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课程名称:公共危机管理1东北大学继续教育学院公共危机管理试卷（作业考核线上）A卷学习中心：院校学号：姓名（共页）总分题号一二三四五六七八九十得分一、单项选择题（每题1分，共10分）1.下列哪一领域最早出现了危机一词？A.经济学B.社会学C.医学D.政治学2.危机管理过程的第一阶段是有，答，案，q，q，496901584A.危机决策B.危机评估C.危机预警D.危机恢复3.公共管理与公共危机管理的关系是A.一般与特殊的关系B.特殊与一般的关系C.并列关系D.两者不相关4.公共安全的核心是A.社会稳定B.经济发展C.公民的人身权与财产权保护D.政治稳定5.危机决策的目标是：A.控制危机事态B.完全遵循决策程序C.达到最大程度的民主D.树立政府形象6.下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？课程名称:公共危机管理2A.政治危机B.腹泻型危机C.国际危机D.文火型危机7.提出认知不协调理论的学者是：A.奥尔波特B.阿希C.费斯汀格D.海德8.从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为A.非政治性B.非民主性C.文化性D.冲突性9.日本公共危机应对的主要场所是A.内阁B.首相官邸C.危机管理中心D.皇宫10.美国的国土安全部成立于年。A.2000B.2001C.2002D.2003二、多项选择题（每题2分，共20分）1.对于公共安全的表述正确的有：A.公共安全是一种存在状态B.公共安全是一种心理氛围C.公共安全是由政府向社会成员提供的D.公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护2.下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：A.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战B.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件D.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。3.危机决策中人力资源紧缺主要表现在A.缺乏高水平决策者B.缺乏普遍民众的参与C.缺乏专业技术人员D.缺乏监督人员4.危机的突发性是指：课程名称:公共危机管理3A.危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的B.危机发生之前，很少有人意识到会发生危机C.危机往往使人措手不及D.危机的发生是空穴来风5.公共危机管理难度大主要表现在：A.指挥协调任务重B.物资供应任务重C.管理对象配合程序差D.技术准备不足6.在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有A.当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性B.危机具有偶然性、紧急性C.人们获取信息的渠道有限D.人们获得信息的真实性有限7.政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：A.危机的国际性逐渐增强B.危机的影响范围越来越广C.寻求国际援助D.联合国际力量共同应对危机8.在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：A.偶然性B.时间性C.规模D.影响程度9.危机偶发理论的主要观点包括A.人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。B.人的本性是充满冲突性和攻击性。C.危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。D.我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。10.危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括A.立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险课程名称:公共危机管理4B.在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心C.及时向上级有关部门汇报情况D.根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助三、简答题（只列出要点即可。每题6分，共30分）1.罗森塔尔对危机的定义。2．公共危机管理的目的是什么？3.应急管理中的政府责任有哪些？4.转型期我国公共危机的特点有哪些？5.政府公共危机管理的原则。课程名称:公共危机管理5四、论述题（每题20分，共40分）1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。课程名称:公共危机管理6