n9-电子商务网络基础

1电子商务解决方案HP公司电子商务解决方案IBM公司电子商务解决方案SUN公司电子商务解决方案Oracle公司电子商务解决方案Microsoft电子商务解决方案电子交易系统中间件解决方案第9章电子商务解决方案答疑：国贸系办公室星期一(5,6)节课件：ftp://172.16.3.240帐户:kjdown文件夹:国贸系\啟沃\电子商务网络基础07本科\邮箱：ABG01小班(星期五上午上课)[e-mail]02小班(星期二下午小班)[e-mail]周次123456789课件N1N1N1N2N2N3N3N4N5周次101112131415161718课件N5N6N6N7N7N8N9复习讲评课件文件命名规则:以N打头,后跟章号例如N1是第一章的课件文件。2总评成绩结构(满分100)考勤15分，书面作业10分实验、讨论和调查共15分期末闭卷考试60分1,2,3周4,5周6,7周8周9,10周11,12周13,14周15周16周17,18周9月5日9月22日10月6日10月20日10月31日11月14日11月28日12月12日12月15日12月26日1章网络技术基础2章Internet基础书面作业13章数据通信基础4章数据通信服务书面作业25章intranet技术实验报告6章Internet安全与管理书面作业37章电子商务策划实施策划讨论8章电子商务金融网络9章电子商务解决方案复习与练习调查报告平时考查时间第4,8,12周交作业14周上传实验报告15周上传调查报告16周商务策划讨论39.1电子商务解决方案9.1.1电子商务解决方案概述电子商务解决方案是指实现特定类型电子商务系统的全套技术方案。它是一整套计算机应用技术的有机结合，它以实现一定的商业7天连锁酒店价格地址经营活动为目标，配以适当的电子商务模式，并根据实际的业务流程进行系统的业务需求、整合分析，提供对应的技术设计及系统实施的方法、步骤等。电子商务解决方案是针对商务管理问题而提出的，但主要靠技术方案来实现，包括系统建设所需的全部软件、硬件和系统集成方案。4电子商务解决方案的特点1.专业化，针对特定行业专门设计；2,标准化，对需求和经验的通用化和规模化；3.完整性，涉及到电子商务系统建设的各个方面。4.开放型，尽可能满足各种规范的要求，实现与其他厂商产品的无缝连接。59.1.2电子商务解决方案的内容销售和转帐的网络技术营销后台的企业信息系统1．电子商务解决方案的基础框架(技术集成)①硬件及设备服务：员工办公用机和网络基础设施服务②操作系统服务：目录和用户管理、安全和通信管理③数据存储服务：数据逻辑定义商务规则数据的一致性和完整性要求与原有系统数据集成用户管理、信息交流和发布服务④开发环境服务：开发的工具和技术⑤内部应用服务：业务流程的控制、操作和通信工具⑥内部管理服务：内部事务的信息化及与业务集成⑦Web服务：上述功能的Web实现，内部用户统一的用户端工具和界面62．电子商务解决方案的应用服务①办公自动化系统(OA)提高办公质效的信息技术②企业资源计划(ERP)面向资源的信息管理系统③客户关系管理(CRM)面向客户关系的信息系统④供应链管理(SCM)面向供应链的信息系统⑤决策支持系统(DSS)面向决策支持的信息系统3．电子商务解决方案的服务(咨询和维护)规划咨询：企业不同的商业模式导致经营模式的差异，针对企业个性提供方案的规划咨询维护咨询：随着环境(人员、技术和市场)的变化，现存的电子商务系统需要调整或升级，解决方案提出者向市场提供维护咨询服务7本章介绍几个国际IT企业推出的电子商务解决方案。同学们可以到网上搜索国内的行业案例。其共性是：基于Web的低层技术，规划整体应用框架，提供平台用于电子商务应用的开发、部署、运行和管理，实现电子商务的信息流。这类平台称为电子商务的基础结构。我们从以下方面分析每个电子商务解决方案：(1)电子商务策略：反映了厂商对电子商务的理解。(2)电子商务系统的体系结构：从电子商务应用系统、运行环境或系统建设环境等角度描述电子商务的体系结构，但不同厂商有不同的风格。(3)电子商务系统的开发、集成工具：完整的系统建设的解决方案，包括各类的硬件设备，技术工具，及支付与安全工具。89.2HP公司电子商务解决方案(略)惠普公司提出电子化服务是一种新的业务模式，采用先进的第二代因特网技术和概念，结合并运用网络上的开放式服务模块，为企业和个人提供个性化及开放式服务，电子化服务具有智能化及开放的特性，能够以“为我服务（Do-It-For-Me）”的方式为使用者提供前所未有的功能。这种新的业务模式的功能不仅包含今天第一代的E-Business和E-Commerce，并且将为企业及个人提供崭新的服务，带动网络世界发展的三个新趋势，为企业创造更多商机99.2.1HP公司电子商务体系结构在HP公司的电子商务体系结构中，系统平面和网络平台构成了这个系统的基础，其上构筑安全系统来保障这个交易过程，通过数据库和Web信息系统进行业务数据的存储和表达。这一部分通过电子化服务中间件平台与商务应用(用户管理-产品目录管理-价格及供求信息管理-订单管理)连接，向客户提供商业服务。订单产品用户管理信息管理产品管理分析报告其它管理HPOpenView平台数据库系统安全系统网络平台系统平台109.2.2HP公司电子商务解决方案HPOpenView解决方案轻松而顺利地实现了网络运作从被动无序到主动控制的过渡，使IT部门及时了解整个网络当前的真实状况，掌握主动，而且HPOpenView解决方案的预防式管理临界设定与趋势分析报表，让IT部门可以采取更具预防性的措施，管理网络的健全状态。HPOpenView解决方案是7天连锁酒店价格地址企业管理和电子化服务管理的最佳选择。HPOpenView的主要模块包括：客户体验管理（customerexperiencemanagement）、服务管理（servicemanagement）、应用及web服务管理（applicationandwebservicemanagement）、网络管理（networkmanagement）、系统管理（systemmanagement）111．以WindowsNT为中心的管理解决方案HPOpenViewNT-centric管理解决方案所涵盖的范围包括服务器、NOS、应用、桌面和存储管理。在将NT环境作为整体的情况下，信息在功能模块间共享WindowsNT为中心的管理解决方案包含了HPOpenViewdta，HPOpenViewexpress（该软件包含HPOpenViewNNM，HPOpenViewmanager和HPOpenViewomnibackII）等软件HPOpenViewNetworkNodeManagement（NNM）——网络节点管理器具有管理不同规模、不同复杂程度网络的灵活性和伸缩性，具备了在局域和广域环境下管理各种规模网络的能力。122．企业级网络管理解决方案企业级网络环境中，用户最关心以下几个问题：该如何在这样一个持续变化的复杂环境中找出网络破坏的原因呢？在将Internet作为网络的扩展时，该如何管理无法预计的流量波动及其带来的更高安全风险？该如何控制网络带宽以确保满足业务提交要求？当整个公司取决于企业资源规划（ERP）应用时，该如何管理网络并准确预测网络发展要求，以确保达到所需的响应时间水平？该如何使客户满意？13HPOpenView网络管理解决方案业界领先的HPOpenView网络管理解决方案是一款标准解决方案，为IT机构和网络管理员提供了他们可用于控制联网环境的工具和过程。HPOpenView网络管理解决方案的基本功能是提供整个网络的发现和映射，以便网络变化可瞬时得以识别，且迅速发现、关联网络问题并能，HPOpenView包含以下相关软件模块：HPOpenViewNNM，HPOpenViewCustomerviews，HPOpenViewPolicyexpert，HPOpenViewNetmatrix。14HPOpenView网络管理解决方案（续）HPNetMetrix/UX应用程序集是将网间管理纳入企业大策略的基础，当与HPOpenView系列产品集成时，HPNetMetrix/UX可提供除系统、应用和数据库信息外，实现计算环境真正的端—端可视性所需的重要网络元素。HPNetMetrix分布式网间监视和分析系统提供了集成化的故障和性能管理工具，尽可能完善网络，HPNetMetrix应用程序集7天连锁酒店价格地址已被完整地集成到HpOpenView平台、均衡的自动发现功能、绘图工具、事件处理、发射设备和通信库中去，可将HPOpenView数据扩展到流量分析、分布状态、连接延迟测量和网络模型中。通过网间反应管理器(IRM)进行的反应时间和可用性管理是HPOpenView进行的HPNetMetrix分布式网络分析（DNA）中的一部分153．IT一体化管理解决方案HPOpenView一体化网络系统管理解决方案各个功能模块的集成方式一般可以包括以下几种：集成化的功能调用集成化的用户图形界面（GUI）集成化的模块间信息流16系统管理平台HPOpenViewIT/Operations惠普公司于1996年将业界领先的网络管理平台HPOpenViewNetworkNodeManager与系统操作及问题管理平台HPOpenViewOperationsCenter紧密集成在一起，形成了一体化的网络与系统管理平台HPOpenViewIT/Operations（ITO）HPOpenViewIT/Operations致力于为用户提供集成的网络与系统管理（IntegratedNetworkandSystemManagement）的解决方案，使得网络管理与系统管理真正集成在一个统一的用户界面中，有着相同的使用方法，共享消息数据库、对象数据库、拓扑数据库等中的数据174．备份与存储管理HPOpenView存储管理解决方案具有可靠性、自动性和全面可扩展性来满足日益发展的多种存储需求。从全面备份和存储功能，到SAN管理，乃至对全天候业务持续性和应用可用性的需要，HPOpenView解决方案可确保数据随时可供用户使用该解决方案面向由存储资源和互连设备组成的SAN环境，包括备份、恢复和SAN基础设施的管理HPOpenView解决方案还包括全天候数据和应用可用性，为MicrosoftExchange和SQLServer以及Informix和Sybase数据库等业界领先应用进行在线备份，随时提供不间断企业运作和最优性能18此外，与hpxp256解决方案的独特集成为sapr/3和Oracle数据库应用提供了持续访问，且不会在备份期间影响性能。无论用户需要对整合SAN进行有效管理，还是用户的备份需要大型混合环境或WindowsNT一致环境的支持，HPOpenView存储管理解决方案在确保最高水平的业务连续性的同时均提供了经济有效、可扩展性出色的安全存储管理。199.3IBM公司电子商务解决方案是指选择和管理有价值客户及其关系的商业策略。以客户为中心的商业哲学和企业文化支持市场营销、销售与服务流程供应链是指供应商、制造商、储运商构成的物流网络。供应链管理是指在保证客户服务水平的约束下，为使供应链系统成本最小化而进行产品的制造、转运、分销及销售的管理方法。客户供应商客户关系管理CRM企业资源计划ERP供应链管理SCM是指基于先进的企业管理思想，应用信息技术实现对企业资源的一体化管理。在资源最优配置的前提下整合企业所有经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。209.3.1IBM电子商务基础设施IBM将整个电子商务应用环境分成了三层结构：第一层是客户层，它包含了信息的发布及通过浏览器或JavaApplet发送应用请求；第二层是Web应用