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【1】领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（D）的职责A:监督B:控制C:组织D:评价【2】能力素质包括哪些方面（ABCDE）A:组织指挥能力B:灵活应变能力C:改革创新能力D:筹划和决断能力E:人际交往能力【3】工作效率最高的领导方式是（B）。A:专制方式B:民主方式C:放任自流方式D:集体参与方式【4】来自下级尊敬的权力是（D）A:惩罚权B:奖赏权C:合法权D:专长权【5】领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ACE）A:领导者B:媒介C:环境D:工具E:被领导者【6】领导连续流理论是由（AC）提出的A:坦南鲍姆B:菲德勒C:施密特D:沙特尔E:斯多基尔【7】十大条件理论认为领导者应具有的条件包括（ABCDE）A:合作精神B:品德高尚C:敢担风险D:勇于负责E:组织能力【8】“途径─目标”理论是由（D）提出的A:弗鲁姆B:菲德勒C:耶顿D:罗伯特.豪斯【9】靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（A）A:专制方式B:放任自流方式C:民主方式D:集体参与方式【10】形成领导风格的决定性因素是（C）A:政治素质B:指示素质C:心理素质D:能力素质【11】管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ABCE）A:积极强化B:消极强化C:衰减D:奖励E:惩罚【12】进行有效激励的要求包括（ABCDE）A:善于发现和利用差别B:奖励组织期望C:激励时要因人制宜D:系统设计激励策略体系E:掌握好激励的时间和力度【13】工作设计的发展经历了哪几个阶段（ABC）A:工作简单化B:工作扩大化C:工作丰富化D:工作程序化E:工作系统化【14】按沟通信息的流动方向可以把信息沟通分为（ABD）A:下行沟通B:上行沟通C:双向沟通D:横向交叉沟通E:纵向沟通【15】控制论的发展过程经历了哪几个阶段（BCD）A:创建阶段B:经典控制论时期C:大系统控制理论时期D:现代控制理论时期E:孕育阶段【16】专门方法预算包括（ABC）A:弹性预算B:滚动预算C:零基预算D:经营预算E:财务预算【17】在设计管理控制系统时对人的行为可以有哪些假设（ABCDE）A:创造性B:社会性C:控制性D:基本理性E:道德性【18】以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ABC）A:客户至上B:终身学习C:团队精神D:双向沟通E:物资奖励【19】一个较好的控制体系一般包括（ABCD）A:实物标准B:财务标准C:无形标准D:目标标准E:有形标准【20】管理审计以（B）为评价准则A:管理方法B:管理原理C:管理对象D:管理职能