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2009年5月国家秘书三级考试试题一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）1、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的有求D、谦让原则的要求2、下列说法中，包含着创新思想的是（）。A、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利忘义”3、正确的义利观，在现实条件下的选择是（）。A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利4、社会主义法制的核心是（）。A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5、下列关于道德的说法中，正确的有（）。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别与动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性6、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是（）A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（）。A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性8、在清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这件事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的（）A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规（二）多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分）9、从业人员举止得体的具体要求（）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟10、对从业人员来说，劳动合同（）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现11、节俭的重要价值在于它是（）A、持家之本B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本表现C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、诚实劳动是劳动者（）A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点14、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观15、公私分明是指（）A、摒弃个人要求B、社会利益第一，个人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以权谋私16、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高二、职业道德个人表现部分（第17题～25题）离散选择（第17题～第25题，每题1分，共九分）17、每当工作遇到困难的时候，我会（）A、惴惴不安B、勉励自己努力C、听之任之D、得过且过18、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（）A、让领导给自己另找其他容易的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做19、你觉得以前上学时用过的书，做好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻20、如果有重新选择职业的可能，（）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位21、对于自己拟定的计划，你的态度是（）A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他（她）？（）A、肯定卖，并且不告诉他（她）这里地不好B、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地不好C、如实告诉他（她）地段不好，让他（她）自己决定D、告诉他（她）这里的地段稍微有点不好，让他（她）自己决定24、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（）A、不捐B、尽力捐献C、捐一点D、看别人捐多少再说25、从报价上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第26题～85题，每题一分，共60分）26、非威胁的交流环境包括（）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、座位安排、私人空间、音像空间D、座位安排、私人空间、光线空间27、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是()A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的处理D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）A、建议部分B、情况部分C、回顾部分D、预测部分29、在召开远程会议时，应首先考虑（）A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强30、确定会议的主题与议题应不包括（）A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的31、下列公文标题可以使用标点符号的是（）A、规章B、指令C、公告D、决定32、会议中常见的突发事件不包括处理（）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题33、编制目录属于（）A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发34、下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（）A、单位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C、办公资源必须按类别单独建册D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平35、对视频会议的会场布置要求有（）A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光36、办公室中适合的温度应该是在（）A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度37、撰写会议总结或会议纪要应遵循（）A、简单性原则B、突出成绩原则C、及时性原则D、开放性原则38、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）A、档案检索工作B、档案查询工作C、档案行政工作D、档案利用工作39、开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于（）A、装修B、沟通C、保密D、督查40、秘书与同级、同事的面谈属于（）A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整41、在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令D、单击该对象的图标42、交替工作模式的缺点是（）A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性43、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是（）A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列B、按代表团团长的年龄先后排列C、按英文字母先后排列D、按来宾职务高低排列44、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据会议效果与（）决定会议效率。A、会议报告B、会议人力资源成本C、会议物品支出D、会议成本46、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员47、在Excell中，如果输入“01/9”,则在单元格中会出现（）A、1月9号B、1/9C、####D、FLASE48、会场设备的检查和使用应（）A、多人多管B、专人专管C、谁用谁管D、技术部门负责人管49、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是（）A、饮食习惯B、文化背景C、社会制度D、政治倾向50、资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法51、大事记是按照（），简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度52、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单项沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题53、下列关于“死机”的描述，错误的是（）A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动54、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期C、突发期、扩散期、危害期、衰退期D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期55、对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是（）A、信息归纳B、信息综述C、信息汇集D、信息开发56、告知性通告的特点是()A、不具行政约束力，仅供人们知晓B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性C、作者不同，其约束力也不同D、在一定的范围内具有约束力57、高效能团队的特点是（）A、队员数量符合标准B、高度的凝聚力C、盲目服从团队领导的管理D、团队目标不明确58、系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按（）连续反映。A、不同角度B、不同内容C、不同专题D、不同的发展阶段59、涉外交往中应邀参加晚宴（）。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴60、承办期限是以任务完成的（）为制定的原则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性61、秘书是围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求62、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（）的工作模式。A、弹性时间B、在家办公C、远程工作D、虚拟办公室63、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户64、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器65、对会议进行现场检查时，一般应先（）A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下方检查评估表D、确定