个人与团队管理试题

个人与团队管理试题一、判断题(1～20题，每题0.5分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在题后的括号内打“√”，你认为错误的，请在题后的括号内打“×”)1．如果一个人的工作每天都有变化，那么他做工作计划是没有意义的。()2．人们在人生的不同阶段会有不同的目标，这些目标受一个人的生活环境影响较大。()3，在制定目标时，只要符合SMART原则中的一个原则就是好目标。()4。适度的压力对人的身体健康有利，过度的压力对身体健康有害。()5．在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。()6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自肢体语言。()7．只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。()8．评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。()9．创造性思维是培养创造能力的一个方面。()10．六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。()11．如果你要使团队成员的角色达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让喜欢挑战的人员承担探索者的角色。()12．在各种领导方式中，授权型的领导方式最有效。()13．团队之间的相互期望包括相互提供信息、建议以及共同讨论工作等内容。()14．反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展个人技能和能力的有效途径。()15．波特的“五力模型”分析中，新对手的威胁是其中最明显的竞争状态。()16．由于非正式传递的方式使得信息传递的速度加快，所以我们在传递信息的时候要尽量利用非正式传递的方式。()17．对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个：临时特征。()18．有些人喜欢单独工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。()19．我们可以通过工作扩展、工作轮换、工怍充实等方法对员工进行激励。()20．马斯洛的需求层次沦表明，只有满足丁低层次的需求以后，人们才会考虑高层次的需求。()二、单项选择题(21～60题，每题0．5分、共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，特正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分)21关于头脑风暴法的特点，说法不正确的是()。A．排除评论性批判B．鼓励“自由想象”C．提出的想法越多，就越有可能获得有价值的观念D．要求与会者改进他人提出的观念22．下面()的做法最有可能使企业的利润增加。A．供应商增加B．缩减经营成本C．商品价格上涨D．经常进行创新23．PESTLE分析法主要用来分析企业的()。A．外部环境B．产品策略C．机遇和威胁D．内部环境24．彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，其中不包括()。A．改善心智模式B．建立共同愿景C．团队创新D．团队学习25．某团队因为项目任务责任的问题，成员之间存在大量的冲突，这种情况很可能是因为()A．团队成员参与不够B．团队成员素质差C．成员技术水平低D．团队成员之间没有足够的信任26．有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫()。A．不能主动说出自己的需求B．采用了一种积极的自我暗示C．假设一切应该顺其自然D．事先估计到存在的困难27．制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信启，这样的计划才能够使各种要求与可利用的()相匹配。A．时间B．人员C．资金D．资源28．在一家零售店的旁边，萌年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响将是一种()。A．买方议价能力的威胁B．供应商议价能力的威胁C．新竞争对手的威胁D．环境的威胁29．自我评估是自我发展的一部分，通常有()这样两种方式对一个人进行评估。A．绩效评估和自我评价B．鉴定会和对自我进步的评价C．绩效评估和别人对自己的评价D．正规程序的评估和自己对自己的评价30．审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指()A．审查学习是否达到了预期的目标B．审查他们是否达到了衡量的标准C．审查他们将在工作中如何运用所学的知识D．与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等。31．关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是()。A．即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作，那么他们的绩效是不会高的B．如果员工本身能力很低，那么他的绩效通常是不会很高的C．如果员工的自身能力很高，但是团队激励水平很低的话，电可能导致很低的绩效D．如果员工的自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的32．根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为()。A．线性回归法B．不确定性分析法C．多因素分析法D．时间序列法33．人们对某种产品的使用情况进行反馈，提供的各种意见，观点、看法都可以称为(A．定量的资料B．统汁资料C．小实资料D．定性的资料34．小赵是一公司的职员、他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展．那么目前()是他面临的最好机会。A．承担领导的某项责任B．积极参与团队活动C．从事新兴的行业D．参加公司为员工发展提供的培训35．Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()A．市场渗透B．多样化经营C．市场开发D．产品开发36．李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样李明就从学习过程进化到了()过程。A．回顾B．实践C．理论D．发展37．在谈判的过程中，谈判者经常持有错误的心态，这些错误心态不包括()。A．首先将自己框定在某一类人中B．从别人的角度想问题C．认为事情就应该是这种模式D．别人应该按照自己的想法去做38．谈判时，为了提高自己的说服力，应该记住“一个问题、两个观点、三个方面”，不属于上述三个方面的是()。A．心B．心智C．底线D．效率39．调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产幸会明显提高。通常来讲，员工可以通过()的措施来平衡自己的生活和工作。A．尽量适时离开工作岗位B．把工作带回家去做C．绝对不加班D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方40．“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是()的价值观。A．多方共赢B．最小利润C．注重培养人才D．最大利润41．世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使一些企业不得不做出调整和变化，那么，人口老龄化的问题属于影响这些企业的()因素。A．经济B．社会C．生态环境D．政治42．华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，田队需要所占的比重仍然很高，团队领导注重目标的制定，使成员能够为目标做出贡献。华南公司的研发团队处于团队发展的()阶段。A．形成B．规范化C．成熟D．波动43．小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()冲突。A．不健康B．破坏性C．建设性D．公开性44．华北钢铁公司最近承接了一个具有国际领先水平的新项目，该任务资金紧、难度大，需要很多员工加班加点。出乎意料的是，所有员工都干劲十足。员工干劲十足最可能的原因是()A．薪酬高B．工作环境好C．愿意接受挑战D．人们的思想觉悟高45．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，()不属于其中之一。A．使用资源B．完成工作C．建设团队D．培养个人46．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是()。A．小型网络公司B．跨国公司C．行政机关D．慈善机内47．评估一个人是否具有影响力，可以从很多方面进行评价，但通常不评估此人的()。A．个人才干B．智商高低C．人际关系D．说服力48．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到()”A．保证工作正常运转是很重要的B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的C．保证自己的工作运转是最重要的D．保证工作能够有效率的完成是最重要的49．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看．那么该家公司的输入为()。A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程50．团队员工士气低落的征兆很多，()不属于这种征兆。A．压力增大B．缺席和请病假的人多C．工作绩效差D．员工之间相互沟通交流51．小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他用电子邮件的形式向公司汇报工作。这种工作模式属于()。A．兼职工作B．弹性工作制C．在家办公D．三班制52．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是()。A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”53．为了提高时间管理的效率，你可以排除一些与你工作无关的事情，不能够帮助你的方法是（)。A．把更多操作性的工作分配出去B．相信你的团队成员C．学会授权D．工作时间拒绝接听任何电话54．个人SWOT分析是一种对自己的工作、职业、生活及大环境进行分析的方法，其中SW是指对个人的()分析。A．强项和机会B．弱项和机会C．机会和威胁D．强项和弱项55．关于学习和发展的关系，正确的是()。A．学习是发展的全部B．学习是发展的更高层次C．发展是学习的更高层次D．发展将学习推向更高的层次56．刘总是^团队的领导者，近期举行了一个会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其它团队戍员发麦自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。刘总在这次会议中运用的方法是()。A．德尔菲法B．电子会议C．名义群体法D．头脑风暴法57．某公司对一种商品的客户群做调查，发现客户对该商品的反馈很好，并表示有可能还会去买。这说明客户对该商品的满意度是()的。A．下降B．不变C．不一定D．上升58．李经理原先所在的企业把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他跳到了另外一个公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明()。A．每个企业的企业文化是截然不同的B．李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好C．李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好D．企业文化能够影响人们对企业的总体满意度59．周五，赵总在外地，但是他想给部门人员召开一个会议，讨论某产品的研发计划，他给研发部门的人员都发了邮件，希望他们就邮件中提出的问题做出讨论，然后反馈给他。这种会议的形式为()会议。A．面对面B．电话C．电视D．网络60．团队成员小王和小张经常就同一问题产生不同的观点，但是他们俩经常把问题的分歧做出分析并及时沟通，解决分歧的原因。由此看出健康的团队是需要成员之间相互()的。A．统一B．了解C．鼓励D．信任三、案例题Ⅰ(第61～100题，每题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确苔案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分)案例(一)：十年前从学校走人社会．当时我们什么都不懂。许多年轻人一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入一点也不高，但同事们都根高兴和快乐。那时的目标和盼望就是从单位分到一套住房，就可以不住集体宿舍，不用吃集体食堂的饭了。后来家也有了，房子也有了。过了一段舒适和安定的生活。昔日的朋友们一个个都开始有了新的追求和打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。我也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，以后怎么办呢?我得为自己的未来早做好安排和打算。经过长期的思考和准备，我离开了自己