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一、功能测试功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。常用的测试方法如下：1、输入框进行输入测试。包括中文字符、英文字符、数字字符、特殊字符、及几种字符的组合。2、对界面可操作按钮进行测试。包括【新增】/【添加】【保存】【取消】【删除】【查询(简项查询/高级查询)】【制作文书】【呈请审批】【打印】【退出】等等。同时需要对鼠标右键的菜单进行测试。3、数据保存测试。将以上1和2进行组合。4、必要条件控制测试。在做了3时将必要条件（如：a、必填项（黑粗体表示）不可为空b、身份证类型和证件号码判断c、日期限制）联合起来验证。5、页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。6、相关性检查：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确。7、字符串长度检查：输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度，会不会出错（测试时只要看是否有截取长度的功能，过长的字符比如256个输入保存，是否会报错）。8、字符类型检查：在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容（如在应该输入整型的地方输入其他字符类型），看系统是否检查字符类型，会否报错。9、标点符号检查：输入内容包括各种标点符号，特别是空格，各种引号，回车键\n，看系统处理是否正确。10、检查带出信息的完整性：在查看信息或列表框选择的信息或者更新信息后，查看所填写的信息是不是全部带出，带出信息和添加的是否一致。（比如地址选择控件，选择了长长的地址信息，是否都带入地址文本框，在保存后，是否地址信息都完整的保存）。11、信息重复：在一些需要命名，且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID，看系统有没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理。12、检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，按”删除”，看系统如何处理，会否提示；然后选择一个和多个信息，进行删除，看是否正确处理。13、检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的项，修改也应该必填；添加规定为整型的项，修改也必须为整型。14、检查修改重名：修改时把不能重名的项改为已存在的内容，看会否处理、报错。同时也要注意，会不会报和自己重名的错。15、重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，back（上一步）后再提交，看看系统是否做了处理。16、检查多次使用上一步或上一页键的情况：在有上一步/下一步或上一页/下一页的地方，一直点到头再点回到开始，重复多次，看会否出错或按钮失效。17、查询检查：在有查询功能的地方输入系统存在和不存在的内容，看查询结果是否正，如果可以输入多个查询条件，可以同时添加合理和不合理的条件，看系统处理是否正确。18、输入信息位置：注意在光标停留的地方输入信息时，光标和所输入的信息会否跳到别的地方。19、上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。20、必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项名称中加粗显示。21、快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+CCtrl+VBackspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人、选地址、选日期对快捷方式是否也做了限制。22、回车键检查：在输入结束后直接按回车键，看系统处理如何，会否报错。23、日期约束检查：比如接警日期小于报警日期，保存时是否校验提示；处警日期小于接警日期，保存时是否检验提示；日期上限小于日期下限，保存时是否检验提示。24、关联控件检查：比如选择了证件类型，证件号码为空，保存时是否提示处理；选择了身份证类型，证件号码不合法，是否检验身份证号并提示处理；录入了身份证号码后，出生日期保存时是否检验并提示处理。25、菜单深度一般要求最多控制在三层以内。26、工作流程的测试，要求满足业务流程的要求，分为主业务流、次业务流或异常流的测试。二、GUI测试1.窗体是否能够基于相关的输入或菜单命令适当的打开2.窗体是否能够改变大小、移动和滚动；固定大小的窗体在IE6、IE7下是否都能完整显示，在宽屏、窄屏显示器下是否都能完整显示。3.窗体的数据是否能够利用鼠标、功能键、方向箭头和键盘操作4.当窗体被覆盖并重新调用后，窗体是否能够正确再生5.窗体相关的功能是否可以操作6.是否显示相关的下拉菜单、工具条、滚动条、对话框、按钮、图标和其他控制，既能正确显示又能调用7.显示多窗体时，窗体名称是否能够正确表示8.活动窗体是否能够被反显加亮或明显区分显示9.多用户联机时所有窗体是否能够实时更新10.鼠标无规则点击时是否会产生无法预料的结果11.窗体声音及提示是否符合既定编程规则12.窗体是否能够被关闭13.窗体控件的大小、对齐方向、颜色、背景等属性的设置值是否和程序设计规约相一致14.窗体控件布局是否合理、美观15.窗体控件TAB顺序是否从左到右，从上到下16.窗体焦点是否按照编程规范落在既定的控件上17.窗体画面文字（全、半角、格式、拼写）是否正确18.鼠标有多个形状时是否能够被窗体识别（如漏斗状时窗体不接受输入）三、具体测试标准要求1、焦点转移问题：（1）使用Tab键测试焦点转移；（2）当保存时如果提示“有未输入的必填”项回到页面后，（3）焦点应转移到未输入的必填项中最靠前的一项上2、数字格式：（1）如果对数字格式有限制则看是否符合限制（2）格式没有限制时，所有输入数据的小数点位数应该一致3、输入文本框类型控件的测试：（1）空值测试（2）空格测试：前面输入空格，中间输入空格，末尾输入空格和全部输入空格，程序是否进行处理，保存成功后，数据库中的数据是否与页面显示的一致（3）长度测试（最大字符，一次输入大于256的字符观察处理情况，可以输入后再拷贝到记事本上进行比对，看是否有截断处理，如果无截断处理，点击保存是否报错。）（4）类型测试（如果有类型要求，一般是整形与字符型的转换测试）（5）特殊字符的测试（NUL及\n等，另外像；;‟”,｀„：“［”｛、\|｝］+=)-(_*&&^%$#@!~,.。?/）（6）关于文本框录入为数字时的测试：对数字长度有没有限制，输入1位数，2位数，加负号，字母或汉字，等等有没有提示信息（7）关于文本框录入数字型小数点的测试：录入整数加小数点、小数点加整数和单独的小数点，录入负数，保存时系统是否有提示，是否成功（8）关于文本框填写不符合条件的信息保存确认后清空与否的测试：比如在文本框中录入不符合条件的数据（类型不符合或者超多等），保存确定后只要清空错误的数据即可（9）文本框内容的合理性：如果是输入正数的文本框，（如：补偿金额）还要判断是否为负数。(10)文本框大小写问题：要求数据唯一性时是否区分大小写4、下拉列表的检测：（1）检查列表中的内容是否漏选，重选；如果列表中的数据要求从其他页面或者数据库中或字典中获得的，就要检查是否与该页面中的数据一致。（2）下拉列表的控件是否支持清空再选择，当清空时在页面中的有效表现（3）下拉列表的控件是否有多选提示，比如至少必须选择两个，至多选择5个等等提示，以及实际操作的吻合性（比如选择少于两个时，保存时会有选择两个的提示）。（4）下拉列表框支持代号输入选择的要求，比如输入1表示选择男性。（5）下拉列表框具有很多个选择项时的上下滚动条，或上一级选项/下一级选项的切换。5、必填项的测试：（1）必填项要求加粗显示或是有明显的标识（如红色加*）（2）检查必填项是否提示必须输入（一般是通过保存事件或输入焦点的移动或页面的切换进行触发）（3）对于不支持手动录入的必填项，是否支持下拉控件选择或第三方控件的录入，下拉控件的选择方式，要检查是否有提供选择的项（字典加载的数据）；另外当必填项不支持手动录入时，还要检查系统是否能自动赋值（比如点击添加/新填按钮时，就能自动调出用户信息；或是点击查看详细，就能将关联数据自动带过来）6、非必填项的测试：（1）非必填项都支持空值或默认值保存；（2）非必填项的数据录保存后，一样能存入数据库及在页面呈现（3）非必填项的控件都具有清除已选或已录入数据的功能，比如日期控件支持清空或手动清除文本框的信息进行保存，清除的数据修改保存后不再显示原有的数据。7、时间的测试：（1）注意要清楚当前系统时间（服务端系统时间）（2）起始时间不可大于终止时间（3）检查日期为空时程序的反应。（4）数据库中的日期是否能够正确显示在页面上（5）输入错误日期时程序的反应。（6）如果有输入日期不得大于当前日期的限制，则是否通过（7）如果有输入日期不得小于当前日期的限制，则是否通过（8）业务时间的先后关系，比如报案时间、接警时间、处警时间、出警时间、到案时间、结案时间等等的先后关系。哪个时间必须要大于哪个时间，要进行校验测试。8、边界值的检测：（1）输入条件规定了值的范围（2）应取刚达到这个范围的边界的值作为测试输入数据（3）以及刚刚超越这个范围边界的值作为测试输入数据（4）输入条件规定了值的个数（5）最大个数（6）最小个数（7）比最小个数少一（8）比最大个数多一9、保存操作的测试：（1）保存成功/失败后检查数据库（2）检查必填项，各个必填项未输入时的提示要求（3）保存成功/失败是否有相应的提示信息，或者有明显的特征表示（比如保存成功，保存按钮变灰不再可操作）10、删除操作的测试：（1）删除提示成功/失败后看查看数据库（2）删除时是否有确认对话框（点是或否，确认是否对应正确的删除操作）（3）删除成功/失败是否有提示信息（至少删除失败有相应提示）（4）确定是逻辑删除，还是物理删除；物理删除是否已经把数据库中的数据删除掉，逻辑删除是否改变了标志位（在页面上提现不出来，需要到数据库表中查询验证）。（5）单条数据删除测试和多条数据删除测试，检查删除操作的有效性。11、修改操作的测试：（1）修改提示成功后看数据库中的记录是否已经修改（2）对于没有修改按钮也没有提供专门修改页面的业务功能，保存按钮就具有修改功能，当手动修改已录入的数据，再次提交保存后，数据就相应的修改，通过页面查询或数据库中的记录来检验是否已经修改。12、查询操作的测试：（1）查询到的记录是否与数据库中的记录相符，主要确认库中是否有待查的数据（2）检查组合查询时，查询结果是否正确（3）查询列表下如果可以查询纪录的详细信息，检测查询条件范围是否改变（4）查询到的记录，有关联详细信息，要检查关联信息的吻合性，如果有深度关联的页面功能，还要一一检查其所有的关联信息。（5）查询条件中有日期这一项的查看是否有默认值及其值是否符合要求（6）查询条件中有时间段或其它范围段组合的查询条件，还要检查其默认查询段，是否会影响查询性能（比如默认查询一年内的数据，在性能考虑和业务考虑上就是不合理的）13、分页显示的测试：（1）检查是否能够正常分页显示（2）检查是否能够正常前进或后退（3）检查是否能够正确选择一页的显示记录数（4）检查是否能够正确选择显示第x页（5）检查点击到最后一页后，是否还能回到第一页，并支持重复来回点击（6）检查第一页到最后一页，是否界面显示统一，列标题风格一致，列排序功能有效（分页多的情况下，只要检查第一页和最后一页以及中间的某一页）。（7）无论是否有分页数据存在的情况，都要检查其排序功能是否有效，排序是否正确（一般通过列排题点击就具有排序功能），点击排序时是否报对象错误。14、工作流程的测试：（1）每个模块的工作流程是否可以正常运行（2）每个模块的工作流程过程是否与详细设计要求的一致（或符合用户业务要求）（3）不按正常的工作流程操作是否可以正常运行（比如没有处罚审批，就允许直接出处罚通知书）15、系统自动生成项的测试：（1）应该自动生成数据的地方是否自动生成了数据（比如文书报表制作）（2）系统自动生成的数据是否符合详细设计的要求（比如文书报表格式）（3）自动生成数据的该条信息是否可以正常使用（如文书报表中的内容有效性