中兴F660产品手册及故障排查指南

中兴F660产品手册及故障排查指南1产品定位ZXA10F660面向家庭和SOHO（SmallOfficeHomeOffice）用户设计的一款室内型ONT（OpticalNetworkTerminal）。ZXA10F660支持水平放置在工作台上或者挂墙安装，满足用户不同场景的布放需求。通过单根光纤提供高速数据通道，GPON上行速率为1.244Gbit/s，下行速率可达2.488Gbit/s，使您尽享高速的数据服务，优质的语音、视频服务，安全可靠的无线接入业务，以及方便的家庭网络存储和文件共享服务。ZXA10F660作为终端产品，提供更加方便、快捷的远程管理功能。支持TR-069和OMCI（ONTManagementandControlInterface）/OAM（OperationsAdministrationandMaintenance）协议，对全网家庭终端进行统一管理，实现远程故障诊断、业务发放和性能统计。2面板接口ZXA10F660的背面板接口和侧面板接口分别如下图所示。ZXA10F660的背面板接口3指示灯F660的指示灯图指示灯状态描述备注单板状态指示灯Power绿灯亮电源打开绿灯灭电源关闭红灯亮电源自检失败或者设备故障PON绿灯亮设备已经注册绿灯灭设备未注册绿灯闪设备正在注册LOS红灯亮ONU的接受光功率过低红灯闪有未获取到IP地址的WAN连接红灯灭ONU的接收光功率正常LAN1-4绿灯亮已连接网络设备绿灯闪数据在传输绿灯灭未连接网络设备或设备未上电POTS1-2绿灯亮已注册到软交换设备绿灯闪有数据在传输绿灯灭为注册到软交换设备或者设备故障WLAN绿灯亮WLAN功能打开绿灯闪系统未上电或者无线功能被禁用4故障排查4.1电源指示灯不亮操作步骤步骤1请检查电源适配器是否和设备相匹配。步骤2请检查电源线连接是否可靠。步骤3请检查是否已经按下电源开关。步骤4请检查市电是否正常4.2PON灯不亮操作步骤步骤1请检查ONT侧面板的“SC/APC”接口与光纤的连接是否正常。步骤2请检查其他光纤是否连接正常。步骤3请检查光连接器是否有污物。步骤4EPON终端无法注册到OLT，请联系服务提供商检测解决。4.4网口LAN灯不亮介绍LAN灯不亮时定位故障的操作方法。操作步骤步骤1请检查是否使用了设备配套的网线。步骤2请检查网线连接是否正常。步骤3请检查计算机网卡指示灯是否正常。LAN指示灯绿常亮表示网线连接正常，指示灯闪烁表示有数据传输。步骤4请检查网卡是否正常工作。在Windows操作系统的设备管理器中查看“网络适配器”下有没有带“？”或“！”的设备。如果有，请删除该设备后重新安装，或将网卡换个插槽。如果问题仍然存在，请更换网卡。4.5语音POTS灯不亮操作步骤步骤1请检查是否配置并使能了语音用户。步骤2是否能PING通SS地址步骤3请与运营商联系解决4.6USB灯不亮操作步骤步骤1重新插拔，观察USB灯是否点亮。步骤2检查USB存储设备规格是否为USB1.1或者USB2.0。4.7WLAN灯不亮操作步骤步骤1请检查ONT电源是否正确连接。POWER指示灯常亮表示电源已经接通。步骤2请检查无线接口是否被禁用