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【业绩核爆力】听课笔记命列出5条我对目前的生活状态不满意的地方？1、2、3、4、5、我的命本该如此吗？我儿时的梦想都实现了吗？都还在吗？命写出你儿时的3个梦想？1、2、3、命运改命革命命运：改变不了的过去和充满变数的未来，叫命运，也指发展变化的趋势命运三思考——决定：1、我的命运是由谁决定的？2、我真的相信我的命运是自己决定的吗？时机：1、我们今天的命运是何时决定的？2、今天是我改命的最好时机吗？时空：我，因为我的过去，拥有了今天的我！那，我的明天呢？★在人生最低谷的时候，才能体现出一个人的本质。思考1：因为哪5个我自己的原因，所以我才有今天的我？1、2、3、4、5、★内向思维是我成长的开始，也是我幸福的起点。思考2：我的命运如此，曾经错过哪3个重要的改命时机？1、2、3、思考3：哪5个行动将让我有不一样的明天？1、2、3、4、5、革命：自杀重生他杀必死出手绝杀只要新够决（科比图片展示和解说）★拿我有的，换我想要的，拿业绩（结果）换工资。自我励志的一段话：（每天早上上班前和睡前背读1-2遍）踏入胜利的天堂前，先要经过苦训的试炼，流光所有的汗水，用尽所有的力气，别让身体停下来。把训练的目标定在永远达不到的地方，但还是要达到。你会感到疲惫、犹豫，甚至沮丧，因为胜利不会是个奇迹。有一种天才，只从坚定不移的信念中诞生。改命：改命靠自己，要改变命运，就必须要明示目标★信念就是相信到极致。当你拥有坚定不移信念的时候，改变命运只会是一种习惯，只要拥有足够的信念，就能够创造奇迹。（关于明示目标这段话非常，念多了，就自然而然的会从你的内心当中成长起一种无穷大的力量、这种力量就是敢于改变自我命运的信念，敢于胜利的决心，所以我认为这段话，有必要让身边的每位伙伴都参与进来，鼓励自己）明示目标——我感谢上天，让我拥有明确的目标，我知道大多数人都活在过去和未来里，而我懂得活在当下，面对现实并时刻检讨，我深深悟到：业绩碧吃饭更重要，成交碧呼吸更重要。若要实现生命精彩，我必须成为成交高手！！！我要实现自己的土豪梦，拥有自己的旅游和苹果！因此我承诺，在接下来的旺季90天丽，我一定超额完成目标，实现梦想，因为我努力的目标是奇迹而不是完美！因为我努力的目标是奇迹而不是完美！因为我努力的目标是奇迹而不是完美！目标制定的五大关键：1、热血沸腾的目标；2、可量化的目标；3、有时间期限的目标；4、可检视、可监督的目标；5、有达成奖惩的目标。★人生的两大悲哀：1、没有目标；2、目标达成了没有新的目标。★人如果没有一个快乐的计划（目标），痛苦就会乘虚而入。★每个目标都会实现的，只是有个时间差。★不同的目标会有不同的能量：高目标高能量，低目标地能量，没目标就没能量。★成功=目标，其他成功都是这句话的注解。★作业——旺季90天目标的制定：1、制定90天的目标分解；2、每个人达成目标的8大行动策略；3、整个团队达成目标的10大行动步骤。势势个人势客户势团队势个人势：个人展现出来的势头、能量、价值。思考：一个什么样的人，会有势头？会活在“台风口”上？1、2、3、4、5、。。。。。。一、有希望的人（有目标、有结果的人）★何为贵人：你比较贵了，就会有贵人相助。二、有感恩的人（愿意成就他人，感恩老板的人）三、懂得学习的人★作业——我要打造个人势的五大步骤？1、2、3、4、5、团队势：团队一致的表现，超加法的力量。1、正能量：正能量多少与工资多少直接成正比；（爱-欲-情-仇）★你的工资不会欺骗你的灵魂。★爱：爱一个人就是满足她的需求人性的六大需求1、确定性（即安全感、存在感）我有给过我的工作伙伴存在感和安全感了吗？2、多变性（即挑战性、多样性和不确定性）我有给过我的伙伴多变性与不确定性吗？3、重要性（即感觉被需要、有意义、唯一性）我有跟工作伙伴说过我是你的唯一吗？我真的是她提升的重要一员吗？4、爱与链接（即联络感情、分享、打成一片）我有定期、适时的跟我们的伙伴一起分享喜悦、联络感情，探访了吗？5、成长（即每个人都渴望今天比昨天过得更好）我有采取一些方法和手段引导我的伙伴成长了吗？6、贡献（即每个人都渴望在公司有所贡献）我有关注到我的伙伴的贡献了吗？她的贡献我表扬了吗？★作业——采用九宫格列出满足你的团队伙伴的六大需求?列出满足你家人（你认为重要的一个）的六大需求？九宫格--满足六大需求.xls★欲：渴望、动力、高业绩★经营团队就是经营她们的渴望；用人就是用她的梦想。★人的大脑内，只能装下一样东西，不是你的渴望，就是你所恐惧的。（如果我们没有渴望，我们就随时被恐惧包围）★情：要让公司每位伙伴都能够感受到兄弟情谊。（以一首“我的好兄弟”唱开全场，连唱4遍）★仇：一个优秀的团队要有包容之心、宽容之心、助人之心。2、领袖：思考：什么样的人是我心中的领袖？他（她）具备哪几个重要特质？A、实干：(他比任何人都专注，对待工作一丝不苟，认真负责)B、利他：（一个能够随时随地为他人着想、帮助他人成长、努力带动团队整体实力）C、坚持：（他比任何人都懂得坚持，不到最后绝不放弃）★一个公司只要还有一个人有状态，这个公司就还有希望？★老板必须在这个企业最艰难的时候保持最好的状态，老板也应该再任何时刻保持最佳的势头。★作业——谁是企业的领袖？我的公司最适合做领袖的人选是哪位？3、电网：指一个运作体系，密不可分离，严谨的，有效的规则。A、权威：让领袖具有权威B、小人：指在公司、部门、上级、甚至同事之间私下讨论一些负面的信息、辱骂等行为的人，统称为抱怨别人的人都是小人，一个发展快速的公司一般没有活着很少小人文化。思考：如何让小人无法在你的公司生存？★作业——写下你目前公司认为存在的20大“小人电网”？C、觉悟：指一个人在企业具备的职业心态，拥有好的“政治”觉悟，才能发展得好。思考：在公司，什么样的人才能拥有这个觉悟？★成为老板的心腹就是拥有“政治”觉悟的人。（举例雷锋和毛泽东的话）客户势：产品人性从众产品：产品是1，营销是0（没有好的产品，所有的好的营销都将没结果；好的产品+好的营销活动，结果将最大化）★研究产品只能研究搭配，即有没能力帮助客户搭配好。★检查一家店铺是不是优秀，核心就是——搭配能力。★作业——每天我们要如何训练店铺同事搭配？（见九宫格）九宫格--训练搭配能力.xls人性：惊喜感惊讶喜欢感觉新鲜喜欢你的体验另类搭配和感动眼前一亮服务从众：营销势（如何让客户进店？）★作业——1、打造个人势、团队势、客户势的各10大落地方向？2、如何让全体员工同频，让全体员工启动旺季？以下是宴总单独辅导笔记：★管理公司，97%时间和精力用来经营人心，3%用来解决业绩方法。★为什么很多激励落地不下去？因为人心不接受。★当你一切出发点都是利员工时，让员工主宰自己的命运时，企业的创造能量最大化。★让每位员工清楚，这旺季90天，是她现在改变命运的时间。★并不是团队中每个人都很强，但当一个团队的势头起来后，就非常强大.(阿里巴巴)★当每个人都在经营个人势时，领袖就自然而然会从中产生。★“爱-欲-情-仇”是经营团队、上下级相处、对客户经营的法宝，每位企业老板都要坚持不懈的用好它。★旺季做营销活动，淡季一般不做活动。（旺季业绩增长100%，胜过淡季合计增长）★高激励，高业绩。★员工抓业绩，老板抓营销（引流）。★你只要为她好，还需要管吗？---利他，老板要全力以赴为她们好。★创办一家为员工好的企业。★员工关心的是一年她总的赚了多少，而并不关心淡季少赚多少？★让非常优秀的员工赚到丰厚的薪酬。★旺季老板只要有状态（势），会让员工更有冲刺感。★旺季靠激励，但不要调动薪资方案，调奖励方法。★旺季每个人多奖励500-1000元，要一点点给，不要一下子给。★所有奖励不成功都是老板太关注小事而导致的。★旺季激励4种方法可借鉴1、日目标激励：订每天业绩达成，给奖励30-50元/人，永远只限7天时间，一个时段激励一个时段的激励即可，适当的慢慢加。2、件数激励：件数每增加1件，奖励10元。取出去年同期销售件数，按照基数低的，可达成的定一个目标（不要按照员工自己定的，可能会抬高达不了而放弃），件数奖励时间可设置在10-20天未一个周期。3、客单价激励：取上个月的数据做对比，超越做奖励（可团队一起做），时间一般可一周一周来激发。4、玩PK激励：稍微少一点，时刻保持一种团队势（员工第一次玩，赢的都是笑的，输的那就会不开心）★玩PK时，不要关注她们的动力，要关注她们的表情变化（不能破坏团队势）PK：比如10家店，每家出300元，共3000元，公司也要出3000元，合计就6000元。作为总体PK的奖励。但奖励要尽量分散，可多设置一些，尽可能考虑到让更多的人能够感受到可以获得，让她们对PK到最后时刻保持不放弃。★玩PK的前提是，钱是从业绩提升产生。器器引流服务成交★互联网时代的营销思维：→0：零距离1：一眼看懂2：两步到位3：三秒成交零距离：与顾客零距离与同事零距离与老板零距离九宫格--与消费者的什么零距离.xls九宫格--老板与谁零距离.xls★老板要与员工零距离，亲自在一线。★很多时候顾客讲价格是在跟导购讲价格，而不会是跟产品讲价格。一眼看懂：营销活动（活动POP）策划制作都要一眼看懂两步到位：设计营销活动要两步到位，即“进店+成交”，涉及引流方面的最关键就是要“提前一天打1000个电话邀约，保证营销当天客流需要”三秒成交：营销活动，必须让员工心动，成功几率就最大。新营销模式（空军+陆军=终身价值）营→找到目标客户→无法抗拒的报价（免费、赠品）→空军销→内部激励（多出来折扣给导购）→推动销售→陆军服务→客户满意→想要第二杯→终身价值★可将店铺滞销库存、断码的分成撤离，公司核定一个最低结算折扣，店铺销售多于最低折扣的可直接奖励给员工。（比如说针对滞销款或特色款，公司要求6.5折收回成本，那店铺员工在销售时，卖到8折，就直接奖励15%给员工，卖9折，奖励25%给员工，不打折卖掉，就奖励35%给员工）★一家店铺成不成功，引流起到关键性作用。引流的方法：（一）微信营销转发朋友圈（病毒式营销）思考：如何将营销活动持续下去？★客户身边朋友：消费水平、生活方式、品味、喜好都是差不多的，只要她在我们店铺消费，您就要想尽一切办法，挖掘她身后10几个客户出来。给好处：1、只要进店买单转发营销互动，立减50元；2、进店转发营销活动免费领取一个柠檬杯；3、......目的：增加好友的数量，增加VIP的粘性（可不断的发布新产品上市信息）渠道：员工个人微信+公司公众平台加粉：1、VIP再单独建一个群，制造特殊优惠政策2、扫码活动（采用卡通点，特别点的，容易吸引人的扫描版，新增好友）+一点一点进店领取好处二维码：店铺多布置二维码（并注明扫二维码的好处）内容：标题+内容+图片↓核心是“利她”好处：方法微信转发的好处，形成病毒式传播转发：转介绍满10个，就给好处（符合加粉目的）持续性：一段时间变换不同的方式，好处，继续增加粉丝转化：最终都是要将线上引流到线下，并成交的。（依靠新品、衣橱计划、特权优惠、VIP尊享礼品等）选2家店铺（客流较少的）做引流测试员工加微信，定制员工加微信PK大赛奖励现场客户扫微信送礼品（二）电话营销★第一天PK谁打多少电话，即PK电话数量？（组建一支电话营销的队伍，以一个小时统计一次，总指挥参与总结和统计，对电话营销过程中话术，打电话数量，及员工状态变化做调整）★电话话术：要给客户难以抗拒的报价（优惠、免费、价值礼品）九宫格--电话营销.xls（三）短信营销九宫格--短信营销.xls（四）投票评选：百度下载一个微信连接，可设置投票。（五）门口截流★作业——结合各自品牌，采用九宫格，填写出“门口截流”的方法？（六）DM单★作业——采用九宫格，填写出“DM单”发放的方法？（七）发小纸条打印一张小纸条，凭此小纸条进店可享。。。（无法抗拒的报价）【这种方法的好处在于反其道而用，当下许多客户已经厌烦了街头的发放传单的方式，一接到传单，尽管上面许多优惠，但基本连看都不看就甩手扔掉】（八）异业联盟★作业——按照各个需求店铺，采用九宫格，填写出“如何异业联盟”的方法？★作业