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大厅销售-导购业务流程客户到来产品推荐或介绍了解库存情况安装班长售前服务了解客户需求议价判断是否送部长确定品种、订货部长议价确定供货时间收款、订金按协议要求供货记录客户基本信息和失去客户的原因分析成交成交是否不成交不成交推荐其他品种不成交