第二章汽车清洗本章主要介绍的内容有:第一节汽车清洗第二节汽车清洗用品第三节汽车清洗工具与设备第四节汽车清洗工艺第一节汽车清洗本节主要介绍的内容有:●汽车清洗发展史●汽车清洗的简介汽车清洗是汽车美容的首要环节,同时也是一个重要环节。它既是一项基础性的工作,也是一种经常性的美容作业。汽车在使用过程中,其表面会受到风吹、日晒、雨淋等自然侵蚀,使表面逐渐沉积灰尘和各类污物。如果这些污垢不及时清除,不仅影响到汽车的外观,还会诱发锈蚀和损伤。因此,汽车清洗对保持车容美观,延长车辆使用寿命有着重要作用。汽车清洗的概念一.汽车清洗发展史回顾我国洗车行业的发展史,其发展成长过程大致可归结为6个阶段。其常用的汽车清洗工具如图2-1所示。20世纪80年代前,是在车主对自有车辆清洗的基础上发展而成,仅有简单的洗车工具如水桶、毛巾、自来水管等,对车辆进行简单的外表清洗,营业场所大多为路边临时建筑或露天作业,开展对社会车辆的清洗服务。特征:设施简陋、人员素质低、服务场所和人员均流动性较大、服务项目单一,基本未纳人政府部门管理,有部分洗车仅为停车、餐饮招揽生意的附属服务。第一阶段原始阶段20世纪90年代初,使用基本的清洗工具材料,如高压水枪、蓄水池、洗衣粉等,有相对固定的营业场所和从业人员,作为服务点基本纳入了工商税务部门的管理。特征:服务项目单一、技术要求无标准逐渐成长为一项社会所需要服务业,接纳了较多的农村劳动力。第二阶段成长阶段1991~1993年,各地政府部门为创建卫生城市提升城市综合形象而采取的一项强制措施,在城市要道口修建大型洗车场,拥有成套的专用设备,如清洗机、高泡机或大型自动洗车机进行流水线作业,并普遍使用洗车液,有专门的工作人员,但服务项目仍停留在外表的清洗。特征:计划经济的产物,投入高、规模大,靠行政命令推行,因违背市场经济规律而很快消失。第三阶段垄断阶段1993~1996年,开始接受国外汽车美容护理的基本理念,由简单的外观清洗进入车内的美容护理,有专业的汽车清洗设备,如高泡机、吸尘器、洗衣机、脚垫烤干机等,使用专业的洗车液;从业人员也具备了一定的专业汽车护理常识,并且在护理的时候,根据汽车的情况,开始进行汽车内堂的护理,从业者在数量上和质量上都有一个较大的发展。特征:同行之间的竞争不仅仅比价格,更主要的是服务质量,用优质服务去吸引顾客。赢取自己的经济收入。第四阶段发展阶段1996年到2003年。其表现为进行全面防锈、护理、养护等方面的汽车美容,并开始研究顾客潜在的需求。这一代洗车场不仅仅深刻领会并具体落实了什么叫做专业洗车方式和科学美容的方法,统一进行汽车美容施工流程;从业人员专业素质较高,技术人员一般都是通过专业学校培训的。特征:企业内部有较科学的管理,同行之间的竞争由硬性发展为软性,竭力为顾客提供享受式的服务,如在汽车美容店配上休闲茶楼,方便购物的精品店,供顾客活动的娱乐室等,并根据情况引导顾客消费,但这种配套的、专业的汽车美容服务店在中国只占1/5的比例。第五阶段专业阶段2003年以后。发展为品牌和规模化的汽车美容服务网络,表现为“绿色、环保、以人为本的个性化服务”。为拥有专业的全套汽车美容技术和科学养护方式,使用绿色环保设备、绿色环保护理用品等统一专业的施工操作流程。第六阶段现代化阶段二.汽车清洗的简介1.汽车清洗的概念汽车清洗是采用专用设备和清洗剂,对汽车车身及其附属部件进行清洁处理,使之保持或再现原有风采的最基本美容工序。现代汽车清洗设备如图2-2所示。现代美容洗车与传统洗车的区别是:传统洗车无非是去除汽车表面的泥土、灰尘等,仅仅是洗去了汽车表面上的浮落物,而对粘附在车漆上具有较强氧化性的沥青、树胶、鸟(虫)粪便和嵌入车漆深处的铁粉等是无法去除的。“美容洗车”则是在“传统洗车”的基础上,内涵扩大到漆面清除氧化物和车漆保养的范畴,不仅洗去了汽车表面的浮尘,还用专业技术将粘附在汽车表面上的有害物质统统除去,就连嵌人车漆深处的铁粉等有害物质也要彻底除去。因此,“美容洗车”正逐步代替“传统洗车”。(2)材料不同“传统洗车”用的洗衣粉、肥皂水、洗洁精洗车。肥皂水、洗衣粉、洗涤剂虽能分解一些油垢,但会造成车漆氧化、失光,严重时还会腐蚀金属和加速密封胶条的老化。“美容洗车”用洗车液所代替。专用洗车液呈中性,选用非离子表面活性剂制成,能使污渍分子分解、浮起而轻易被洗掉,其化学成分不会破坏车漆,对车漆还兼有保护作用。(1)目的不同“传统洗车”大多由非专业人员组成,无法从技术上、程序上保证洗车的效果,而“美容洗车”的员工都经过正规严格的训练,能熟练的借助于现代化的设备和高性能的清洗用品进行洗车作业,在工作时间和洗车质量上都大大的超过“传统洗车”。(4)对环境影响不同“传统洗车”作业场所一般不规范,即随时随地就可实施,甚至是“一人、一桶、一抹布”,这样的洗车不但影响了城市形象,同时清洗的泥沙及废水还会造成城市的环境污染,也造成了水资源的浪费。专业的“美容洗车”作业场所固定,配套设备完善齐全,将洗车水经过多次沉淀、过滤、消毒和软化处理后反复利用,不仅节约了宝贵的水资源,保护了环境,而且还保证了洗车的效果。(3)技术不同2.汽车清洗的作用(1)保持汽车外观整洁汽车在行驶中经常置身于飞扬的尘土中,雨雪天气有时还要在泥泞道路上行驶,车身外表难免被泥土沾污,影响汽车外观整洁,为使汽车外观保持清洁亮丽,必须经常对汽车进行清洗。(2)清除大气污染的侵害大气中有多种能对车身表面产生危害的污染物,尤其是酸雨的危害性最大,它附着于车身表面会使漆面形成有色斑点,如不及时清洗还会造成漆层老化。轻微的酸雨可以用专用去酸雨材料清除,对严重的酸雨需使用专业的设备和清洗剂才能彻底清除。为此,车主应定期将汽车送到专业汽车美容店进行清洗。(3)清除车身表面顽渍车身表面如沾附树汁、鸟粪、虫尸、焦油、沥青等顽渍,如不及时清除就会腐蚀漆层,给护理增加难度。为此,车主要经常检查车身表面,一旦发现具有腐蚀性的顽渍应尽快清除,如已腐蚀漆层必须到专业汽车美容店进行处理。3.汽车清洗时机(1)依天气来判断①连续晴天时:只要用鸡毛掸子清除车身上的灰尘,再用湿毛巾或湿布擦拭前后玻璃及车窗与两旁的后视镜。一般先清除车顶,再清除前后挡风玻璃、左右车窗、车门,最后清除发动机盖及行李箱盖。如果一直为此种天气,大约一周做一次全车清洗工作即可。②连续雨天时:只要用清水先将全车喷洒,使车上的污物掉落。因为还会再下雨,接下来用湿布或湿毛巾擦拭全车所有的玻璃。但当放晴之后,就得全车清洗一番。③忽晴忽雨时:如果遇到此种气候,就得常常清洗车身,虽然很累人,但为求车身清洁也是不得已。①行驶在工地或行经工地时:一般车子都会受工地的污泥扫溅及,尤其是工地,地上的水泥容易溅起。如果车子被溅及时应立即使用大量清水清洗,以免附着久了伤及烤漆。②行驶在海岸有露水或有雾区时:如驱车在海边垂钓过夜,因海水盐份重且又有露水、雾气湿重,倘若回来没有用清水彻底清洗一番,则易使车身钣金因盐份而遭受腐蚀。③行驶在山区有露水或有雾区时:在此种情况下,只要在停车后,使用湿毛巾或湿布擦拭即可。(3)特殊情形如停车在工地旁受工程所造成的水泥粉波及,或行驶中受工程单位粉刷天桥、路灯的油漆波及,或行驶中受道路维修工程的柏油所波及,或行驶中受前方载运污泥车所掉的污泥溅及,除应立即用大量清水清洗外,对油漆、柏油类的清洗在打蜡中进行。(2)行驶的路况来判断第二节汽车清洗用品本节主要介绍的内容有:●汽车清洗剂作用及除垢机理●汽车清洗剂的种类一.汽车清洗剂作用及除垢机理1.清洗剂作用汽车清洗剂是目前国内外大力推广的护理产品之一,使用汽车清洗剂具有以下的作用:◆提高工作效力:采用清洗剂大大的提高了清洗速度,并可将清洗和护理合二为一,减少了美容工序同时也增加了对车漆的护理,起到车漆表面保护作用。◆节能作用:用清洗剂代替溶剂清除油垢,减少了汽油和柴油的消耗。◆经济作用:1千克的清洗剂可代替30千克的溶剂油,大大降低了汽车清洗费用。◆环保作用:如果采用环保型清洗剂清洗汽车,可减少对环境的污染。因此,我们在清洗汽车时,因尽量使用清洗剂清洗汽车,以确保汽车清洗的质量和维护汽车车漆完美。2.除垢机理二.汽车清洗剂的种类1.水性清洗剂如图2-3所示。水性清洗剂主要清除水性污垢,其具有较强的浸润和溶解能力,且不含有碱性,不仅能有效的清除一般污垢,且对汽车车漆面有光泽保护作用。水性清洗剂要按一定的比列和水混合使用,在冷车的情况下洒在车身表面泡三到四分钟,能有效的溶解水性污垢,再冲洗车身,即能轻松的去除污垢又能不伤车漆。即省时又不费力。2.有机清洗剂如图2-4所示。对于一些不溶于水性的污垢应采用有机清洗剂进行清洗。这种清洗剂主要用于去除车身表面的油脂或沥青污垢。在使用过程中,要注意的是,应避免有机清洗剂喷触到塑料、橡胶等部件,因为有机清洗剂含有汽油或煤油等易燃成分,会腐蚀塑料和橡胶。同时在使用过程中也要注意避免在明火附近使用,应在通风良好的地方使用。3.油脂清洗剂油脂清洗剂又称去油剂,其具有极强的去油功能,主要用于清洗发动机、制动系统、轮毂等油污较重的部位。目前市场上用到的油脂清洗剂有以下三类:◆水质去油剂:该产品具有安全、无害、成本低等优点。缺点就是去油功能有限。◆石化型去油剂:该产品具有去油能力强,成本低等优点。缺点是易燃、有害。◆天然型去油剂:该产品不仅去油功能强,且无害等优点。但成本高。常用产品的使用方法如表2-1所示。表2-1表2-1(续)表2-1(续)表2-1(续)表2-1(续)表2-1(续)表2-1(续)4.溶解清洗剂溶解清洗剂简称“溶剂”,是一类溶解功能很强的清洗剂,不仅能清除车身上的焦油、沥青、鸟粪、树胶、漆点等水不溶性污垢,而且可用于“开蜡”,因此有些品种直接取名为开蜡水。龟博士系列溶剂产品如表2-2所示。5.多功能清洗剂(1)车外多功能清洗剂此类清洗剂主要用于清洗汽车表面灰尘、油污等,且在清洗的同时进行漆面护理。常见的汽车香波类型如表2-3所示。①二合一清洗剂所谓“二合一”即清洁、护理合二为一,既有清洗功能,又有上蜡功效,可以满足快速清洗兼打蜡的要求。其产品适用于车身比较干净的汽车,洗车后直接用毛巾擦干,再用无纺棉轻轻抛光。②汽车清洗香波此类清洗剂主要有汽车香波、洗车香波及清洁得波等品种,具有性质温和、不破坏蜡膜、不腐蚀漆面、液体浓缩、泡沫丰富、使用成本低等特点。表2-3表2-3(续)根据汽车内室各部件材料的不同,汽车内室清洗剂主要以下几种,如表2-4所示。(2)车内室清洗剂第三节汽车清洗工具与设备本节主要介绍的内容有:●清洗工具●清洗设备●其它设备一.清洗工具1.毛巾在专业汽车美容店里需准备多快毛巾,根据不同的擦拭地方,可分为大毛巾、小毛巾、干毛巾等。大毛巾主要用于车身表面的手工清洗或擦拭;小毛巾主要用于擦拭车身凹槽、门边和内饰等部件的污垢;干毛巾用来第二次擦拭车身的水渍,防止车漆产生水斑。另外,注意一点的是,在选择毛巾时,建议选择纯毛且不掉毛的毛巾。2.鹿皮洗完车后若水分还不干,若用干毛巾擦拭易损伤漆膜。如果用鹿皮擦拭,则能迅速吸干水分。那是因为鹿皮具有柔软、耐磨性和防静电的特点。其还可以用于车身打蜡后将蜡抛出光泽。3.海绵海面具有柔软、弹性好、吸水性强和较好的藏土能力等特点,因此,可分为粗海绵和软海绵。软海绵通常都用于汽车美容车身清洗,其有利于保护车漆和提高作业效率。而粗海绵通常用于去除较强的污垢或清洗轮胎才使用。汽车车身清洗过程,要注意两点的是①不要将软海绵和粗海绵共用一个装洗设备(比如:桶)。因为,清洗过轮胎的粗海绵泡在装洗设备,易把轮胎上的石粒子带到装洗设备,而我们这时把软海绵泡在装洗设备中,就会把石粒子带上来清洗,易划伤车漆面。为此,这一点要特别注意。②不要将软海绵和粗海绵互相使用,要区分。最好是用不同一的装洗设备装软海绵和粗海绵。同时,用软海绵清洗车身时,特别注意软海绵没清洗车身一块地方,就要放在装洗设备泡洗一下,将软海绵表面的颗粒去除,再继续清洗下一块车身。4.3M洗车泥当清洗到一些连海绵或清洗剂都无法清洗沥青或化学尘粒时,可利用洗车