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1.使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素,这是一种客观存在，基本不以人的意志为转移(填空)FillBlank2.人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词,它是考验人的韧力和耐力的试金石,是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。(填空)FillBlank3.良好的挫折训练和教育并不在于保护个体免受挫折,而是创设和安排适当的情境和条件,使个体磨练得意志坚强,不怕困难,百折不挠,实现目标。(填空)FillBlank4.信仰的缺失是消极社会心态产生的社会文化根源(填空)FillBlank5.人要自尊，必须抛掉自卑。一个人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能为取悦于人而不顾自己的人格。(填空)FillBlank6.由于人的需求是多方面的,因而动机也不可能是单纯的。而是多方向_、多层次_的。(填空)FillBlank7.挫折承受力_是个人遭受挫折时的自我调节能力，具有很大的伸缩性。(填空)FillBlank8.中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生全方位__和大幅度_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空)FillBlank9.压力是一个复杂的过程,从个体受到外部压力源的刺__到感受到压力__再到个体产生_一系列身心及行为的反应,受到多种因素的影响。(填空)FillBlank10.人们面对压力做出的反应主要有三种，即控制式、支持式、回避式。(填空)FillBlank11.()合作各方也许没有共同的目标，但是都有共同的利益，可能是物质利益，也可能是精神利益。而利益的大小则要遵循相对公平原则，即对合作各方而言，只要合作的收益大于不合作的收益就应当选择合作。(单选)SingleSelectA.自愿原则B.协调原则C.协商原则D.互利原则12.()说一直多被人解释为人们在闲居独处之时,最容易任情恣意,产生不合道的行为,因此,独处之时特别要小心谨慎,严格要求自己,不做违背道德的事。(单选)SingleSelectA.慎独B.自省C.自律D.主敬13.()无论个人还是组织中，都有很多事情要处理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则(单选)SingleSelectA.优先概念B.锁定目标C.分解目标D.明确目标14.管理程度非常高，而与员工的沟通程度相对较低，多在经理刚上任，部门刚刚建立或部门已经在崩溃的危险边缘时采用()(单选)SingleSelectA.命令型B.指导型C.辅导型D.授权型15.()一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位(单选)SingleSelectA.情结B.精神病C.癔症D.多疑症16.()指个体中存在的本能的强迫重复体验同一种情绪模式下的情感状态的趋势。这种情感可能是积极的也可能是消极的，这种情绪模式一旦形成就容易固定而且很难改变(单选)SingleSelectA.归元律B.情绪异变律C.情绪强迫律D.外感内应律17.()对交易型领导来说，任何事情都有时间上的要求，地点上的规定，以及流程上的实用意义。通过维系一个高度有序的体制，交易型领导得以长时间、系统性地获得比较一致的结果。(单选)SingleSelectA.明确的界限B.执着的控制C.规则的信守D.井然的秩序18.()主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。(单选)SingleSelectA.资源整合能力B.和谐发展能力C.战略领导能力D.学习创新能力19.（）。提高耐挫能力,还要学会挫折后的自我调节。首先，用理智、意志控制情绪。(单选)SingleSelectA.创设情境B.正视自己C.加强自我调节D.树立辩证的挫折观20.()人际交往是一门艺术，首先要做到的就是自我欣赏，如果一个人连自己都不认同自己，怎能奢求别人来认同他呢。在与人交往过程中不仅要关心自己的感受，更要在意他人的感受，这就要求我们必须要学会换位思考(单选)SingleSelectA.拥有积极的态度B.培养创新精神C.树立正确目标D.提升交际能力21.()是指在创新过程中，经过艰苦研究、探索和实践积累后，借助于直觉启示，突然地领悟事物的本质和规律的一种思维(单选)SingleSelectA.灵感思维B.联想思维C.幻想思维D.抽象思维22.领导()是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展，进而实现领导目标的能力，其重要性不言而喻。(单选)SingleSelectA.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力23.()是指善于激励他人，以实现创新意图的能力。具体表现为感染力、吸引力、凝聚力、号召力以及个人的魅力。(单选)SingleSelectA.决断能力B.分析能力C.推动能力D.应变能力24.科学家们经过各种测验和考察，证明了()比智商对人更重要，他在更大程度上决定了一个人的婚姻、工作和整个人际关系的处理能力。(单选)SingleSelectA.良好的情商B.积极的心态C.坚强的信念D.良好的习惯25.领导者对()的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。(单选)SingleSelectA.决策方法B.决策时机C.决策资源D.决策风险26.（）力强的人一方面善于运用积极的情感作用评价和推动目标导向行为和目标行为,另一方面还善于将消极的情感转化为改变现状的动力。(单选)SingleSelectA.思维自制B.行为自制C.动机自制D.情感自制27.（）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情——高龄老妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉；父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不管不问(单选)SingleSelectA.社会恐慌B.社会质疑C.社会焦虑D.社会冷漠28.（）的主要代表人物是韦纳，该理论解释了归因的维度以及归因对成功与失败的影响。(单选)SingleSelectA.罗森塔尔B.三个维度C.阶梯效应D.归因理论29.（）对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。(单选)SingleSelectA.具体原则B.适度原则C.引导原则D.区别原则30.做()，主要是对书中好的观点和内容，对阐述重要观点或事实的句段（核心观点、论证示例和数据、资料等）记下来，最好再能给个简要题目，同时注明出处，以便引用。(单选)SingleSelectA.读书笔记B.心得体会C.读书提要D.读书摘录31.但丁说：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照。(单选)SingleSelectA开放性B主观性C果断性D独立性32.信念具有（），信念一旦形成就很难改变。(单选)SingleSelectA稳定性B主观性C果断性D独立性33.消极社会心态则是各种社会伤痛的()结果。(单选)SingleSelectA普遍B常见C偶然D必然34.进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要()。(单选)SingleSelectA适当B适度C偶尔D经常35.()是人格的重要组成部分，在生活中也有着重要的影响力。(单选)SingleSelectA情绪B感觉C心态D心情36.一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪()。(单选)SingleSelectA反差B相差C差异D差距37.没有良好的()状态必定会削弱人的德才学识还有可能导致人的整体素质的下降。(单选)SingleSelectA感觉B精神C情绪D心理38.()不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。(单选)SingleSelectA自觉B自省C自爱D自负39.良好的()关系会让人如沐三春秀色如临和风佛面，感受到温暖与愉悦。(单选)SingleSelectA亲戚B人际C师友D同学40.人际交往不是随心所欲的，有一定的规矩需要遵守，这种规矩就是()。(单选)SingleSelectA介绍礼仪B餐桌礼仪C称呼礼仪D社交礼仪41.()这一进一出就能“去尽皮，方见肉；去尽肉，方见骨；去尽骨，方见髓。”层层剥去，领会精神，方见分晓。(单选)SingleSelectA博览式B专题式C出入式D整体式42.某种意义上讲，影响力是一个社会交换过程，领导者要影响追随者，首先必须了解追随者的()(单选)SingleSelectA利益B动机C关系D权力43.他们派人随即访问一组家庭主妇，要求他们将一个小招牌挂在他们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时，又派人随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不到20%的家庭主妇同意。这是什么实验()(单选)SingleSelectA归因理论B皮格马利翁效应C三个维度D阶梯效应44.在美国的一项调查中,()的人认为,在压力下他们会有更好的绩效(单选)SingleSelectA74%B84%C94%D64%45.在握手时间的把握上，一般以（）秒为宜，打完招呼以后随即松开手(单选)SingleSelectA1-2B2-3C1-3D2-446.()是工作研究这一概念的创始人(单选)SingleSelectA帕累托B富兰克•泰勒C卡尔•钦D伊莱•惠特尼47.在()的全国科学技术大会上江泽民主席就提出了，“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”这个著名的论断(单选)SingleSelectA1996年5月26日B1995年5月26日C1995年6月26日D1995年4月26日48.()是我国创新研究者许国泰先生独创的一种扩散思维方法(单选)SingleSelectA侧向扩散法B立体扩散法C列举扩散法D信息交合扩散法49.()是人们传统的思维方式，有时会造成错误的判断，也会影响人们建立合作性团队组织的努力(单选)SingleSelectA互惠互利B非此即彼C利于他人D必定利于自己50.()是指既不合作又不武断的策略(单选)SingleSelectA回避策略B强制策略C克制策略D合作策略51.通常，一个组织的外部环境包括（）(多选)MoreSelectA宏观内部环境B宏观外部环境C政治法律环境D行业环境52.在整合已有核心能力研究成果的基础上，中科院教授霍国庆率领的“核心竞争力研究小组”开发了一套组织核心竞争力评价指标体系。该指标体系主要包括（）一级指标。(多选)MoreSelectA资源整合能力B战略领导能力C品牌经营能力D学习创新能力53.感召力是由个人的（）等所构成的一种内在的吸引力，领导者的感召力越强，吸引的被领导者就越多。(多选)MoreSelectA意识B智慧C修养D才能54.敏锐是指人（），它不会与生俱来，而是在实践中经过自觉锻炼和经验的积累长期磨练而成的。(多选)MoreSelectA反应迅速B眼光锐利C感觉灵敏D动作敏捷55.无论什么形式或层次的合作，都至少包括以下（）要素(多选)MoreSelectA游戏规则B合作伙伴C相互信任D共同利益56.无论是在人与人之间的合作还是团队合作，在实施合作战略时都应当遵循以下规则（）(多选)MoreSelectA完全公平B自愿C约束D协调57.团队由以下（）等几个要素构成(多选)MoreSelectA合理的规模B融洽的关系C互补的技能D内外部支持58.团队建设管理的路径有（）(多选)MoreSelectA以资源吸引人B以情感凝聚人C以机制激励人D以愿景引导人59.下列属于创新思维的类型的是()(多选)MoreSelectA逻辑思维B形象思维C逆向思维D推理思维60.造成压力的潜