脑神经过程的研究结合起来，深入探讨认知过程的机制（3）生理心理学：探讨心理活动的生理基础和脑的机制。包括脑与行为的演化；脑的解剖与发展及其和行为的关系；认知、运动控制、动机行为、情绪和精神障碍等心理现象和行为的神经过程和神经机制。大脑机能定位。4、研究原则：客观性、辩证发展、理论联系实际。5、研究方法：（1）观察法（自然观察法）：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律的方法（不能简单的做因果联系，但可以坐因果假设）（2）调查法：就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答的分析来了解他的心理活动的方法。种类：口头、访谈法、书面、问卷、心理量表法。事先列好提问的问题或提问的提纲；问卷要有一定的信度和效度；问题的设计要准确具体而不能有暗示，不能让调查对象难以理解或产生歧义（3）个案法（个案历史技术）：对某一个被试所做的多方面的深入详细研究，包括他的历史资料、作业成绩、测验结果，以及别人对他的评价等，目的在于发现影响某种心理和行为的原因。强调个体之间的差异，对某一被试者所做的多方面的深入详细研究，以期发现影响某种心理和行为的原因（4）实验法：在严格控制条件的情况下，观察被试的行为或活动，探索客观条件和人的心理活动之间的因果联系的研究方法。自变量：由实验者选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。因变量：（研究者试图预测的行为）：由自变量引起的被试者心理和行为的变化。额外变量：除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件。第二节心理活动的生理基础一、神经系统的构造和功能1、神经元及其功能：神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。细胞体和树突是灰色的，轴突外有白色薄膜，即髓鞘，起绝缘的作用。树突是前一个神经元和后一个神经元彼此接触的部位，接受外界刺激并转化成神经冲动，或接受前一个神经元传来的神经冲动，将神经冲动传至细胞体。轴突将神经冲动从细胞体传到其他神经元。两个神经元彼此接触的部分叫突触。2、外周神经系统及其功能：神经元的轴突聚集在一起组成神经纤维，构成一根神经。外周神经系统就是由遍布全身的神经组成的，是把中枢神经系统与感觉、运动和内脏器官联系起来的神经结构。从解剖上看包括12对脑神经和31对脊神经；从功能上分躯体神经系统和自主神经（植物神经）系统。躯体神经是到达感觉和运动器官的神经，中枢神经系统通过它们支配感觉器官和运动器官。自主神经又叫植物神经，分为机能上拮抗的交感神经（唤醒有机体，调动有机体能4量）和副交感神经（使有机体恢复或维持安静状态，储存能量，维持平衡），是支配内脏器官的神经，分布在心脏、血管、呼吸器官、肠胃平滑肌和腺体等内脏器官。不受意识的支配，与情绪反应有关。3、中枢神经系统及其功能：大量