结易思然-供应链管理的策略架构（PPT36）

供應鏈管理的策略架構供應鏈管理的策略架構AStrategicFrameworkforSupplyAStrategicFrameworkforSupplyChainManagementChainManagementAnthonyHan韓復華[Chopra&Meindl]CH.1-3Rev.2004111E5韓復華韓復華教授教授2OutlineOutline　　綱要綱要¾Asupplychainstrategyframework(Ch1)yTwoProcessViewsyCycleViewyPush/PullView¾AchievingStrategicFitandScope(Ch2)¾SupplyChainDriversandObstacles(Ch3)yTrade-offEfficiencyandResponsiveness¾供應鏈策略架構(Ch1)y兩個觀點y週期觀點y推拉觀點¾策略定位(Ch2)¾驅力與阻力(Ch3)y效率與回應間之權衡结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授3FlowsinaSupplyChainFlowsinaSupplyChain　　供應鏈內的流動供應鏈內的流動CustomerInformationProductCash/FundsSupplier(Transaction)*[日本物流協會]:物流;金流;商流;情報流韓復華韓復華教授教授4CycleViewofASupplyChainCycleViewofASupplyChain　　供應鏈的週期觀供應鏈的週期觀¾OrderCycle(ingeneral)-ordertransmission-orderprocessing-orderpreparation-ordershipping¾CycleView(pp.8-12)　-Divideinto(order)fourcycles　-Goodforoperational　decisions¾訂單週期時間-訂單傳輸-訂單處理-訂單準備-訂單送貨¾週期觀　-分為四個週期　-適於公司企業作業決策结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授5FourCyclesofSupplyChain　供應鏈四個週期CustomerOrderCycleReplenishmentCycleManufacturingCycleProcurementCycleCustomer　顧客Retailer　　零售商Distributor　通路商Manufacturer製造商Supplier　　供應商顧客訂單週期補貨週期製造週期採購週期-訂單由“再訂貨點”啟動-用生產製造交單，而非運送-主要為計畫性生產用供應鏈週期Prof.A.Han韓復華教授-啟動供應鏈的價值創造供應商顧客成品原料製造商WIPWIP採購週期製造週期補貨週期顧客訂單週期通路商DRFGFG成品SupplyChainDrawing　供應鏈繪製结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授7Push/PullProcessViewPush/PullProcessView　　推推//拉的流程觀拉的流程觀¾DividebyOP(OrderPenetration)point[Sharman]¾PushProcess(Speculation)yBeforeOPpointyProcessinanticipationofcustomerorders¾PullProcess(Postponement)yAfterOPpointyProcessinresponseofcustomerorders¾Push/PullViewisgoodforstrategicplanning¾由OP訂單穿透點區分¾推的流程(先為)y在OP點前y為預期客戶訂單準備¾拉的流程(延遲)y在OP點之後y為回應實際訂單的需求¾推拉現象有助於供應鏈(跨企業)策略規劃韓復華韓復華教授教授8PushandPullViewofASupplyChainPushandPullViewofASupplyChain　　供應鏈的推拉流程示意圖供應鏈的推拉流程示意圖Procurement,ManufacturingandReplenishmentcycles-CustomerOrderCycle-OrderFufillment(交單)　CustomerOrderArrivesPUSHPROCESSESPULLPROCESSESOPPoint　訂單穿透點補貨、製造、採購週期-顧客訂單週期實際展開是一個網路，有多個OP穿透至不同協力廠商，平行啟動拉的流程结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授9TheImportanceofSupplyChainTheImportanceofSupplyChain　　供應鏈的重要性供應鏈的重要性¾Dell’sSuccess¾QuakerOats’Lesson(p.17)y$1.7BboughtSnapplein1994.12.yTwodistinctsupplychainsyCan’tcreatesynergyandSCvalueySoldtoTriarcabout$300M1997.~4.¾成功案例：Dell¾失敗案例：桂格麥片y1994年以17億美元購入Snappley兩個不同性質的供應鏈y無法創造績效與價值y1999年以300萬美元賣出.韓復華韓復華教授教授10ExamplesofSupplyChainsExamplesofSupplyChains　　供應鏈實例供應鏈實例¾MicronElectronics:DirectSalesManufacturing¾7-Eleven:ConvenienceStore¾W.W.Grainger/McMaster-Carr:MRO¾Toyota:GlobalAutoManufacturer¾Amazon/Borders/BarnesandNobleWhataresomekeyissuesinthesesupplychains?---VeryGoodforGroupdiscussion---¾Micron直銷電子商務¾統一超商便利商店¾Grainger/McMaster-Carr組修零件器材商¾豐田汽車製造¾亞馬遜網路書店上述供應鏈的關鏈何在?结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授11StrategicFitofaSupplyChainStrategicFitofaSupplyChain　　供應鏈的策略配適供應鏈的策略配適(Chapter2)¾CompanyStrategy:(mission/vision)yDefinetargetcustomerstosatisfythroughitsproductsandservices¾SupplyChainStrategyMUSTsupportCompany/CorporateStrategy(第二章)¾公司策略：(任務/願景)y定義目標顧客y用產品與服務去滿足¾供應鏈策略必須要支持公司企業的策略韓復華韓復華教授教授12Business(Competitive)StrategyBusiness(Competitive)Strategy　　企業策略實例企業策略實例Examples:yWal-Mart:EverydayLowPrice;ProductVarietyyMcMasterCarr:Next-dayDelivery;ProductVarietyyDell:CustomizationyCompaq:Availabilityy7-Eleven:Convenience(Time/PlaceUtility)實例：y沃瑪：每天低價產品多樣yMcMasterCarr：次日送達產品多樣yDell：客製化yCompaq：現貨性y7-Eleven：便利性(時間/空間效用)结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授13HowtoAchieveStrategicFitHowtoAchieveStrategicFit　　如何達到策略配適如何達到策略配適1.UnderstandingtheCustomer2.UnderstandingtheSupplyChain3.MakeStrategicFit1.瞭解客戶2.瞭解供應鏈3.進行策略配適韓復華韓復華教授教授14Step1:Step1:UnderstandingtheCustomerUnderstandingtheCustomer　　瞭解客戶瞭解客戶yLotsize　　　　批量yResponsetime　回應時間yServicelevel　　服務水準yProductvariety　多樣化yPrice　　　　　價格yInnovation　　　創新ImpliedDemandUncertainty隱含的需求不確定性¾CustomerDemandAttributes　客戶需求屬性结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授15ImpactofCustomerNeeds　客戶需求的影響Low　低High　高價格Price回應性ResponsivenessCustomerNeed　客戶需求隱含的需求不定性ImpliedDemandUncertainty洗衣粉Detergent流行服飾HighFashionImpactofCustomerNeedsonImpliedDemandUncertainty[Table2.1p.30]韓復華韓復華教授教授16Step2:UnderstandtheSupplyChainStep2:UnderstandtheSupplyChain　　瞭解供應鏈瞭解供應鏈¾SupplyChain(Performance)Attributes供應鏈(績效)屬性yResponsetime回應時間yServicelevel　服務水準yProductvariety產品多樣性yPrice　　　　價格yInnovation　　創新SupplyChainResponsiveness供應鏈回應性结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授17Cost-ResponsivenessEfficientFrontier　成本-回應的效率前緣低高低高回應性Responsiveness成本效率CostEfficiency•Showinghighestpossiblecost-efficiencyforagivenresponsivenesslevel•顯示對應固定回應水平上最高的成本效率•Upgradebytechnology　由科技來提升韓復華韓復華教授教授18Step3:Step3:AchievingStrategicFitAchievingStrategicFit　　完成策略配適完成策略配適隱含不定性回應型供應鏈效率型供應鏈確定性需求不確定需求回應性策略適合的區域BarilliaDell结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授19Barilla—TheChoiceofItaly韓復華韓復華教授教授20StrategicPositioningontheFrontier　前緣上的策略定位低高低高回應性成本效率回應化效率化结易思然顾问资料www.jecio.com韓復華韓復華教授教授2114.OtherIssuesAboutStrategicFit　策略配適相關問題¾Multipleproductsandcustomersegments¾Productlifecycle¾Competitivechangesovertime¾OutsourcingandAlliances¾多產品線與多客群¾產品生命週期¾隨著時間變化的競爭¾外包與聯盟韓復華韓復華教授教授22SupplyChainDriversandObstaclesSupplyChainDriversandObstacles　　供應鏈驅力與阻礙供應鏈驅力與阻礙(Chapter3)¾S