个人业务顾问试题

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

一、单选题1、当客户对自己境外交易账务变动情况有异议时,可在银行记账日起的()日内向我行提出查询要求,我行各营业网点均可受理持卡人提出的争议申请,客户填写完“争议业务申请表”交还柜台后就可以了。DA、30B、40C、45D、602、从2007年3月1日起,理财卡整存整取跨一级分行定期储蓄子账户不能办理以下哪项?()CA、支取D、提开户B、B、转账C、部分提前支取3、乐当家理财卡在特定的电子交易渠道(如ATM)进行交易时,系统将默认为对指定币种活期基本账户的操作。在境内交易时,默认()为结算账户。在境外交易时,默认()作为结算账户。AA、人民币、美元B、人民币、人民币C、美元、美元D、人民币、当地货币4、客户持理财卡在()刷卡消费不收手续费。BA、境内B、境内和美元地区C、境内和境外非美元地区D、境内和美国5、客户持理财卡在()刷卡消费需收取外币兑换手续费,手续费按原始消费金额折成美元的1.5%收取。DA、美元地区B、境内C、境外D、境外非美元地区6、()是中国建设银行推出的个人理财服务品牌AA、乐当家B、乐得家C、汇得盈D、利得盈7、某龙卡贷记卡持卡人的账单日为每月7日,若3月10日该持卡人消费1000元,且该笔消费款于当天记入其信用卡账户,则该笔消费的到期还款日是哪一天?BA、4月7日B、4月27日C、4月17日D、3月27日8、总行手机银行业务中,手机到手机转账时,异地转账(汇款)交易16点之后办理的,于下一营业日到账。手续费如何收取?BA、按转账金额的0.3%收取,最低2元,最高15元。B、按转账金额的0.3%收取,最低1元,最高15元。C、按转账金额的0.6%收取,最低2元,最高30元。D、按转账金额的0.6%收取,最低1元,最高30元。9、如果网上银行交易密码遗忘了怎么办?(C)A、致电95533办理密码重置B、到营业网点办理密码重置C、终止网上银行服务后重新申请开通个人网上银行D、与龙卡密码遗忘的办理手续相同。10、建行网上转账汇款费率低。建设银行内,同城转账不收费,异地转账汇款按(A)A、金额0.25%,最低2元,最高25元收取B、金额0.25%,最低5元,最高50元收取C、金额0.5%,最低2元,最高25元收取D、金额0.5%,最低5元,最高50元收取11、网上银行办理速汇通业务的手续费标准是(C)A、按汇款金额的0.5%收取,最低1元,最高50元。B、按汇款金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。C、按汇款金额的0.6%收取,最低1元,最高30元D、按汇款金额的0.6%收取,最低2元,最高30元。12、个人网上银行每日登录密码累计输错几次,密码将被锁,系统会提示密码校验次数超限,第二日会自动解锁。CA、3次B、5次C、6次D、2次13、止损挂单有效期是?AA、24小时B、48小时C、72小时D、96小时14、投资者须以实名制开通账户金账户,以克为最小交易单位,买入交易起点为:CA、10克B、50克C、1克D、20克15、七天连环滚动理财产品属于什么类别的理财产品?C、A、非保本浮动收益型B、保本收益型C、保本浮动收益型D、非保本收益型16、股票型基金是以股票为主要投资对象的基金,按照证券投资基金运作管理办法〉〉规定,股票型基金的股票投资比重是多少?AA、60%以上B、80%以上C、90%以上D、95%以上17、债券型基金是以各种债券为主要投资对象的基金,按照证券投资基金运作管理办法〉〉规定,债券型基金债券的投资比重是多少?BA、60%以上B、80%以上C、90%以上D、95%以上18、在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券投资的基金是:CA、LOF基金B、ETF基金C、QDII基金19、人民银行规定准贷记卡透支如何计息?(D)。A、按月记收复利B、按季记收单利C、按旬记收单利D、按月记收单利20、我行对个人信用卡主卡申请人资格有严格的限制,其中对年龄的规定是必须年满多少周岁?BA、20B、18C、22D、2421、以下哪个时间不属于开放式基金盘后委托时间?BA、9:00-15:30B、9:30-15:00C、9:30-15:30D、9:00-15:0022、QDII类基金赎回资金到帐时间是如何规定的?DA、T+2B、T+3C、T+5D、T+923、我行开展的黄金营销活动一次性购买“龙鼎金”系列金条和金章以及贺岁金条产品达到200克(含)以上,每克优惠多少元?BA、5元B、3元C、6元D、8元24、我行个人黄金买卖业务分为(B)类A:3B:2C:1D:425、办理实物金买卖的储蓄账户限(A)账户。A、一级分行辖内B、二级分行辖内C、不受限制26、建行网上银行账户金业务交易时间是(A)A、周一上午7点至周六凌晨4点B、周一上午7点至周日凌晨4点C、周一上午7点至周六凌晨6点D、周一上午7点至周日凌晨6点27、2007年金猪宝宝金章分为(C)三种规格。A、68克、88克、288克B、10克、20克、50克C、8克、18克、28克D、50克、100克、200克28、2008年金鼠贺岁金条分为(A)三种规格A68克、88克、288克B10克、20克、50克C8克、18克、28克D50克、100克、200克29、2008年运动金鼠金章有(B)种图案,均为()克。A、12种、10克B、3种、10克C、12种、8克D、3种、8克30、连续输入错误口令(C)次,USBKEY便会自动锁定。CA、3次B、6次C、10次D、5次31、“利得盈”理财产品募集起点为人民币()元,超过部分须为()元的整数倍BA:5000,100B:50000,1000C:500000,1000032、黄金价格与美元汇率的关系是(A)A、黄金价格与美元汇率基本是反向运动B、黄金价格与美元汇率基本是正向运动C、黄金价格与美元汇率基本无关系D、没有关系33、国际金价主要以(B)计价A、人民币B、美元C、英镑D、马克34、保险是由()根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。AA、投保人B、被保险人C、指定受益人35、保险是当被()死亡、伤残、疾病、达到合同约定的年龄期限时,承担给付保险金责任的商业保险行为。BA、投保人B、被保险人C、受益人36、代理保险是(A)作为保险兼业代理机构,经保险监督管理机构批准,与保险公司签订保险兼业代理合作合同,在保险公司授权的代理权限内代理销售各类商业保险品。A、商业银行B、银行业协会C、证券公司D、证监会37、账户金的交易方式是投资者可以直接按建设银行的(C)实时成交,或指定价格进行委托挂单A、估价B、昨日价格C、买卖报价38、财政部国家税务总局自(A)起对储蓄存款利息所得税暂免征收个人利息所得税,A、2008年10月9日B、2007年8月14日C、2007年8月15日D、2008年9月10日39、凭证式国债以(A)为起点,按(A)的整数倍发售。A、100元,100元B、1000元,1000元C、100元,1000元,D、1000元,100元40、关于封闭式和开放式基金,下面说法正确的是(C)A、二者价格都由基金净值决定;B、封闭式基金存续期比开放式基金长;C、封闭式基金规模不变,开放式基金规模在不断变化;D、投资者投资封闭式和开放式基金都可获得较高收益。41、等额本息还款法,即借款人按月以相等的金额偿还贷款(C)。A、本金B、利息C、本息42、凭证式国库券为记名国债,可以(D),(D)和办理质押贷款。A、更名,提前兑取;B、挂失,部分提前支取;C、流通转让,提前兑取;D、挂失,提前兑取。43、投资者持有凭证式国债到期兑付时,应缴纳(D)。A、1‰的提前兑取手续费;B、20%的利息税;C、17%的所得税;D、不需缴纳任何税费。44、在建行网上银行做账户金交易时,提示“证券账户不存在”,必须先开通账户金市场,请选择AA、“投资理财—证券管理—开户管理—账户金账户”B、“投资理财—开户管理—开户管理—账户金账户”C、“投资理财—证券管理—开户管理—账户金账户”D、“投资理财—证券管理—账户金账户—开户管理”45、银证转账开户业务主要是建立(B)的对应关系。A、储蓄卡与股东帐户卡B、储蓄卡与证券资金帐户C、储蓄卡与身份证D、资金帐户卡与股东帐户卡46、家加e办理速汇通业务单笔上限是:BA、100万B、50万C、20万D、10万47、离岗超过(C)个工作日的,即视为正式工作交接A、1B、2C、3D、548、按照规定办理相应的工作交接,并在系统中进行相应的操作,由转出柜员打印:AA、柜员非账务性交易流水清单B、柜员账务性交易流水清单C、柜员交易流水清单D、柜员账务性流水清单49、储蓄卡异地取款,手续费收取标准是?CA、按取款金额0.5%,上限50元B、按取款金额1.0%,上限50元C、按取款金额1.0%,上限100元D、按取款金额0.5%,上限100元50、个人网上银行每日登录密码累计输错几次,密码将被锁?BA、3次B、6次C、5次D、2次51、客户在购买理财产品投资期间,需变更收益账户应启哪个操作?BA、2482-1B、2483-1C、2481-2D、2483-252、如果客户在理财产品募集期内购买了产品,但后来想取消协议,应该去哪里撤消已签订的《协议书》。CA、一级分行内能任一网点B、直属营业室C、原开户网点D、二级分行内能任一网点53、PBCS系统销售人员通过什么登录PBCS系统?BA、身份证号码B、身份认证C、客户编号54、销售人员通过身份认证登录PBCS系统后,需办理什么交易方可办理业务:CA、日启B、锁屏C、签到D、签退55、综合签约是指销售人员通过PBCS系统为客户办理各类签约业务,需()次输入客户账户,打印一张签约明细,客户可只一次签字即可完成多项签约的业务。BA、多B、1C、2D、356、PBCS系统中活期、银行卡、定期一本通开户成功时,系统联动以下哪个交易:AA、电子渠道签约B、贷记卡还款账户签约C、理财卡服务签约D、证券业务签约57、PBCS系统中办理开户时,可直接快速链接哪个交易?BA、开销户管理B、人行身份核查交易C、贷记卡还款账户签约D、理财卡服务签约58、销售人员可以通过PBCS系统办理(D)关系、管理账户转入、转出、结算资金余额查询、维护管理账户密码等业务:A、电子渠道签约B、证券业务签约C、理财服务签约D、CTS建立签约59、个人网上银行高级客户办理速汇通单笔最高限额为:AA、100万B、50万C、20万D、10万60、客户在家加e上刷卡消费的小票,商户至少保留多长时间:DA、一个月B、半个月C、一年D、半年以上。61、部分冻结、部分解冻功能只能用于哪种卡别?BA、准贷记卡B、储蓄卡C、贷记卡D、支付宝卡62、自2007年7月10日起各营业机构(网点)在DCC系统客户变更贷记卡约定还款账户时,启动什么交易:AA、2555B、2551C、2554D、255363、客户办理约定账户还款功能解约时(不再使用约定账户还款功能),请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员通过什么交易码进行解约操作。BA、8231B、8321C、8123D、831264、今年总行对生肖卡的发行时间进行了优化,每一属相生肖卡基本可发行()年,充分满足客户办理需要。BA、1B、2C、3D、半65、转授权/转岗交易要求由高级向低级柜员发起,同级之间不允许进行转授权/转岗。AA、高-低B、低-高C、高-高D、低-低66、如果连续输入错误口令(C)次,USBKEY便会自动锁定。A、6次B、3次C、10次D、5次67、在证券业务系统中,个人投资者需办理转托管、非交易过户、司法扣划等业务必须到()去办理。BA、原开户网点B、指定网点C、任一网点D、营业网点68、我行开展的黄金营销活动一次性购买“龙鼎金”系列金条和金章以及贺岁金条产品达到(B)克以上,每克优3元。A、100克(含)B、200克(含)C、200克(不含)D、100克(不含)69、目前普通客户账户金买卖单边点差是:CA、0.8元/

1 / 45
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功