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责任意识与岗位锤炼——《致加西亚的信》给教育工作者的启示刘昂几乎世界上所有的语言都把它翻译出来；各种版本累计销售量近8亿册；有史以来全球最畅销图书的第六名。美西战争罗文其人罗文是弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校。与陆军情报局一道完成了重要的军事任务——将信送给加西亚，被授予杰出军人勋章。立功之后，他曾服役于菲律宾，因作战勇敢而受到嘉奖。从军队退役后，他在旧金山度过余生，于1943年1月10日逝世，终年85岁。出版家阿尔伯特·哈伯德一百多年前创作《致加西亚的信》，刊登在《菲士利人》上。纽约中心铁路局的乔治·丹尼尔一次订购10万册在车站发放。俄罗斯铁道部长让人将此书译成俄文，发给俄罗斯铁路工人和士兵人手一册。日本天皇下令，日本政府官员、士兵乃至平民都要人手一册。在美国，这本书成为培养公务员敬业守则的必读书。布什家族深受影响“你是一个送信者！”“我把它献给所有那些在政府建立之初与我们同行的人们。我寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人！”《致加西亚的信》在全世界广为流传，中文版销量500万册，八年雄踞励志类畅销书榜首。送信的象征意义：忠于职守、承诺、敬业、服从、荣誉授课大纲一、职场需要什么样的员工二、职场人才类型及使用方法三、在岗位锤炼中成长的路径一、职场需要什么样的员工（教育工作者应当具备的完美人格）1、忠诚2、责任3、主动4、坚忍5、热忱1、忠诚西方有句名言：一盎司忠诚相当于一磅智慧。忠诚意味着什么？忠诚的衡量尺度？忠诚=从一而终？忠于事业忠于人民“天下至德，莫大乎忠。”领导干部的忠诚体现在忠诚于党，忠诚于人民，忠诚于事业，有强烈的责任感和事业心。判断忠诚的两个窗口：服务意识+权力对待教育工作者如何体现服务意识？服务好教学对象“教育的目的应当是向人类传送生命的气息，生命应该成为教育的原点。”——泰戈尔什么是受过教育的人？一个受过教育的人，或许他（她）没有英俊的外表或姣美的容颜，但是他（她）自然朴实，乐观自信，不卑不亢，能够平等地与所有人交往；或许他（她）并不高大，却有人格的挺拔与伟岸，有坚定的意志、强烈的责任感和不屈不挠的品格；或许他（她）没有机会去干大事，他（她）却能够以饱满的热情和潜心的投入去做小事；或许他(她)既没有显赫的身世，也没有超人的才智，或许他(她)并不耀眼，并不引人注目，但他（她）悦纳自我、友爱他人，易于领导与合作，而难以奴役和盘剥……受过教育的人，是这样一个人：他（她）严正而又宽容，深邃而又单纯；执着而又潇洒，真诚而又练达；他（她）勤勉而又从容，刚毅而又柔情；豪放而又儒雅，平实而又不断地追求人生更高的生命境界。一个受过教育的人，是具有某种品质的人，而不是指“上过学”的人，不是指获得了某种学位的人，具有某种学历和文凭的人。受过教育的人，应该是具有民主的性格的人――乐于分享，善于沟通，勤于反思，服膺真理，勇于承担，敢于创新的人；一个有胆、有识、有情、有义、有趣的人。——肖川什么是良好的教育？如果一个人从来没有感受过人性光辉的沐浴，从来没有走进过一个丰富而美好的精神世界；如果从来没有读到过一本令他（她）激动不已百读不厌的读物，从来没有苦苦地思索过某一个问题；如果从来没有一个令他（她）乐此不疲、废寝忘食的活动领域，从来没有过一次刻骨铭心的经历和体验；如果从来没有自然界的多样与和谐产生过深深的敬畏，从来没有对人类创造的灿烂文化发出过由衷的赞叹……那么，他（她）就没有受到过真正的、良好的教育。——肖川教育工作者的“真诚”摒弃所谓的“师道尊严”，放下架子和学生交朋友；学生热爱的是真诚的不完美；在课堂上走下讲台，在精神上走下神坛。何家弘：我是这样告诫学生莫作假的教育工作者如何对待权力？警惕教育腐败择校费、乱收费、违规招生、教师学术造假、收红包等十八大之后反腐力度加大老虎苍蝇一起打史上最严财产申报反腐数字与特点中纪委直接从事纪检业务人员增加100多人聚焦反腐主业。2013年落马的省部级高官数量，大致相当于过去3年查处的高级干部的总和。2014年1月平均每天查处一名地厅级官员。十八大以来全国99位副部级以上官员和军级以上军官“老虎”落马，拍落“苍蝇”无数。特点：苍蝇老虎一齐打、上头下头一齐打、贪贿腐败分子与作风败坏的腐败分子一齐打、在职的与退位的一齐打。反腐节奏：从迂回到秒杀前云南省委副书记仇和前国家军委副主席徐才厚制度反腐、法治反腐“加快推进反腐败国家立法，完善惩治和预防腐败体系，形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制，坚决遏制和预防腐败现象。”引自《决定》中国人的底线缺失、信仰缺失药家鑫案法官医生教师法医中华文明像水反腐=信仰确立+制度构建行为规范、价值观、信仰2、责任德国一家电视台推出高薪征集“十秒钟惊险镜头”活動，许多新闻工作者为此趋之若鹜，征集活动一时成为人们关注的焦点，在诸多参赛作品中一个名叫“卧倒”的镜头以绝对的优势夺得了冠军。韩国“岁月号”客轮沉没3、主动积极主动更多的体现为一种工作态度，它是比尽职尽责更进一步的要求，这是一种更为卓越的表现。养成每天多做一点的习惯，会帮助一个人从激烈的竞争中脱颖而出。你就一直抱怨吧人是退化最严重的动物4、坚忍成功有两个最重要的条件：一是坚定二是忍耐反对庸俗的理解教育者的“爱”林肯总统唐太宗自我克制的典范胡克少将：我任命你为波托马克军司令。我之所以如此做，是有充分理由的。但是，我希望你最好能了解，我对你的某些做法并不太满意。作为一名勇敢善战的军人，对此，我十分欣赏你。不会将自己的职业与政治混为一谈，对此，我充分信任你。在你坚守自己的军人职责方面，我认为你是正确的。你十分自信。这种品质即使不是必不可少，但是至少是有价值的。你雄心勃勃。如果能控制在恰当的范围内，将利大于弊。但是，我认为在伯恩赛德领导军队期间，你的雄心成为一种障碍。在这一点上，你犯了一个大错误，无论是对国家，还是对这位战功卓著、值得尊敬的将军。最近，我耳闻你发表这样的观点：军队和政府都需要一位独裁者。我相信这种传言是真的。我委以重任，虽然有这方面的因素，但不仅仅如此，更重要的是因为在我看来，只有建功立业的将军才可能成为独裁者。现在，我要求你取得军事胜利——冒着失去统治权的危险。政府将全力以赴支持你，不会比以往多也不会比以往少，对于所有的将军都一视同仁。对自己的上司指手划脚，影响他的情绪，我担心这种由你助长起来的风气会应验在你的身上。我会尽自己所能帮助你抑制它。如果放任自流，即使是拿破仑再生，都无能为力。现在，克服这种轻率浮躁，勇往直前，去争取胜利吧！此致敬礼林肯于华盛顿1863年1月26日与宽容品质相对立的有两种倾向（1）容不得别人比自己强（2）容不得批评、中伤和误解如何对待批评和抗议？克林顿布什松下幸之助新东方：拉扯文化Google的特别氛围领导人漫画的视觉符号意义亲民自信开放“当我走出囚室迈向通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把痛苦与怨恨留在身后，那么其实我仍在狱中。”“生命中最伟大的光辉不在于永不坠落，而是坠落后总能再度升起。”5、热忱一个人有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱；但是失去了热忱，就损伤了灵魂。——引自《致加西亚的信》不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的。一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。——引自《致加西亚的信》教育工作者的热忱一个自己都无法体会生命价值与意义的教师不可能教出对生命热爱的学生。教师在讲台上一定要呈现出一种状态。工作的根本动力来源于自我激励，这一点对于领导者尤为重要。相信发自内心的热情能够感染别人。二、职场人才类型及使用方法（一）职场人才的四种分类（二）职场人才使用的四种误区（三）职场人才使用的一般方法（一）职场人才的四种分类马：德大才大狗：才大德小牛：德大才小猪：德小才小单位需要的才指在现阶段能帮助单位，在某些方面，达成单位所需要的，有价值目标的一种能力系统。单位需要的德（1）要和单位的价值观和愿景保持高度一致；（2）要爱岗敬业；（3）要非常热情。（二）职场人才使用的四种误区1、狗占马位2、牛占马位3、马占狗位4、马占牛位（三）职场人才使用的一般方法1、骑马2、牵牛3、赶猪4、打狗1、骑马“经理封顶定理”：一个企业再好好不过它的经理，一如金字塔再高高不过它的塔尖。彼得·德鲁克说过，一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。企业要骑马，也要懂得“惜马”。2、牵牛当领导就是当教练。衡量一个干部是不是好干部，就两条：一是在你权限范围内做出的决策是否正确。二是追随你的队伍有没有成长和进步。牵牛得有胸怀。理解并运用好“鲶鱼效应”3、赶猪“赶猪”是对一部分惰性十足的人采取强制措施。领导要当好裁判员：制定标准，严格考核。“赶猪”是出于成本效率的考量。4、打狗如果没有好的德，一个人的才能反倒会帮助他做更多的坏事。三、在岗位锤炼中成长的路径（成为并培养职场需要的人）（一）寻求来自五个方面的帮助（二）掌握个人成功的五大支柱（一）寻求来自五个方面的帮助1、谁是你的标杆2、谁是你的顾问3、谁是你的教练4、谁是你的支持者5、谁是你的批评者（二）掌握个人成功的五大支柱1、建立良好的心态2、培养完善的品格3、具备良好的性格4、培育敬业精神5、强化专业技能1、建立良好的心态（1）谦卑的心态与谦卑心态相对立的两种错误心态：A.法官的心态B.旁观者的心态（2）积极的心态万科总裁郁亮：菜鸟心态攀珠峰2、培养完善的品格（1）完善品格的反面A.不断的表现B.不断的辩解（2）塑造职场需要的品格：忠诚、敬业、服从、信用、坚定、谦逊、无畏3、具备良好的性格（1）性格的四种分类（2）优秀职场领导者的性格特征（1）性格的四种分类A.活跃型——说B.完善型——想C.能力型——做D.和平型——看（2）优秀职场领导者的性格特征A．有控制他人的欲望，执着于自己的决策，不习惯于听命于人；B．有很强的自信心但不自负；C．有坚定的理念，并不断为之努力；D．有良好的职业道德，诚实守信；E．敢于承担风险但并不盲目冒险；F．随机应变，谦让、柔性的处事态度。４、培育敬业精神敬业应该是这样一种精神：当别人不愿意做不肯做懒得做的时候，你能把普通的一件事情做得最好；敬业应该是这样一种精神：不用别人监督你如何去做，也不用老板看着你去做，而是你主动去创造价值完成这份工作。敬业应该是这样一种精神：把事业把工作当成自己的生命，为人处事要给别人留后路；但是做事情的时候，绝不能给自己留后路。“尽力而为”与“全力以赴”敬业员工与不敬业员工的区别制造问题——不推卸发现问题——不抱怨解决问题——不居功防御问题——不声张5、强化专业技能打铁还需自身硬，如何在岗位中锤炼自我？（1）拥有梦想（2）确立目标（3）制定有效的计划（4）有持续的行动（5）有坚定的信仰和信念廖智感言如果今天你不选择承受你应该承受的一切，包括痛苦，那么明天你就必然要承受失去生命的尊严和自由。每个人都会面临独自行走、孤独无依的时刻，与其让生活的残忍来折腾自己，不如在尚有心理准备的情况下尽可能地锻炼自己。人不要过于相信摆在面前的难题，你越是相信它难，就越无法看清它的真面目。最大的苦难是自己的恐惧之心，而当放弃恐惧，以一种豁出去的心态去面对困难时，反而会变得平静安稳。生活却是最好的老师，只要悉心受教，不反抗不埋怨，恒心忍耐，就一定可以找到一扇使自己继续前行的大门。你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可