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由此网址得来一、单选1．（A）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。A．会议B．展览会C．特殊活动D．博览会2．以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（D）。A．商务型会议B．度假型会议C．展销会议D．公司会议3．下列说法不正确的是（D）。A．按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议B．按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议C．按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议D．按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议4．（B）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。A．会议B．展览会C．特殊活动D．体育赛事5．综合展览会又称（C）。A．展会B．特殊活动C．博览会D．广交会6．有关展览会特征，以下说法不正确的是（B）。A．信息高度集中B．交易选择空间小C．涉足行业前沿D．通过一定艺术形式展示产品和技术7．展览会永恒的主题是（A）。A．新B．奇C．快D．美8．目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（C）。A．奥运会B．广交会C．世界博览会D．投洽会9．以下属于宣传类展览会的是（D）。A．广交会B．高交会C．投洽会D．反走私展10．（A）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。A．特殊活动B．展览会C．会议D．博览会11．有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（C）。A．这些活动均涉及到人员的迁徙和移动B．这些活动能为人们生活增添乐趣C．这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动D．这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的12．会展营销主要局限在（A）板块。A．选题策划与招展B．展品运输C．展台搭建D．现场管理与服务13．会展营销是以（C）的需求为中心的服务营销活动。A．政府与观众B．参展商与政府C．参展商与观众D．以上说法均不正确14．会展营销研究的起点是研究（D）。A．会展商自身产品营销决策行为B．政府政策限制决策行为C．别的会展商营销决策行为D．会展客户采购决策行为15．会展活动中，（A）是核心资源。A．政府B．客户C．自己D．别的会展商二、多选1．以下属于会议特点的是（ABC）。A．是一种聚众行为B．是一种有目的的行为C．是一种有组织的行为D．是一种固定不变的行为2．以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（ABD）。A．年会B．政治性会议C．代表会议D．专题学术讨论会3．按照会议举办主体的不同，将会议分为（AB）。A．社会团体类会议B．公司会议C．文化交流会议D．教育培训会议4．展览会的信息高度集中包括（BCD）。A．财力的集中B．物的集中C．人的集中D．行业信息的集中5．展览会根据展示内容的不同可以分为（CD）。A．营利性展览会B．贸易类展览会C．综合展览会D．专业展览会6．根据展示的目的不同可以将展览会分为（BC）。A．综合展览会B．宣传类展览会C．贸易类展览会D．国内展览会7．按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为（ABC）。A．国际性大型活动B．区域性大型活动C．地方性节庆活动D．重大庆典活动8．（ACD）统称为会展活动。A．会议B．体育活动C．展览D．特殊活动9．会议与展览在（ABCD）方面存在较大差异。A．目标客户群体B．客户需求特征C．客户支付能力D．组织者盈利模式10．会展营销中必须克服的错误理念是（ABC）。A．功利观念B．割裂观念C．并列观念D．多边营销观念11．会展企业的营销管理包括（ABC）A．如何制订营销战略B．如何控制营销效果C．如何培养营销人员D．以上说法不全正确12．营销人员工作的重点是（AB）。A．会展宣传B．会展推广C．会展产品D．会展服务13．营销人员对（ABCD）的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。A．营销工作B．产品C．市场D．客户14．以下属于正确的营销理念的是（BCD）。A．功利理念B．营销龙头理念C．全员营销理念D．客户至上理念15．展览会至少涉及（ABCD）板块的活动。A．选题策划与招展B．展品运输C．展台搭建D．现场管理与服务三、判断1．会议的参与者至少应该在三人以上。（对）2．会议是自发性的群众聚会。（错）3．有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。（对）4．展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。（对）5．展览会就是简单的商品展示和交易。（错）6．营利性展览通常以贸易性展览会为主。（对）7．大型活动目前业界没有统一的标准。（对）8．2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。（对）9．大型活动的主办方通常是非政府部门。（错）10．会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。（错）11．市场开拓不力是营销一个部门的责任。（错）12．会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。（对）13．会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。（错）14．营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。（对）15．营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。（对）16．单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。（错）17．如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。（对）会展营销教程第二章会展产品与服务一、单选1．展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的（B）。A．实体产品B．交易平台C．服务D．空间2．展览会是否有吸引力主要取决于凝结于（A）。A．展览会的信息数量和信息质量B．展览会的参展商的数量和质量C．展览会的观众的数量和质量D．历届展览会的成交效果3．（C）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。A．功能要素B．核心要素C．形式要素D．附加要素4．（D）是展览会最重要的无形资产之一。A．研讨会B．会刊C．广告D．品牌和标志5．（B）是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。A．开幕式B．会刊C．特殊活动D．品牌和标志6．综合性会展和服务通常以（C）的形式表现出来。A．广告B．商业赞助C．招展说明书D．展位7．会展行业可推介的通常是以（A）为载体的综合性产品和服务说明。A．广告B．商业赞助C．招展说明书D．展位8．（B）是指展览会期间展示的主要产品种类。A．行业信息B．商品类别C．参展费用D．展览历史9．（B）通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。A．参展规模B．具有行业领袖地位的企业是否参展C．参展商满意度调查结果D．展览期间的主要活动10．（D）是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。A．室外广告B．会刊广告C．网络广告D．室内广告11．从本质上讲，展览会是为（C）服务的。A．政府B．行业C．参展商D．观众12．在会展企业的发展战略中，通常会采取（D）的可持续发展战略。A．运作一代，储备一代B．储备一代，研发一代C．运作一代，研发一代D．运作一代，储备一代，研发一代13．（B）一般相对成熟，具有良好的盈利能力。A．储备项目B．运作项目C．研发项目D．筹备项目14．会展项目自身的创新思路和方法可以通过（D）的排列组合法完成。A．核心要素、形式要素B．核心要素、附加要素C．形式要素、附加要素D．核心要素、形式要素、附加要素15．当今世界，（A）当属展览行业的第一国家品牌。A．德国B．美国C．英国D．日本二、多选1．展览会与一般实体商品最大的不同是（AC）A．人们无法事前拿到展览会样品B．人们很难事前知道哪些公司参展C．很难具体描绘展览会是什么D．人们很难确定具体参展时间2．展台分为两类（AD）。A．标准展台B．普通展台C．实物展台D．特装展台3．历届展览会的成交效果包含（ACD）。A．合同成交B．参展商规模C．意向成交D．结识新客户4．展览会的核心要素是（ABC）。A．参展商B．观众C．展台D．开幕式5．展览会是否有吸引力具体表现在（BCD）。A．展览会的信息数量和信息质量B．展览会的参展商的数量和质量C．展览会的观众的数量和质量D．历届展览会的成交效果6．展览会的基本信息包括展览会的（ACD）。A．主题范围B．形式C．举办时间D．地点7．展览会的附加要素包括（ABCD）。A．展览会期间的旅游服务B．网上展示C．展览会的调查D．展览会的跟踪服务8．可供出售的会展产品和服务的表现形式包括（ABD）。A．入场券销售B．商业赞助C．招展说明书D．展位销售9．通常，组展商提供的广告产品主要包括（BCD）。A．报纸广告B．会刊广告C．网络广告D．室内广告10．会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（ABC）。A．展览会所服务的产业的创新B．展览会所服务的产业的组织形态的变化C．展示技术和方法的变化D．观众的变化11．展览会的替代品竞争来自于（CD）A．摊位展览B．室外展览C．网上展览D．商场的固定展示12．会展项目自身的创新是指在会展主题不发生根本变化的情况下，通过（ABD）等方式来实现会展产品和服务的创新。A．增加活动内容B．改变活动形式C．增加观众人数D．增加服务项目13．展览项目的创新在本质上就是（ABC）的加加减减。A．产品功能B．服务形式C．服务内容D．服务类别14．会展品牌类型包括（BD）。A．组展地品牌B．组展企业的品牌C．组展产品品牌D．展览会品牌15．会展活动与其他行业相比的显著特点是（AC）。A．服务产品B．服务顾客C．远期交割D．服务地点16．会展活动的品牌从宏观到微观可以分为（ABC）。A．国家和地区品牌B．会展企业品牌C．展会项目品牌D．会展产品品牌三、判断1．展览会是一系列要素构成的综合性的“服务包”。（对）2．会刊是以免费形式送给参展商和有实力的专业买家以及普通观众。（错）3．有市场影响力的参展商越多，展览会的影响力和市场价值就越大。（对）4．参展观众都是专业观众。（错）5．参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。（对）6．广告是组织者重要的收入来源之一。（对）7．旅行服务是展览会的核心内容。（错）8．核心要素是每一个展览会都必须提供的。（对）9．对于形式要素，不同类型的展览会差异比较大。（对）10．若某行业存在大量中小企业，而且产品品种和数量众多，则该行业对展览会依赖度较低。（错）11．展览展示的商品类别是参展商决定是否参展的重要参考依据。（对）12．由于越来越多的专业性展览会的观赏价值越来越高，所以所有展会均出售入场券。（错）13．招展说明书上关于行业背景的介绍要简练，注意用数字说话。（对）14．展览会品牌和企业品牌在所有会展企业中都是分离的。（错）15．会展行业欺骗行为比较容易发生。（对）16．为了拓展业务空间和分散经营风险，很多实力较强的组展商会同时经营多个会展项目。（对）会展营销教程第三章会展客户的采购行为一、单选1．（A）是会展企业最重要的客户。A．参展商B．专业观众C．普通观众D．赞助商2．最大限度满足（A）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。A．参展商B．专业观众C．普通观众D．广告客户3．（D）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。A．赞助商B．专业观众C．组展商D．广告客户4．（B）又称买家。A．参展商B．专业观众C．普通观众D．组展商5．展览会的主要目的是（D）。A．服务观众B．展示商品C．提高形象D．寻找商业合作伙伴6．（C）是组织和个人行为发生的动力源。A．动机B．信息C．需要D．决策7．（A）是对行为执行结果的主观评价。A．感受B．动机C．需要D．信息8．（D）的购买决策化程序更强。A．规模大企业B．规模小企业C．资金少企业D．国企9．不论是国企还是民营企业，不论规模大小，（B）参与会展产品采购的比例都比较低。A．高层B．一般工作人员C．中层D．采购经理10．参展后的（C）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。A．需要