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第一章中小企业战略管理导论一、单项选择题1.虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准，但现阶段,界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。A.质和量B.资本金C.企业规模D.雇员人数2.2003年2月19日，我国制定《中小企业标准暂行规定》，规定我国中小企业分类标准一致采用国际公认的（）计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。A.雇员人数和销售额B.销售额和资产总额C.雇员人数和资产总额D.雇员人数、销售额和资产总额3.公司层管理者的主要职责是（）A.负责整体战略B.制定业务战略C.制定职能战略D.实施和评估战略二、多选题1.中小企业是指与所处行业的大企业相比，（）都比较小的经济单位。A.人员规模B.资产规模C.经营规模D.行业地位E.质与量2.现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准主要包括（）A.企业规模B.企业组织形式C.融资方式D.行业地位E.资产总额3.美国对部分中小企业的界定标准主要包括（）A.设备设施数量B.职工人数C.销售额D.资产总额E.企业规模4.常见的量的标准大致可分为（）类。A.单一从业人数B.从业人数或资本额或营业额C.雇员人数和营业额D.从业人数和实收资本E.实收资本5.目前，世界各国中小企业的界定标准，综合起来看，呈现出的特点是（）A.从业人数是普遍标准B.按规模进一步细分C.界定标准有一定的灵活性D.典型的“量”的界定模式E.依据不同行业而选取不同标准6.2003年我国制定的《中小企业标准暂行规定》中，新的中小企业分类标准主要呈现出的特点有（）A.行业范围大幅度缩小B.界定标准大量简化C.行政色彩消减D.行业范围大幅都扩大E.界定标准尽量定量化7.企业战略管理的要点包括（）A.明确的目的性B.全过程管理C.全面管理D.直觉与分析结合E.环境适应性8.企业战略管理的特点有（）A.整体性B.长期性C.权威性D.环境适应性E.目的性9.企业战略管理的作用有（）A.加深对经营环境研究B.强化战略实施C.将日常经营与计划控制相结合D.重视战略评价与更新E.将近期目标与长远目标相结合10.“五力模型”的“五力”是指（）A.买方谈判能力B.供应方谈判能力C.替代品的威胁D.潜在进入者E.现有企业间的竞争11.企业战略管理过程中的战略分析包括（）A.市场状况分析B.竞争对手分析C.外部环境分析D.内部条件分析E.确定企业使命和目标12.中小企业成长期的成长型战略包括（）A.低成本略B.产品差异化战略C.集聚战略D.市场渗透战略E.市场和产品开发战略；13.企业一体化战略包括（）A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.混合一体化战略D.市场渗透战略E.聚焦战略；14.美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般要经历依靠（）阶段。A.创新成长B.指导成长C.授权成长D.协调成长E.合作成长15.中小企业战略管理的特点是战略管理的（）A.正式程度B.幅度与竞争战略C.变化程度D.环境适应性E.未来取向性16.中小企业成长期的发展战略包括（）A.市场发展战略B.低成本战略C.产品开发战略D.成长型战略E.竞争型战略三、名词解释1.中小企业：2.企业战略管理：3.专一经营战略：4.特色经营战略：5.联合经营战略：6.自主创新战略：7.特许权经营战略：8.国际化经营战略：9.聚焦战略：10.名牌战略：11.成本领先战略:四、判断改错题：判断下列说法是否正确，对的在后面的（）打√，错的在后面的（）打×，并在划线部分改正。1.现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“量”的指标主要包括雇员人数、实收资本和资产总额。（）2.日本1999年颁布的新《中小企业基本法》对中小企业的定义按行业分类，以每个行业的职工人数和资本金为标准分四大类，是典型的“量”界定模式。（）3.美国中小企业管理局一般根据企业规模将企业划分大小企业，根据企业职工人数、销售额、资产总额标准来界定部分行业小企业，相对于日本的界定标准来说，美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，而且在“质”的界定标准上，比日本划分更加细致。（）4.《中小企业标准暂行规定》关于中小型工业企业的界定标准是：职工人数在2000人以下，或销售额在3000万元及以上、30000万元以下，或资产总额在3000万元及以上、40000万元以下。（）5.企业战略是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一个跨功能决策的艺术与科学。（）6.企业战略管理强调将直觉与分析结合起来进行决策。（）7.战略评价是将战略执行过程中实际取得的成果与预期的战略进行比较，评价达标程度，分析其原因，及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。（）8.好而合适的战略一定能够保证企业成功。（）9.战略指导思想是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务，决定企业在战略期间总体发展的主要行动方向，是企业战略的核心。（）10.企业政策是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。（）11.中小企业创业期运用资源战略是最安全、最有效的选择。（）12.中小企业实施低成本战略的关键在于劳动力成本和管理成本的明显优势。（）13.特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一，将中小企业的优势与大企业的专业能力和资源结合起来。（）14.企业战略的核心是战略目标。（）15.中小企业战略是对中小企业今后一段时期内发展的全局性、长远性和关键性问题的谋划，它决定着中小企业的兴衰。（）16.战略管理实施的正式程度将会影响企业的经营业绩，过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低了中小企业赖以生存的灵活性。（）五、简答题1.简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？2.简述中小企业战略体系。3.简述中小企业战略管理的特点。4.简述中小企业常用的几种经营战略。六、论述题1.论述企业战略管理的过程。2.论述中小企业生命周期不同阶段的发展战略。七、案例分析题案例分析一中国VCD行业一、“万燕”开创市场谈到VCD，全世界都应该知道中国安徽万燕公司。中国的第一台VCD机就出自“万燕”之手，世界上第一台家用VCD机也诞生于此。“万燕”是当之无愧的“开国元勋”。但时至今日，万燕市场份额从100%跌到了2%，又成了“革命先烈”。万燕总经理姜万勐大学毕业后分到安徽电视台搞技术工作。1987年创办安徽现代电视技术研究所，1992年4月，姜万勐前往美国参加国际广播电视技术展览会，最强烈感受到世界的趋势从模拟技术转向数字技术。展览会上，美国C-CUBE公司展出的MPEG解压缩技术引起姜万勐的注意，敏锐地感受到MPEG技术可创造出一种物美价廉的视听产品。当即与C-CUBE公司董事长美籍华商孙燕生一拍即合，将MPEG技术开发为电子消费产品。姜万勐当即投资7万美元，请C-CUBE公司做一种板卡。当年12月份，又投资50万美元，VCD影碟机诞生了。看到实验室成果，双方共同投资1700万美元成立了万燕公司。1993年VCD可行性报告中非常准确地描绘了VCD的发展前景非常乐观，每年销售量会达到200万台左右。“万燕”的第一代产品在1993年9月面市了，通过国家鉴定。其生产的第一批1000台VCD几乎被世界和国内各家电公司买去当作了样机，成为解剖对象。开创一个行业谈何容易，姜总所面临的难题是软硬件要一齐开发。“万燕”在前期研究开发的投入是1600万美元，广告投入是2000万元人民币，“万燕”生产了几万台VCD结果只卖出2万台。由于前期投入太多，导致早期产品成本高达每台360美元，再加上广告费用，在市场上卖四五千元，就基本无利可赚。“万燕”姜万勐还要开发碟片，为此又向11家音像出版社购买版权，推出了97种卡拉OK碟片。“万燕”倾其所有财力，开创了一个市场，确立了独一无二的品牌，并形成一套成型技术，独霸VCD天下。可是就在姜万勐发展期时，他的财源已经枯竭，去合资，但受到层层阻挠而无果，导致自己打下的天下被别人一块块地瓜分，到1996年最悲惨的事情发生了，“万燕”已萎缩到无货可销，最后被同省的美菱集团重组。二、“爱多”后来居上时不我待，就在“万燕”打天下却难以一统天下之际，中国VCD进入群雄并起的时期。由于VCD整机组装简单，不需要多少投资，没有生产许可证的限制，市场已经打开，广东又是散件水货的聚集地，几个因素凑到一起，VCD组装厂如雨后春笋般蓬勃于珠江三角洲，群雄并起则鱼龙混杂。营销最成功并迅速崛起的是爱多公司，爱多于1995年4月，在“万燕”耗费巨资筋疲力尽时，筹集80万元资金在中山市成立了爱多公司。利用进口散件，迅速生产出整机，省却大量研究开发和前期市场推广费用。“爱多”能脱颖而出取决于营销战略，创造出名牌。1995年11月，“爱多”广告跳进中央电视台。随后，又以420万元的价格请影视巨星成龙拍广告，后期制作又投入了近百万。“万燕”创造了VCD，但资金沉淀于技术开发和开拓市场阶段；“爱多”卖出了VCD，销售的丰厚回报又滚滚回到了“爱多”腰包。1996年10月，拉开了中国VCD行业降价的序幕，不仅把积压产品销售一空，还在市场淡季达到了供不应求的火爆局面，扩大了自己的市场份额。三、“天利”伺机发展在VCD行业，还有一家颇具战略眼光的企业，它是一家搞软件开发的高科技企业，1993年开始跟踪MPEG解压缩技术。当“万燕”在1993年底搞出第一台VCD影碟机后，“天利”总经理程振国意识到这是一个潜在的巨大市场。程振国既没有马上突破VCD核心技术与“万燕”一拼，也没有静观事态，再乘虚而入。但程振国的决策是迅速突破VCD核心技术解码板，在技术开发上保持与最先进的水平同步，又不冒开拓VCD市场的风险。当他于1994年7月底开发成功VCD解码板后，家用电脑使用者和CD机改装VCD者成为天利解码板的主要用户。程振国不仅财源滚滚，而且使解码板技术日臻完善。当VCD市场全面启动后，“天利”已能生产系列解码板，并首家通过电子部鉴定。就这样，“天利”解码板进入电脑、CD机和VCD三块市场，在1995年销售额就突破1.5亿元，成为中国涉足VCD领域最先获利丰厚的企业，并且占据国内解码板市场40%。“天利”不仅成为解码板第一生产大户，更重要是成为掌握VCD核心技术最成熟的企业。1996年，程振国决定进军整机市场，便与东南亚的经销商签订若干合同。他的营销战术是国际市场。此外，在国内市场的价格战中，迅速接受被淘汰企业留下的一些市场空白，依靠技术实力，推出三合一VCD，争夺了市场。四、行业发展面临挑战VCD影碟机在中国上市不过3年，却迅速赢得了广大消费者的喜爱。从1996年开始，国内VCD市场呈现“爆炸式”增长，销售量从1995年的60万台猛增到1996年超过600万台，1997年势头更猛，又因当时更先进的DVD无法取代VCD，VCD和DVD是相互并存的产品，VCD的市场购买力得到了释放。国产VCD机能占据市场主导地位，价格优势无疑是一个重要因素。1996年，国产品牌的VCD价格基本在2000元左右，目前已降到1500元左右，而国外品牌则几乎都在3000元左右。事实上，决定VCD机主要性能指标的是解压芯片和机芯。而目前，我国及日本、韩国等韩国生产的VCD整机性能、质量并无太大差别。而且因外国VCD没有考虑到国内碟片质量差的现实，这对消费者的实际影响非常大。从1996年开始，作为世界数字视频技术领导者的美国斯高柏公司，在我国推出了VCD品牌计划，实行“C-CUBE”品牌使用权认证政策，通过严格、全面的质量测试来对国产VCD进行质量认证。目前，已有12家国内厂家的近20种型号的VCD机通过了认证，获得了贴加“C-CUBE”标志的授权。可以说，这意味着我国已具备了生产国际水平VCD整机的能力。目前国内整个VCD产品却面临着生产混乱无序、粗制滥造的严重问题。根据不完全统计，目前市场上的VCD产品至少有上百种，国内生产厂家不下二三百家。1993年，中国VCD的技术开发完全与世界同时起步，尽管日本公司开发得稍快，但日本人犯了一个战略性错