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2006年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格三级第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一.职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是（）（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范（B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）（A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取（B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取（C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义（D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）（A）着装朴素（B）语言婉转（C）举止典雅（D）严肃等客4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）（A）企业规章制度（B）企业价值观（C）企业形象（D）企业目标5、爱风敬业的意思是（）（A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好（B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”（C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位（D）对工作不怠慢，心存崇敬之情6、关于诚实守信，正确的说法是（）（A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本（B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题（C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信（D）诚实守信属于个人品质，与企业发展无关7、关于节俭，你能够认可的说法是（）（A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别（B）节俭绝不会促使企业增（C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（）（A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野（B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的（C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助（D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同（二）多项选择题（第9～16题）9、企业文化的自律功能表现为（）（A）以企业追求利润最大化为唯一目标（B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行（C）精益求精，自觉服务社会（D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一10、员工之间保持密切关系，应做到（）（A）多替同事着想，多给同事方便（B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报（C）尊重同事隐私，谅解他们的不足（D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼11、职业道与员工技术进步的关系是（）（A）职业道德有助于员工在技术上取得进步（B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步（C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步（D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）（A）把劳动作为谋生的手段（B）寻求能够发挥自己特长的职业（C）把职业追求与为社会服务结合起来（D）把职业作为实现个人目的的踏板13、属于“忌语”的说法是（）（A）“有完没完”（B）“喊什么，等会儿”（C）“我就这态度”（D）“不买看什么”14、关于办事公道，正确的说法是（）（A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题（B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则（C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来（D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己15、职业纪律具有（）的特点（A）内容上的明确规定性（B）制定上的人为性（C）理解上的主观差异性（D）执阡上的强制性16、关于创新，正确的认识是（）（A）创新是个人事业成功的保障（B）时时、事事、处处存在着创新的机遇（C）创新完全取决于个人的才智状况二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（）（A）继续调查，直到把所有的意见收集上来（B）根据征求到的意见做出决定（C）根据自己的经验做出决定（D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（）（A）太累，休息不好（B）花钱太多（C）又长一岁（D）好东西吃多了，影响健康19、如果你喜欢过春节，你的理由是（）（A）吃得好，改善生活（B）能够与家人朋友长时间团聚（C）好好玩一玩儿（D）好好休息几天20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（）（A）发手机短信（B）打电话（C）发电子邮件（D）见面21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（）。（A）告诉他（她）不能见面（B）约他来单位，简短会面（C）让他（她）等待，晚上见面（D）只能和他（她）在电话中交流22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（）（A）等朋友来找自己（B）自己主支架去找他们（C）正常交往，但心里别扭（D）不管他们干什么，想找谁就去找23、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成（A）小心翼翼地避开他们（B）尽力装作若无其事的样子（C）正常交往，但心里别扭（D）既小心谨慎，又主动接近24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，你会（）（A）在心里记住这件事，不再理睬同事（B）要他公开道歉，以挽回影响（C）既然事情已经过去了，就不再想了（D）与他聊天，看他为什么做出这样的举动25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）（A）不听就算了（B）向上司的上司提出自己合理的意见或建议（C）写信给上司的主管部门，建议撤换上司（D）离开这个部门或干脆离开公司第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、一般不要求执行或办理的通知是（）（A）会议通知（B）启事型通知（C）转发通知（D）事项通知27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（）（A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上（B）印章压在成文时间的上方（C）加盖两个印章，均应压住成文时间（D）印章在成文时间的下方28、在“（）公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成。”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是：（A）蒙贵（B）由于贵（C）承蒙贵（D）因为贵29、公文如有附注，正确的表述是（）（A）附注是对公文内容的注释（B）应加括号附注（C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话（D）用3号宋体字30、简报报核的主要结构是（）（A）按语+标题+导语+主体+结尾（B）标题+导语+主体+结尾（C）标题+导语+主体+结尾（D）按语+标题+主体+结尾31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（）的文书。（A）制度程序（B）法定效力（C）印装规格（D）指导作用32、李某原在A机关上班，后因故想调到B机关，B机关也同意接收。此时B机关向A机关寄发了一份有关人事调动的函。此函属于（）（A）商洽函（B）问复函（C）请准函（D）申请函33、公务文书的拟写都有严格的格式。下列文书的与法可以不拘一格的是（）。（A）意见（B）简报（C）工作报告（D）备记录34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是（）（A）Ctrl+Shift键（B）Ctrl+空格键（C）Alt+F功能键盘（D）Shift+空格键35、在PowerPoint中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是（）。（A）备注页视图（B）幻灯片视图（C）大纲视图（D）幻灯片济览视图36、在Word中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个（）。（A）分隔符（B）分栏符（C）分节符（D）换行符37、下列关于Windows桌面上图标的叙述，错误的是（）。（A）所有的图标都可以重命名（B）图标可以重新排列（C）图标可以复制（D）所有的图标都可以移动38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（）（A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址（B）“抄送”栏里，可以输入几个人的E-mail地址，彼此之间用中文（）逗号隔开，收信者知道这封信同时发给了哪些人英文（C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身（D）如需将别人发来的邮件转发给其他人，只需点击“转发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击“发送”按钮即可。39、Excel中，输入公式必须以（）开头。（A）：（B）＄（C）＃（D）=40、喷墨打印机与针式打印机相比，突出的优点的是（）。（A）耗才便宜（B）可打我层纸（C）可打宽幅纸（D）可打彩色图像41、“保管单位”最好略写为（）（A）保管一（B）保单（C）保d（D）保管/42、根据合资企业法的规定，下列出资方式中只能由中方采用的是（）（A）商标专用权（B）场地使用权（C）设备（D）发明专利权43、依公司法的规定，下列说法中正确的是（）（A）董事会是公司的权力机构（B）监事会是公司的执行机构（C）股东会是公司的监督机构（D）公司经理是公司日常经营管理者44、根据著作权法的规定，属于著作人身权的有（）（A）翻译权（B）改编权（C）展览权（D）发表权45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（）。（A）因显失公平而无效（B）因乘人之危而可撤销（C）因解人之难而有效（D）因显失公平而可撤销46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合法律规定的商标，该商标是（）（A）“高乐”牌饮料（B）“张小泉”牌剪刀（C）“牛皮”牌皮包（D）“朝阳”牌西服47、世界贸易组织的总部设在（）（A）纽约（B）维也纳（C）日内瓦（D）内罗毕48、属于流转税的税目是（）（A）印花税（B）增值税（C）个人所得税（D）城建税49、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）（A）制度层（B）物质层（C）精神层（D）行为层50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的（）（A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（）（A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基本税率为（）（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程，我们称之为（）（A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀54、涉外接待培训的重点是（）（A）正确安排礼宾次序（B）制定完整的工作计划（C）学习对外迎送礼仪（D）安排涉外宴请55、在许多西方国家，（）是常见的传统礼节。（A）拥抱（B）握手（C）鞠躬（D）亲吻56、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（）（A）礼不在厚，贵在得当（B）在公众场合进行（C）尽量当众送出（D）是价值较高的物品57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（）（A）向他们赠送鲜花要送偶数（B）他们