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网络经济下供应链的管理和发展摘要近年来，随着全球制造业的出现，供应链在各个企业中的管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。同时网络经济也随着经济的发展而不断发展，现代供应链更加注重企业的供应链和战略合作关系，以促进实现网络经济的发展。关键词：供应链管理；载体；合作关系；研究方向ABSTRACTInrecentyears,withtheemergenceofglobalmanufacturing,supplychainmanagementinallenterprisesbeenwidelyusedasanewmanagementmodel.Samenetworkeconomywitheconomicdevelopmentandcontinuousdevelopmentofmodernsupplychainenterprisespaymoreattentiontosupplychainandstrategicpartnershipstopromotetherealizationofnetworkeconomies.Keywords:supplychainmanagement;carrier;cooperation;research引言在竞争越来越激烈的现代社会，供应链作为网络经济环境下的一种广泛应用的业务管理模式应该注重网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。本文就供应链管理实质、供应链管理的载体、供应链管理的基本要求、供应链和战略合作关系等方面展开分析，同时对网络经济下供应链的趋势进行预测。从上述方面分析供应链管理研究的框架对更好的认识供应链管理思想方法,以及进一步的研究具有重要的意义。目录1．供应链及供应链管理实质………………………………………11．1供应链实质…………………………………………………………………11．2供应链管理的实质…………………………………………………………2．网络经济下供应链管理的载体………………………………………2．1计算机信息系统……………………………………………………………2．2物流配送中心………………………………………………………………3．网络经济下供应链管理的基本要求……………………………13．1信息资源共享…………………………………………………13．2提高服务质量,扩大客户需求………………………………3．3实现双赢………………………………………4．供应链和战略合作……………………………14．1核心竞争力以及业务外包…………………………………………………14．2供应链在战略合作关系扩展企业模型………………………………4．3处理供应链企业合作关系的若干问题……………………………4．3．1合同问题………………………………………………4．3．2知识产权问题………………………………4．3．3利益协调问题………………………………………………5．供应链管理发展趋势……………………………15．1时间和速度…………………………………………………15．2质量与资产生产率………………………………5．3组织精简………………………………………5．4客户服务方面………………………………………1．供应链及供应链管理实质1．1供应链实质供应链实际上就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料到制成中间产品再到最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，一个整体的功能网链结构。1．2供应链管理的实质供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式，它是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。它的重点是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。供应链管理的在网络经济下的价值链实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系。2．网络经济下供应链管理的载体2．1计算机信息系统计算机信息系统分为两部分：企业内部网和企业外部网。企业内部网也称局域网。对企业内部的财务、营销、库存等所有的业务环节进行管理。建立企业外部网一般是方便与上下游企业快速沟通,快速解决问题。包括定单体系、管理体系、库存查询等,通过公共游览器可以游览所有的公共信息,满足信息的逆向流动。2．2物流配送中心物流配送中心制定适应供应链管理的配送原则和管理原则。配送中心不仅完成物流活动,还产生了大量的信息和信息的流动。因此物流配送活动也是信息的载体。3．网络经济下供应链管理的基本要求3．1信息资源共享信息是影响现代社会发展的主要因素，供应链管理采用现代科技方法，以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递,在供应链商的各企业间实现资源共享。3．2提高服务质量,扩大客户需求现代供应链围绕“以客户为中心”的理念来运作。在网络经济发展迅速的现代，消费者不愿意付出太多的时间来等待企业提供产品和服务，为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作来缩短产品的流通周期，以此加快了物流配送速度，从而将客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。3．3实现双赢在整个网络中供应链管理把供应商、分销商、零售商等联系在一起并对之优化，使各个相关企业既保持着个体特性，又形成了一个融会贯通的网络整体。让它们为整体利益的最大化共同合作，实现多赢。在供应链管理的发展中，生产和流通的供应链化将成为现代生产和流通的主要方式。4．供应链和战略合作4．1核心竞争力以及业务外包核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。企业资源包括内部资源和外部资源两个方面，根据内部资源的特点，去发现、选择、利用外部资源是企业核心竞争力的内在反映，也是企业与业务伙伴形成战略外包关系的根源。战略合作体现了企业内外资源的集成与优化利用，也加强了业务外包策略的利用。实行业务外包的企业更强调集中企业资源于经过仔细挑选的少数具有竞争力的核心业务，也就是集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能和知识上，而把其他一些重要的但不是核心的业务职能外包给世界范围内的“专家”企业，并与这些企业保持紧密合作的关系。企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争力。据美国《财富》杂志报道，目前全世界年收入在5000万美元以上的公司，都普遍开展了业务外包，邓百氏公司的《1998年全球业务外包研究报告》表明，全球年营业额在5000万美元以上公司在1998年业务外包的开支上升27%，比1997年业务外包的总开支将增至近2350亿美元。4．2供应链在战略合作关系扩展企业模型在战略合作关系和业务外包思想的指导下，企业集成从原来的中低层次的内部业务流程重组上升到企业间的协作，这是一种更高级别的企业集成模式。而扩展企业是随着全球化市场、客户化生产、环境保护产品与工艺而产生的，它出现使企业之间的竞争转化为供应链与供应链之间的竞争。IT在供应链企业中的广泛应用以及企业间电子商务的发展是扩展企业的特征之一。一定程度上而言，扩展企业是基于制造企业在设计、生产计划、市场营销、库存和运输等职能之间在企业与企业之间集成的要求而产生的，这不仅使得企业与企业之间的职能能够跨越企业的界限得以集成，从而发挥更大的资源配置优势，同时也使得企业之间的文化、工作经验得到交流，信息和数据得以畅通。4．3处理供应链企业合作关系的若干问题4．3．1合同问题供应链企业间的合同有两种：一种为确立两企业间的长期合作的长期合同，另一种是短期合同。这两类合同从根本上规范了网络经济下供应链企业间的行为，但是，由于法律在这方面的欠缺和这两类合同本身的一些设计上的缺陷，所以有时会让合作双方关系并非语气的那么好4．3．2知识产权问题供应链的利益协调问题是共同利润在企业间的合理分配。在供应链环境下，各个企业在战略上是相互合作关系，由它获得的一个总的利润需要在供应链中各个企业间进行合理的分配，这种合理的分配主要体现在价格上。这类问题体现为：一、为了积极配合，一个企业总是为另一个企业提供无偿服务，总是付出而得不到任何回报；二、因供应链优化的需要使得某些企业承担额外支出，而另一些企业得到额外收益。在涉及相互间利益协调问题时，相互间的利益应该由符合法律的机构去界分，这样才能降低问题一、二的发生率。4．3．3利益协调问题供应链的利益协调问题是共同利润在企业间的合理分配。在供应链环境下，各个企业在战略上是相互合作关系，由它获得的一个总的利润需要在供应链中各个企业间进行合理的分配，这种合理的分配主要体现在价格上。这类问题体现为：一、为了积极配合，一个企业总是为另一个企业提供无偿服务，总是付出而得不到任何回报；二、因供应链优化的需要使得某些企业承担额外支出，而另一些企业得到额外收益。在涉及相互间利益协调问题时，相互间的利益应该由符合法律的机构去界分，这样才能降低问题一、二的发生率。5．供应链管理发展趋势5．1时间和速度在供应链环境下，时间与速度已被看作是提高企业竞争优势的主要来源，一个环节的拖沓往往会影响整个供应链的运转。供应链中的各个企业通过各种手段实现它们之间物流、信息流的紧密连接，以达到对最终客户要求的快速响应、减少存货成本、提高供应链整体竞争水平的目的。也有越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。比如，在IT行业，国内外大多数PC制造商都使用Intel的CPU，因此，如何确保在第一时间内安装Intel最新推出的CPU就成为各PC制造商获得竞争力的自然之选。5．2质量与资产生产率供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。现今，企业越来越关心它的资产生产率，改进资产生产率不仅仅是注重减少企业内部的存货，更重要的是减少供应链渠道中的存货。供应链管理发展的趋势要求企业开展合作与数据共享以减少在整个供应链渠道中的存货。5．3组织精简供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。在当前的供应链发展趋势下，越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量，并且这种趋势非常明显与迅速。组织精简不仅有利于管理，而且有利于在全球范围内提供统一的标准服务，更好地显示出全球供应链管理的整套优势。5．4客户服务方面越来越多的供应链成员开始真正地重视客户服务与客户满意度。传统的量度是以订单交货周期、完整订单的百分比等来衡量的，而目前更注重客户对服务水平的感受，服务水平的量度也以它为标准。客户服务的重点转移的结果就是重视与物流公司的关系，并把物流公司看成是提供高水平服务的合作者。参考文献：《供应链管理与SAP系统实现》作者：[德]亚历山大•泽埃尔彼得•默腾斯,机械工业出版社,2004年1月《SAP业务蓝图理解供应链管理》作者：科蓝,莱德,肖勇波,中国人民大学出版社,2003年9月《供应链物流管理》作者：（美）鲍尔索克斯等,机械工业出版社,2004年1月《全球物流与供应链管理案例》作者：（英）泰勒,中信出版社,2003年11月《绿色供应链管理》-物流供应链丛书作者：王能民,孙林岩,汪应洛,清华大学出出版社,2005年9月