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12009年5月份秘书三级试卷第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.“三人行，必有我师”，说明了()的道理。A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐2.下列关于市场经济的缺陷，描述不正确的是()。A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性3.社会主义道德建设的基本要求是()。A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面、健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展5.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念6.正确的义利观，在现实条件下的选择是()。A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利7.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()。A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无8.比尔·盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有()。2A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展D、自由选择职业不应违背社会发展的需要10.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括()。A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高11.开拓创新要具有()。A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持12.下列说法中，属于服务“忌语”的是()。A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”13.以下说法中，符合遵纪守法要求的是()。A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为14.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()。A、.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体15.公私分明是指()。A、摒弃个人要求B、社会利益第一，个人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以权谋私16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分（第17～25题）离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”。你会()。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃殊荣D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名18.你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。3A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价19.当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决()。A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做20.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命21.一个朋友正在倾诉他的心事，我会()。A、真切体会出她的感受并安慰她B、不时发表自己的见解C、对他（她）表示赞同，用眼神支持他下去D、耐着性子听22.你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会()。A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由23.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做()。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象24.当我的工作得到大家的肯定时，我通常会()。A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得到领导的提升25.对于自己拟定的计划，你的态度是()。A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.下列关于政府采购的叙述，正确的是()。4A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴C、国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关D、政府采购的主体是采购机关和供应商27.非威胁的交流环境包括()。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求28.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性29.在制定计划时，一定要坚持的原则是()。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变30.按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是()。A、档案外借B、档案公开C、档案印发D、档案转递31.电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为()。A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器32.会议文件的审核是保证文件的质量和（）的重要一环。A、规范化B、标准化C、合法化D、制度化33.投标书封面主要写明主送单位名称、投标工程名称、投标单位名称、法人代表职务姓名、（）、签字盖章等内容。A、标书起草时间B、标书送出时间C、标书印刷时间D、标书定稿时间34.表彰与批评通报的正文一般包括通报的事实、（）、通报决定、希望要求四个组成部分。A、分析与评价B、成绩或危害C、总结D、细节描述35.在召开电话会议时，人数较少的单位或个人参加会议，可()。A、直接使用带有免提扬声器的电话机B、不用提前把电话号码告诉电讯部门5C、使用麦克风扩音D、使用录像设备36.公文生效的标识是()。A、领导签发B、会议通过C、加盖印章D、上级批准37.叙述的人称有第一人称和()。A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称38.为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用()的形式开展档案利用工作。A、印发目录B、提供档案原件C、制发档案复制本D、提供档案证明39.内部小型会议的必备用品有()。A、文具、茶具B、交通工具C、台签D、投票箱40.会议应急方案特点中不包括()。A、整合资源B、预防为主C、留有余地D、有的放矢41.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求42.导致工作模式发生变化的原因不包括()。A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力43.使用电子媒介沟通，不能忽视()。A、对记录工具的学习B、仪容与礼貌C、语言、文字沟通中的基本要求D、创造便捷的沟通符号44.在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE45.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性46.会议总结的内容有()。A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见647.会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的()。A、礼仪性B、理论性C、专题性D、实操性48.由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。A、清理磁盘B、整理碎片C、检查磁盘D、磁盘备份49.改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()。A、定义→评价→分析→改进→实施B、评价→分析→改进→实施→评估C、定量→分析→改进→实施→评估D、调查→分析→改进→实施→评估50.会议效果与()决定会议效率。A、会议报道B、会议人力资源成本C、会议物品支出D、会议成本51.实行公开招标采购方式的顺序是（）。A、投标、招标、开标B、投标、招标、评标C、招标、投标、开标D、招标、投标、评标52.注册商标的有效期为（）。A、10年B、15年C、30年D、50年53.如果秘书办公室的办公设备的噪音过强，下列做法中比较合适的是（）。A、将办公室搬到离上司办公司办公室远一些的地方B、铺上地毯C、将设备全部更新D、尽量减少利用率54.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。A、间隔随机抽样B、分层随机抽样C、分区多级随机抽样D、整群抽样55.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室56.文章的表现工具是()。A、结构B、主题C、语言D、内容57.进行会议总结的目的是()。7A、建立评估体系B、改进会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一个交代58.档案人员依据一定的题目,根据保存档案综合而成的档案加工品是()。A、档案加工资料B、档案参考资料C、档案专题资料D、档案报道资料59.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再传递的过程是()。A、信息获取B、信息利用C、信息反馈D、信息开发60.下列关于办公资源管理的叙述，错误的是()。A、单位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C、办公资源必须按类别单独建册D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平61.关于公司组织机构描述正确的是（）。A、公司的监督机构是董事会B、公司的权利机构是职工代表大会C、公司的执行机构是监事会D、公司的权利机构是股东会62.秘书与同级、同事的面谈属于()。A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整63.与领导沟通有关会议事宜要坚持()。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题64.对述职报告表述准确的是()。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查65.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式66.“╳╳集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于()。A、综合性总结B