中国文化对消费者行为的影响

中国文化对消费者行为的影响文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式。狭义的文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。消费行为是指费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。亦称消费者行为。中国传统文化的内容以及消费者行为的影响（一）以“根”为本的文化中国自古以来的文化传统重家，重族，重国，生命血统的延续是头等大事，因此望子成龙、望女成凤以期光宗耀祖。根文化深植于中国人的心灵深处，影响着人们消费的方方面面，产生了中国人独特的根消费现象。基于延续香火目的的投入和消费，超越经济能力，主要包括教育消费（对下一代）、祭祖消费（对上一代）、仪式消费（婚丧嫁娶、添丁满月、新房搬迁、升学就业）、房地产消费、节庆消费（春节、中秋节）等。（二）“和”文化中国人认为人类是自然的一部分，人与自然是“和谐”的关系。受中国古代自然崇拜、天地崇拜的影响，中国人注重和谐与统一，并努力“顺其自然”与身处的环境保持和谐。在消费行为方面，中国消费者一般喜欢新鲜的原汁原味的食物也是这种文化队消费者行为影响的一种体现。在产品的包装和其文化背景方面，体现和谐与统一。企业应将此精神融入产品的设计中去使其既能满足人们生活得需求，又能体现出中国文化的人文精神。在商品的宣传、交易过程中尽可能的“和气生财”，体现各种不同思想文化的交互渗透和包容，形成符合中国人习惯了的平和心态的消费模式。（三）“关系主义”文化中国是一个“关系导向”的社会，关系文化是中国特色文化之一，被视为了解中国会消费者行为的核心概念。在关系主义文化条件下，消费者的交易活动往往不是单纯的经济利益算计，还有人情往来、互惠交换、面子问题等等微妙复杂的方面。消费者的购买行为往往不仅仅是一次经济交易，而且是一种社会互动和关系交往。中国文化一向看重人情往来，中国向来有“礼仪之邦”之美称，送“礼”是普遍存在的现象，它存在于不同时代的各个时期、各个地区，是人们互相传递感情、美好愿望的一种必不可少的手段,中国人送礼注重包装、内容和价格，包装越豪华，越高贵，往往意味着礼品越高档，也就越显示出送礼人的“诚意”，也就是注重门面。（四）“面子与公众”文化中国人很注重“面子”，“面子”在中国人的消费行为中起了很大的作用。对于中国人来说，社会地位不仅意味着成就，而且是一个人及其家庭、亲属乃至宗族地位的确定标志。因此，中国人往往通过以“为了强化别人眼中自己的形象”为购买动机的消费，来维护自己的“面子”和自身的社会地位。与中国人面子观相关的消费行为集中体现为攀比消费、炫耀消费和象征消费，于是，在各种消费的相互攀比中中国人追求世界顶级名牌，奢侈品等等。（五）“安土乐天”文化中国文化富于安土乐天的情趣，不像西方文化那样追求冒险和刺激。在消费行为上主要体现为：对于时新的、不确定、非传统的产品或购买渠道都心怀芥蒂，不愿意尝试和冒险是中国消费者的显著特点。中国文化一向比较怀念恋古，对故乡的眷念，对往事的回忆，对先人旧友的缅想，往往超过了对未来的憧憬。在消费上，这种“思古之幽情”又加上现代科技的包装，像“集传统秘方之精髓、采高科技研究创新之大成”，或者“重新发现了久已失传的···”之类的广告用语似乎都让人觉得可信。OVER